Sähköpostiviestin luonnostelu Copilot for Sales sovelluksessa

Kun kirjoitat uuden sähköpostin tai vastaat asiakkaillesi sähköpostitse, Copilot for Sales ehdottaa sisältöä tekoälyn avulla, mikä säästää aikaa ja vaivaa täydellisen viestin laatimisessa kaupan edistämiseksi. Valitse jonkin valmiiksi määritetyistä vastausluokista tai kirjoita oma tekstisi, niin tekoäly luo ehdotettua sisältöä. Voit käyttää ehdotettua sisältöä sellaisenaan tai muokata sitä tarpeiden mukaan.

Huomautus

• Tämä ominaisuus on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvojasi on ottanut sen käyttöön. Lisätietoja: Copilotin tekoälyominaisuuksien ottaminen käyttöön
• Tekoälyn luoma sisältö on tarkoitettu vain ehdotukseksi. Käyttäjä on vastuussa siitä, että ehdotettu sisältö tarkastetaan ja sitä muokataan ennen sähköpostin lähettämistä. Näin varmistetaan, sisältö on paikkansapitävää ja tarkoituksenmukaista.
• Jos sähköposti on yhdistetty CRM-tietueeseen ja siihen liittyvissä aktiviteeteissa on liitteitä, joiden koko on yhteensä yli 28 Mt, sähköpostin laatimisessa voi ilmetä ongelmia. Voit estää tämän joko poistamalla liitteet aktiviteeteista tai pienentämällä niiden kokoa siten, että liitteiden kokonaiskoko on alle 28 Mt pyyntöluonnosta kohti.
• Jos olet avannut salatun sähköpostin, sähköpostin luonnostelu Copilot for Sales-tunnisteella ei ole käytettävissä.

Lisenssivaatimukset

Tässä artikkelissa käsitelty kokemus näytetään vain Dynamics 365 Sales -asiakkaille, jotka käyttävät olemassa Sales Copilot olevan käyttöoikeutensa mukana olevia ominaisuuksia. Organisaatiot, jotka ovat ostaneet Copilot for Sales, näkevät täysin integroidun kokemuksen Microsoft Outlook. Lisätietoja on ohjeaiheessa Sähköpostiviestin luonnostelu Outlookin myyntitietojen avulla.

Ehdotetun sisällön anatomia

Huomautus	Description
1	CRM-järjestelmästä saadut tiedot näkyvät sinisinä. Lisätietoja: Ehdotetun sisällön tietolähteen tarkasteleminen
2	Ehdotettu kokousaika. Lisätietoja: Kokousehdotusten lisääminen tai poistaminen
3	Anna palautetta käyttämällä Peukku ylös- tai Peukku alas -nuolta Lisätietoja: Palautteen antaminen
4	Muuta ehdotetussa sisällössä käytettyä mahdollisuutta. Lisätietoja: Ehdotetun sisällön parantaminen toisella mahdollisuudella
5	Lisää ehdotettu sisältö sähköpostiviestiin.
6	Kopioi ehdotettu sisältö ja liitä se sähköpostiviestiin tai Teams-keskusteluun.
7	Lisää vaihtoehtoja -valikko: Ehdotetun sisällön palauttaminen edelliseen versioon. Lisätietoja: Ehdotetun sisällön palauttaminen Luo toinen versio ehdotetusta sisällöstä. Aloita alusta ja luo uutta ehdotettua sisältöä.
8	Säädä luonnosvalikko seuraavasti: Ehdotetun sisällön pituuden määrittäminen Ehdotetun sisällön sävyn säätäminen Kokousehdotuksen lisääminen tai poistaminen Ehdotetun sisällön kielen määrittäminen Ehdotetun sisällön tarkentaminen

Tuetut kielet

Katso tuettujen kielien luettelo kohdasta tuetut kielet.

Sähköpostiviestin ja mukautetun kehotteen on oltava jollakin tuetulla kielellä, jotta ehdotettua sisältöä voi luoda.

Sähköpostivastauksen luonti valmiiksi määritettyjen luokkien avulla

Ehdotettuja vastauksia voidaan saada, kun asiakkaan sähköpostiviestiin vastataan tai sitä luetaan.

