Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Field Service
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Características nuevas y próximas de Field Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abril y septiembre de 2023. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones futuros, vaya al plan del segundo lanzamiento de versiones de 2023.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han lanzado para versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.
Capacitar a los trabajadores de primera línea
Dynamics 365 Field Service capacita a los trabajadores de primera línea con nuevas funcionalidades que aumentan la productividad del servicio.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Comprimir cargas de imágenes desde dispositivos móviles | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 14 de agosto de 2023 |
- | - |
| Cambiar fácilmente de inquilino dentro de Field Service Mobile | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
1 de abr. de 2023 |
| Estado de sincronización sin conexión para Dynamics 365 Field Service Mobile | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
1 de abr. de 2023 |
| Cargar múltiples imágenes para una inspección en Android | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
1 de abr. de 2023 |
| Mejoras en el rendimiento, la sincronización sin conexión y la memoria del dispositivo en la aplicación Field Service Mobile | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
1 de jul. de 2023 |
Optimizar las operaciones de servicio
Las características de Dynamics 365 Field Service para una prestación proactiva de servicios permiten a los administradores y directores de servicios realizar tareas rápidamente con nuevos flujos de trabajo simplificados.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Ubicación de modelos y jerarquías de activos para grandes instalaciones | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
1 de abr. de 2023 |
| Buscar información de Field Service con búsqueda mejorada | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 9 de marzo de 2023 |
- | 1 de abr. de 2023 |
| Administrar los costes de las órdenes de trabajo utilizando la función de límites vinculantes | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 15 de marzo de 2023 |
- | 1 de abr. de 2023 |
| Organizar las operaciones de servicio usando oficios | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 15 de marzo de 2023 |
- | 1 de abr. de 2023 |
| Simplificar la experiencia del usuario eliminando opcionalmente los costes de las órdenes de trabajo | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 15 de marzo de 2023 |
- | 1 de abr. de 2023 |
| Hacer un seguimiento del coste por orden de trabajo para establecer tendencias de costes predecibles | Usuarios, automáticamente | 15 de marzo de 2023 |
- | 1 de abr. de 2023 |
Programación de recursos
Las características de programación de recursos de Dynamics 365 Field Service incluyen mejoras clave en la programación manual, asistida y automatizada.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Eliminar la opción de usuario para cambiar al tablero de programación heredado | Usuarios, automáticamente | - | 6 de feb. de 2023 |
21 de abr. de 2023 |
* Puede elegir participar en algunas de las características como parte del acceso previo disponible el 6 de febrero de 2023, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.