Työtilauksia koskeva yhteistyö Microsoft Teamsissa
Microsoft Teams -integrointi mahdollistaa työtilauksia koskevan keskustelun ryhmän jäsenien kanssa. Teams-integrointi auttaa etsimään vastauksia ja korjaamaan ongelmia ensimmäisellä käynnillä poistumatta Field Service -sovelluksesta. Siinä on myös luettelo ryhmän jäsenistä, jotka ovat aiemmin työskennelleet työtilauksen parissa. Kun kaikki liittyvät keskustelut yhdistetään työtilaukseen, kaikki kyseiseen työtilaukseen liittyvät keskustelut ovat yhdessä paikassa kaikkien sidosryhmien nähtävillä.
Lisätietoja on seuraavassa videossa.
edellytykset
Järjestelmänvalvojan määrittämä Teams-integrointi.
Aloita uusi yhdistetty keskustelu
Aloita keskustelu, joka on yhdistetty tietueeseen, kuten työtilaukseen.
- Avaa tietue taulukolle, joka on yhdistetty Teams-integrointiin.
- Valitse Teams-keskusteluiden ja -kanavien integrointi -kuvake.
- Valitse Uusi yhdistetty keskustelu. Lisätietoja on kohdassa uuden yhdistetyn keskustelun aloittaminen.
Aiemmin luotujen keskustelujen yhdistäminen ja yhteyden katkaiseminen
Aiemmin luodun keskustelun yhdistäminen tietueeseen tai yhteyden poistaminen.
Tavallisen Teams-keskustelun aloittaminen Dynamics 365:ssä
Aloita keskustelu, joka ei liity tietueeseen.
- Valitse Teams-keskusteluiden ja -kanavien integrointi -kuvake.
- Valitse Aloita uusi keskustelu -kuvake.