1. Outlookissa:

   • Avaa asiakkaan sähköposti ja valitse Vastaa. Valitse viestissä luonnossähköpostin yläosassa Käytä Copilotia nyt.

   • Kun luet sähköpostiviestiä, avaa Copilot for Sales-ruutu .

2. Valitse Tärkeimmät sähköpostitiedot -kortissa Luonnostele sähköposti -painikkeen vieressä oleva alanuoli ja valitse sitten ennalta määritetty luokka.

   

3. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa Tarkentaa ehdotettua sisältöä.

4. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin.

   Muistiinpano

   Sähköpostin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

   

5. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Sähköpostiviestin luominen mukautetun kehotteen avulla

Jos ennalta määritetyt vastausluokat eivät vastaa vaatimuksia, ehdotettua sisältöä voidaan luoda kirjoittamalla mukautettu kehote.

Voit saada ehdotettua sähköpostisisältöä, kun vastaat asiakkaan sähköpostiin, luet sähköpostia tai kirjoitat uutta sähköpostia.

Muistiinpano

• CRM:n tiedot eivät tule näkyviin, kun käytetään mukautettua kehotetta luomaan ehdotettua sähköpostisisältöä.

• Voit luoda ehdotettua sisältöä myös sähköpostiviesteille, joissa on sisäisiä sähköpostiosoitteita. Jos kaikki sähköpostiosoitteet ovat sisäisiä, näkyvissä on vain mukautetun kehotteen kirjoittamisvaihtoehto. Jos lisää ulkoisen sähköpostiosoitteen, esimääritetyt vastausluokat ovat käytettävissä.

1. Outlookissa:

   • Kun vastaat asiakkaan sähköpostiin tai laadit uutta sähköpostiviestiä, valitse luonnossähköpostin yläosan ilmoitussanomassa näkyvä Käytä Copilotia nyt.

   • Kun luet sähköpostiviestiä, avaa Copilot for Sales-ruutu .

2. Valitse Tärkeimmät sähköpostitiedot -kortissa Luonnostele sähköpostiviesti.

   

   Muistiinpano

   Ennalta määritetyt vastausluokat eivät ole käytettävissä uutta sähköpostiviestiä kirjoitettaessa. Voit syöttää vain mukautetun kehotteen tai luoda sähköpostin, joka sisältää myyntikokouksen yhteenvedon.

3. Kirjoita tekstiruutuun lause, joka kuvaa lähetettävän vastauksen tyyppiä.

4. Jos haluat käyttää ehdotettua kehotetta , valitse ja valitse sitten kehote. Lisätietoja: Ehdotettujen kehotteiden käyttö

5. Jos haluat käyttää tallennettua kehotetta, valitse ja valitse sitten haluamasi kehote. Lisätietoja: Mukautettujen kehotteiden tallentaminen ja uudelleenkäyttö

   

6. Valitse Luo luonnos.

7. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa Tarkentaa ehdotettua sisältöä.

8. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin.

   Muistiinpano

   Sähköpostin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

9. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Mukautettujen kehotteiden parhaat käytännöt

Seuraavassa on joitain parhaita käytäntöjä mukautetun kehotteen kirjoittamista varten:

• Pidä se ytimekkäänä: Vaikka tekoälymoottori pystyy käsittelemään pidempiä kehotteita, lyhyemmät kehotteet ovat yksinkertaisempia käyttää ja voivat auttaa sinua saamaan kohdennettuja vastauksia.

• Ole tarkka: Mitä tarkempi kehote on, sitä kohdennetumpi vastaus. Älä esimerkiksi kysy Minkälaisesta ruoasta pidät?, vaan Mikä on meksikolainen suosikkiruokasi?

• Käytä kontekstia: Jotta tekoäly ymmärtäisi kysymäsi paremmin, muista sisällyttää kehotteisiin asiaankuuluva konteksti.

• Vältä persoonapronominien käyttöä: Älä sisällytä kehotteisiin persoonapronomineja (esimerkiksi "minä", "minä", "minun").

• Pidä se sopivana: Tekoäly käyttää yleiskäyttöistä kielimalli ja voi luoda vastauksia monenlaisiin kehotteisiin. Kehotteet kannattaa aina pitää yleiselle kohdeyleisölle sopivana.

