Teamsin Field Service -integroinnin määrittäminen
Määritä Teams-integrointi Field Servicen kanssa, jotta ryhmän jäsenet voivat tehdä yhteistyötä työtilausten parissa. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Teams -integraation yleiskatsaus.
Teams-integroinnin määrittäminen
Microsoft Teamsin ja Dynamics 365 -sovellusten yleisen integraation määrittäminen.
Yhteiskäyttöasetusten ottaminen käyttöön ja määrittäminen Field Servicessa
Yhteistyön ottaminen käyttöön Teamsissa.
Siirry Field Servicessa kohtaan Asetukset>Integraatio>Teams-yhteistyö. Lisätietoja Microsoft Teams -keskustelun ottamisesta käyttöön tai poistamisesta käytöstä muissa Dynamics 365 -sovelluksissa on kohdassa Microsoft Teams -keskustelun käyttäminen Dynamics 365:ssä.
Valitse Microsoft Teams -yhteistyö ja keskustelu -sivulla Ota Microsoft Teams -keskustelut käyttöön Dynamics 365:ssä -vaihtopainike käyttöön.
Valitse yksi vaihtoehto:
- Ota käyttöön kaikissa Dynamics 365-sovelluksissa – Ottaa Teams-keskustelun käyttöön kaikissa organisaatiosi tukemissa Dynamics 365 -sovelluksissa, myös tulevaisuudessa lisättävissä.
- Ota käyttöön valituille Dynamics 365 -sovelluksille – Ottaa Teams-keskustelun käyttöön valitsemissasi sovelluksissa. Jos organisaatiossasi on jo käytössä Teams, aiemmin tehty valinta säilyy. Jos Teamsia ei ole määritetty, se on oletusarvoisesti käytössä.
Lisää Yhdistä Teams-keskustelut Dynamics 365 -tietueisiin -osassa kaikki taulukot, joissa haluat tehdä yhteistyötä.
Tallenna muutokset.
Mukauta tervetuloviestiä
Kun käyttäjä aloittaa uuden keskustelun, ennalta määritetyt tiedot luovat tervetuloviestin keskustelupaneeliin. Mukauta aloitusviesti yrityksesi tarpeiden mukaan.
Valitse Field Servicessa Asetukset>Integroinnit>Teams-yhteistyö.
Muokkaa työtilaustaYhdistä Teams-keskustelut Dynamics 365 -tietueisiin -kohdassa.
Valitse Viestinäkymä-kohdassa ensimmäisessä keskustelussa näytettävä viesti. Vie hiiren osoitin kunkin vaihtoehdon päälle, niin saat kuvauksen. Vaihtoehtoisesti voit luoda mukautetun viestinäkymän valitsemalla Luo näkymä Power Appsissa.
Valitse Tallenna.
Valitun näkymän viisi ensimmäistä saraketta näkyvät tervetuloviestissä, kun käyttäjä kutsuu jonkun käsittelemään tietuetta yhteistyössä. Jos kentässä ei ole tietoja, kenttää ei näytetä.