Käytä ehdotettuja kehotteita

Kun annat mukautetun kehotteen, ehdotetut kehotteet generoidaan sähköpostin kontekstin perusteella. Voit valita ehdotetun kehotteen, jos haluat lisätä sen mukautetun kehotteen tekstiruutuun. Voit myös lisätä lisätietoja tai muita kehotteita.

1. Avaa Copilot for Sales ja valitse Luonnostele sähköposti.

2. Valitse , jos haluat nähdä kehote-ehdotukset.

3. Valitse haluamasi kehote.

   

4. Lisää lisätietoja tai muita kehotteita.

5. Valitse Luo luonnos.

Mukautettujen kehotteiden tallentaminen ja käyttäminen uudelleen

Kun luot sähköpostiviestin mukautetun kehotteen avulla, voit tallentaa kehotteen tulevaa käyttöä varten. Tämä säästää aikaa ja vaivaa, kun sinun on lähetettävä samanlaisia viestejä useille vastaanottajille. Voit tallentaa enintään kolme kehotetta ja käyttää niitä uudelleen tarpeen mukaan.

Mukautetun kehotteen tallentaminen

1. Luo ehdotettua sisältöä mukautettu kehote avulla.

2. Valitse kehote osoittamalla ehdotetun sisällön päällä ja valitse sitten tähtikuvake .

   

   Kehote tallennetaan ja näytetään Suosikit-osassa, kun luot uuden sähköpostiviestin mukautetun kehotteen avulla.

   

Tallennetun kehotteen käyttäminen

1. Avaa Copilot for Sales ja valitse Luonnostele sähköposti.

2. Valitse ja sitten käytettävä kehote.

   

Tallennetun kehotteen poistaminen

Voit tallentaa enintään kolme kehotetta. Jos haluat tallentaa lisää kehotteita, sinun on poistettava olemassa oleva kehote.

1. Avaa Copilot for Sales ja valitse Luonnostele sähköposti.

2. Valitse Suosikit-osassa sen kehotteen tähtikuvake , jonka haluat poistaa.

   Vaihtoehtoisesti ehdotettua sisältöä voidaan luoda käyttämällä tallennettua kehotetta. Valitse sitten tähtikuvake kehotteen vieressä.

   

Ehdotetun sisällön parantaminen toisella mahdollisuudella

Jos käytät vastausluokkaa (Tee ehdotus tai Selvitä huolenaihe), joka käyttää ehdotetun sisällön luomiseen mahdollisuustietuetta, näytettävä viesti ilmaisee, että luotu sisältö perustuu mahdollisuuteen. Jos yhteyshenkilöön liittyy useita mahdollisuuksia, käytössä on vaihtoehto, jolla voidaan valita toinen mahdollisuus sisällön luontia varten.

Jos yhteyshenkilöön liittyy useita mahdollisuuksia, tekoäly valitsee osuvimman mahdollisuuden. Voit valita toisen mahdollisuuden, jos aiemmin valittu mahdollisuus ei ole oikea, ja ehdotettu sisältö voidaan sitten luoda uudelleen.

Jos tekoälymallin tunnistamia avoimia mahdollisuuksia ei ole enempää, mahdollisuuden valitsemiseen ei näytetä vaihtoehtoa.

1. Luo ehdotettu vastaus käyttämällä sopivaa vastausluokkaa. Valitse viestissä ehdotetun vastauksen alareunassa Muuta.

   

2. Valitse Merkityksellinen mahdollisuus -osiosta mahdollisuus, johon haluat luodun sisällön viittaavan.

   

   Muistiinpano

   • Copilot for Sales näyttää mahdollisuudet, jotka liittyvät sähköpostin yhteystietoihin.

   • Mahdollisuuksien alla näytetyt tiedot näytetään järjestelmänvalvojan mukauttamina. Lisätietoja: Mininäkymän avainkenttien valitseminen

3. Valitse Luo uusi luonnos.

   Uusi vastaus luodaan valitun mahdollisuuden perusteella.

Ehdotetun sisällön tietolähteen tarkasteleminen

Tarkastele ehdotetussa sisällössä CRM:stä ja Office 365:stä kerättyjä tietoja, kuten yhteyshenkilöitä, mahdollisuuksia, asiakkuutta ja sähköpostitietoja.

Ehdotetussa sisällössä käytetyt CRM-tiedot näkyvät sinisinä. CRM-tiedoista nähdään lisätietoja valitsemalla sisältö. Tietueen kaikkia tietoja voidaan tarkastella myös avaamalla se CRM:ssä valitsemalla  CRM-tietuekortissa.

Ehdotetussa sisällössä käytetyt sähköpostitiedot näytetään viitenumeroiden kanssa. Valitse viitenumero, kun haluat nähdä tietoja käytetystä sähköpostisisällöstä.

Ehdotetussa sisällössä näytetään seuraavat tiedot:

• CRM-järjestelmästä:

  • Yhteyshenkilö

  • Account

  • Mahdollisuus

  • Tuote

  • Toiminta

• Office 365:stä:

  • Saatavuus

  • Email

Ehdotetun sisällön tarkentaminen

Kun ehdotettu sisältö on luotu, tuloksia voidaan tarkentaa lisää antamalla edelliseen ehdotukseen pohjautuvan uuden kehotteen. Näin voit hienosäätää sähköpostivastauksia tarpeidesi ja mieltymystesi mukaan. Esimerkkejä: tekstin muuttaminen viralliseksi tai lyhyemmäksi tai kokouksen ehdottaminen seuraavalle viikolle.

1. Luo ehdotettu vastaus käyttämällä sopivaa vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Kirjoita Lisää tiedot -kohdassa sisältöön lisättävät muutokset ja valitse sitten Päivitä. Anna esimerkiksi 10 prosentin alennus seuraavaa ostoa varten.

4. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa tarkentaa ehdotettua sisältöä.

5. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin.

   Muistiinpano

   Sähköpostin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

6. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Ehdotetun sisällön pituuden määrittäminen

Ehdotetun sisällön pituuden määrityksen vaihtoehdot ovat lyhyt, keskipitkä ja pitkä. Oletuspituutena on keskipitkä.

1. Luo ehdotettu vastaus käyttämällä sopivaa vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Valitse Pituus-kohdassa käytettävä sisällön pituus ja valitse sitten Päivitä.

4. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa Tarkentaa ehdotettua sisältöä.

5. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin tai Kopioi sisältö sähköpostiviestiä luettaessa.

   Sähköpostiviestin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

6. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Ehdotetun sisällön sävyn säätäminen

Kun olet luonut ehdotetun sisällön, voit muuttaa sisällön sävyä asiakkaan välisen suhteen mukaan tai mitä tahansa onkin miellyttävää. Sen avulla voit parantaa tuottavuutta ja kirjoittaa parempia sähköposteja. Voit esimerkiksi vaihtaa sävyn ammattimaisesta muodolliseen sävyyn.

1. Luo ehdotettu vastaus käyttämällä sopivaa vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Valitse Muokkaa sävyä -kohdassa käytettävä sävy ja valitse sitten Päivitä.

4. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa Tarkentaa ehdotettua sisältöä.

5. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin tai Kopioi sisältö sähköpostiviestiä luettaessa.

   Muistiinpano

   Sähköpostin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

6. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Ehdotetun sisällön palauttaminen

Voit palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon, kun luot uutta ehdotettua sisältöä, joko valitsemalla Yritä uudelleen tai tarkentamalla sisältöä.

Ehdotettua sisältöä ei voi palauttaa edelliseen versioon seuraavissa skenaarioissa:

• Muutat mahdollisuutta ja luot uuden luonnoksen.

• Muutat kokousta ja luot uuden luonnoksen.

• Kun vain ensimmäinen luonnos luodaan.

Voit palauttaa vain edellisen luonnokseen. Voit esimerkiksi palauttaa luonnoksen 2 luonnoksesta 3 mutta et luonnosta 1.

Jos haluat palauttaa ehdotetun sisällön aiempaan versioon , valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Palauta viimeinen versio.

Kokousehdotusten lisääminen tai poistaminen

Tapaamisaika ei oletusarvoisesti sisälly ehdotettuun sisältöön. Jos asiakas pyytää tapaamista tiettyinä aikaan ja hän mainitsee saman sähköpostiviestissä, tapaamisaika sisältyy ehdotettuun sisältöön. Ehdotetussa sisällössä näkyvä tapaamisaika on omalla aikavyöhykkeelläsi.

Lisää tapaamisaikaehdotus

Jos haluat pitää tapaamisen asiakkaan kanssa, voit sisällyttää tapaamisajan ehdotettuun sisältöön. Kalenterisi perusteella kokoukselle ehdotetaan kolme ensimmäistä vapaata ajankohtaa. Voit valita yhden tai useamman kokousajan sisällytettäväksi ehdotettuun sisältöön.

1. Luo ehdotetun sisällön käyttämällä asianmukaista vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Valitse Ehdota tapaamisaikaa -kohdassa kokousaika, jonka haluat sisällyttää ehdotettuun sisältöön.

   

4. Valitse Päivitä.

Poista tapaamisaikaehdotus

1. Luo ehdotetun sisällön käyttämällä asianmukaista vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Poista Ehdota tapaamisen aikaa -kohdasta valittu tapaamisaika.

4. Valitse Päivitä.

Ehdotetun sisällön kielen määrittäminen

Ehdotetun sisällön kieli määritetään seuraavasti:

• Jos olet vastaamassa sähköpostiviestiin, ehdotetun sisällön kieli on sama kuin kyseisen sähköpostiviestin kieli.
• Jos laadit uutta sähköpostiviestiä ja käytät mukautettua kehotetta ehdotetun sisällön luomiseen, ehdotetun sisällön kieli on sama kuin mukautetun kehotteen kieli.

Joissakin tapauksissa voi kannattaa luoda ehdotettu sisältö muulla kielellä. Voit ehkä haluta luoda ehdotetun sisällön asiakkaan kielellä.

Voit määrittää ehdotetun sisällön kieleksi jonkin tuetuista kielistä. Oletuskielenä on englanti.

1. Luo ehdotettu vastaus käyttämällä sopivaa vastausluokkaa.

2. Valitse Muokkaa luonnosta.

3. Valitse Luonnoksen kieli -kohdassa käytettävä kieli ja valitse sitten Päivitä.

4. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Voit myös palauttaa ehdotetun sisällön edelliseen versioon tai tarvittaessa Tarkentaa ehdotettua sisältöä.

5. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin tai Kopioi sisältö sähköpostiviestiä luettaessa.

   Sähköpostiviestin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

6. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Myyntikokouksen yhteenvetosähköpostin luominen

Kun olet tavannut asiakkaasi, lähetät usein tapaamisen yhteenvedon, asiaankuuluvat toimintokohteet tai seuraavat vaiheet ja jatkotoimien päivämäärän sähköpostitse. Kokouksen yhteenvedon luominen ja kaikkien kokouksen aikana tehtyjen muistiinpanojen ja toimintokohteiden kokoaminen yhteen manuaalisesti vie aikaa ja jää usein huomiotta.

Copilot for Sales:n avulla voit tehdä yhteenvedon viimeisimmästä litteroidusta Teams-kokouksestasi myyntiyhteyshenkilöidesi kanssa ja lähettää sen sähköpostitse aina, kun kirjoitat uuden sähköpostin tai vastaat asiakkaasi sähköpostiin.

Tärkeää

Varmista, että Copilot for Sales-sovellus on asennettu ja kokous on kirjoitettu kokouksen yhteenvedon luomiseksi. Lisätietoja: Kokouksen yhteenvedon luominen

1. Outlookissa:

   • Avaa kokous Outlookissa ja valitse Ota yhteyttä osallistujiin>Vastaa kaikille sähköpostitse Kokoukset-välilehdessä. Valitse luonnosviestin yläosassa Käytä Copilotia nyt.

   • Kun luot uutta sähköpostiviestiä, avaa Copilot for Sales-ruutu tai valitse sähköpostin yläosassa olevasta banneriviestistä Käytä Copilotia nyt .

2. Valitse Tärkeimmät sähköpostitiedot -kortissa Luonnostele sähköpostiviesti.

   Valitse Enemmän vaihtoehtoja-osiossa Tee yhteenveto myyntikokouksesta. Viisi äskettäin litteroitua kokousta näytetään luettelossa. Valitse kokous, josta haluat yhteenvedon.

   

3. Tarkista ehdotettu sisältö.

   Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Yritä uudelleen.

   Muuta tarvittaessa kokousta, josta yhteenveto luodaan.

4. Liitä sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin.

   

   Huomautus

   Sähköpostin tekstiosassa olevaa sisältöä ei korvata. Ehdotettu sisältö lisätään sähköpostin tekstiosassa olevan sisällön eteen.

5. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Yhteenvedon luomiseen käytetyn kokouksen muuttaminen

Voit valita sähköpostista jonkin hiljattain tallennetuista, myyntiyhteyshenkilöiden kanssa käydyistä Teams-kokouksista.

1. Valitse ehdotetun sisällön alareunassa olevasta viestistä Muuta.

   

2. Siirry Valitse kokous, josta haluat tehdä yhteenvedon -osioon ja valitse kokous, josta haluat laatia yhteenvedon ehdotetussa sisällössä.

   Vihje

   Kokouksen yhteenveto voidaan avata Teamsissa siirtämällä hiiren osoitin kokouksen päälle ja valitsemalla .

   

3. Valitse Luo uusi luonnos.

   Uusi sisältö luodaan valitun kokouksen perusteella.

Anna palautetta

Jos sinulla on ehdotettuun sisältöön liittyvää palautetta, voit antaa sen valitsemalla kyseisen kuvakkeen kunkin ehdotuksen alareunassa. Palautteesi on arvokasta ja auttaa meitä parantamaan toimintoa.

Huomautus

On varmistettava, ettei henkilötietoja syötetä palautetta annettaessa.

1. Valitse ehdotetun sisällön alareunassa  tai .

   Kerro lisää -linkki tulee näkyviin kuvakkeen valinnan jälkeen.

2. Valitse linkki avataksesi palautelomakkeen.

3. Kirjoita palaute palautelomakkeeseen ja valitse sitten Lähetä.

Tekstin valvonta

Tekstinvalvonta hyödyntää koneavusteista luokittelua mahdollisesti epäasiallisen sisällön tunnistamisessa ja sen hylkäämisessä, kun ehdotettua sisältöä luodaan mukautetun kehotteen avulla tai jo luotua ehdotettua sisältöä tarkennetaan. Se ilmaisee kunkin luokan todennäköisyyden Ominaisuus käyttää koulutettua mallia mahdollisesti loukkaavan, halventavan tai syrjivän kielenkäytön tunnistamiseen. Tämä sisältää myös slangin sekä lyhennetyt, loukkaavat ja tarkoituksellisesti väärin kirjoitetut sanat.

Jos kirjoitat tekstiä, joka sisältää ei-toivottua tai sopimatonta sisältöä (mahdollisesti kieltä, jota voidaan pitää seksuaalisesti eksplisiittisenä, vihjailevana, aikuisille tarkoitettuna, tai loukkaavana), ehdotettua sisältöä ei luoda ja näyttöön tulee virhesanoma.

Miten ehdotettu sisältö luodaan?

Copilot for Sales käyttää tekoälyä ehdotetun sähköpostisisällön luomiseen. Kouluttautuneena valtavalla määrällä tekstinäytteitä Internetistä Copilot tuottaa uutta sisältöä, joka näyttää ja kuulostaa samanlaiselta kuin ihmisen kirjoittama teksti.

Luotu sisältö on joka kerta ainutlaatuista muttei aina todenmukaista. Taustalla olevassa teknologiassa käytetään myös monenlaisilla Internet-lähteillä koulutettua tekoälytekniikkaa. Jotkin ehdotukset voivat sisältää epäasianmukaista tai sopimatonta sisältöä. Olet tämän vuoksi vastuussa siitä, että luodut ehdotukset muokataan tarkoiksi ja tarkoituksenmukaisiksi.

Mitä tietoja kerätään sähköpostivastausten ehdottamiseksi?

Kun avaat Copilot for Sales-ruudun, kun luet sähköpostiviestiä tai vastaat siihen, tekoäly luo vastaus seuraavien tietojen perusteella:

• Sähköpostin yhteyshenkilöt, aihe ja tekstiosa

• CRM-tiedot yhdistetty Copilot for Sales kautta

• Valittu vastausluokka tai syötetty mukautettu kehote

Jos sähköpostin yhteyshenkilö ei vastaa CRM-järjestelmässä olevaa yhteyshenkilöä, CRM-tietoja ei lähetetä tekoälyjärjestelmään.