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Introducción a Microsoft 365 Copilot

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    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot es una herramienta con tecnología de inteligencia artificial que ayuda con sus tareas de trabajo.

Los usuarios escriben un aviso en Copilot y Copilot responde con información generada por IA. Las respuestas están en tiempo real y pueden incluir contenido basado en Internet y contenido de trabajo al que los usuarios tienen permiso de acceso.

Los usuarios obtienen contenido relevante para sus tareas de trabajo y, en el contexto de la aplicación de Microsoft 365 que usan.

Por ejemplo, es un administrador de operaciones y está trabajando con recursos humanos para actualizar las descripciones del trabajo. En una sesión de solicitud de Copilot, puede pedir a Copilot que cree una descripción del trabajo y que agregue también calificaciones que deben incluirse en la descripción. En la misma sesión de solicitud, puede expandir la descripción del trabajo generado para crear también niveles diferentes, como nivel 1, nivel 2 y nivel 3.

También puede crear y usar agentes para personalizar la experiencia de Copilot con los orígenes de datos de su organización. Por ejemplo, es un administrador de almacén y debe conocer el estado de un envío. Puede preguntar a su agente de envío de Copilot "¿Cuál es el estado del envío 1234?" Copilot usa los orígenes de datos para obtener la información y puede responder con el estado.

Este artículo está destinado a los administradores de TI. Describe los distintos componentes que Microsoft 365 Copilot usa y las características de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365. Para obtener más información sobre la arquitectura y cómo funciona Copilot, consulte Microsoft 365 Copilot arquitectura y cómo funciona.

Este artículo se aplica a:

  • Microsoft 365 Copilot

Sugerencia

Detalles técnicos

Diagrama que muestra la arquitectura de inquilino de Microsoft 365 con Microsoft 365 Copilot y los datos de usuario.

Microsoft 365 Copilot:

  • Se empareja con las aplicaciones de productividad de Microsoft 365 que se usan todos los días, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y otros.

    Por lo tanto, puede usar Copilot en Word para ayudar a crear un documento, en Excel para obtener sugerencias de fórmulas, en Outlook para resumir un subproceso de correo electrónico y en Teams para resumir las reuniones.

  • Usa contenido en Microsoft Graph para personalizar las respuestas con los correos electrónicos, chats y documentos de trabajo de un usuario. Copilot solo muestra los datos a los que los usuarios tienen permiso de acceso.

  • Coordina los modelos de lenguaje grande (LLM). Los LLM son un tipo de algoritmos de inteligencia artificial (IA). Estos algoritmos usan técnicas de aprendizaje profundo y conjuntos de datos para comprender, resumir, predecir y generar contenido.

    Los LLM incluyen modelos previamente entrenados, como transformadores previamente entrenados generativos, como GPT-4, que están diseñados para estas tareas. Para obtener más información sobre los transformadores previamente entrenados generativos (GPT), pregunte a Copilot.

Para más información, vea:

Copilot funciona con aplicaciones de Microsoft 365 y Microsoft Graph

Copilot tiene características inteligentes, funcionalidad y mensajes. Estas características están diseñadas para ayudar a los usuarios en el contexto de su trabajo dentro de sus aplicaciones de Microsoft 365.

Los LLM de Microsoft y otros componentes funcionan juntos. Ayudan a los usuarios a acceder y usar de forma segura los datos de la organización con funcionalidades con tecnología de inteligencia artificial. En concreto, Microsoft 365 Copilot usa los siguientes componentes:

✅ Aplicaciones de Microsoft 365

Aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y Loop trabajan con Copilot para admitir a los usuarios en el contexto de su trabajo. Por ejemplo, Copilot en Word ayuda a los usuarios a crear, comprender y editar documentos.

Para obtener más características, consulte Características de Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 (en este artículo).

✅ Microsoft 365 Copilot Chat

Con Microsoft 365 Copilot Chat, puede redactar contenido, revisar lo que ha perdido y obtener respuestas a las preguntas mediante mensajes abiertos. Esta información se basa de forma segura en los datos de trabajo.

Puede usar Microsoft 365 Copilot Chat en Microsoft Teams, en la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat, en Microsoft365.com y en copilot.microsoft.com.

✅ Microsoft Graph

Microsoft Graph incluye información sobre los usuarios, sus actividades y los datos de la organización a los que pueden acceder. Microsoft Graph API proporciona un contexto personalizado en el símbolo del sistema, como la información de los correos electrónicos, chats, documentos y reuniones de un usuario.

Para obtener más información, consulte Introducción a Microsoft Graph y características y servicios principales en Microsoft Graph.

✅ Indexación semántica para Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot mejora la relevancia y precisión de la búsqueda mediante el uso de conocimientos léxicos y semánticos avanzados de los datos de Microsoft Graph, lo que da lugar a una recuperación de información más precisa contextualmente. Copilot conserva la seguridad, el cumplimiento y la privacidad, lo que garantiza que se respeten los límites de la organización al tiempo que ofrece una experiencia de usuario sin problemas.

Para obtener más información, consulte Indexación semántica para Microsoft 365 Copilot e Índice semántico explicado por Microsoft (abre el sitio web de YouTube).

Características de Copilot en aplicaciones de Microsoft 365

Las aplicaciones de productividad de Microsoft 365 (como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y Loop) trabajan con Copilot para admitir a los usuarios en el contexto de su trabajo.

Sugerencia

Para obtener información sobre cómo los usuarios pueden usar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365, incluidas las solicitudes de ejemplo, consulte Galería de consultas de Copilot.

Entre estas características se incluyen:

Aplicación de Microsoft 365 Característica
Word Borrador: genere texto con y sin formato en documentos nuevos o existentes. Word archivos también se pueden usar para la puesta a tierra de datos.

Chat: cree contenido, resuma, haga preguntas sobre el documento y haga comandos ligeros.
PowerPoint Borrador: cree una nueva presentación a partir de un símbolo del sistema o Word archivo mediante plantillas empresariales. Los archivos de PowerPoint también se pueden usar para la puesta a tierra de datos.

Chat: resumen y Q&A

Comandos claros: agregue diapositivas, imágenes o realice cambios de formato en toda la cubierta.
Excel Borrador: obtenga sugerencias de fórmulas, tipos de gráficos e información sobre los datos de la hoja de cálculo.
Loop Creación de contenido de colaboración: cree contenido que se pueda mejorar de forma colaborativa mediante la edición directa.
Outlook Sugerencias de entrenamiento: obtenga sugerencias y sugerencias sobre claridad, sentimiento, tono & y una evaluación general de mensajes y sugerencias para mejorar.

Resumir: resuma un subproceso de correo electrónico para comprender rápidamente la discusión.

Borrador: extraiga de otros correos electrónicos o contenido de Microsoft 365 al que el usuario ya tenga acceso.
Teams Chat: Copilot puede resumir hasta 30 días del contenido del chat antes del último mensaje de un chat.

Copilot usa solo el único subproceso de chat como contenido de origen para las respuestas. No puede hacer referencia a otros chats o tipos de datos, como transcripciones de reuniones, correos electrónicos y archivos. Los usuarios pueden seleccionar solicitudes preescritas o escribir sus propias preguntas. Las respuestas incluyen citas en las que se puede hacer clic que dirigen a los usuarios al contenido de origen pertinente que se usó.

Las conversaciones con Copilot tienen lugar en un panel lateral y permiten a los usuarios copiar y pegar. Las conversaciones de Copilot se cierran cuando se cierra el panel lateral.

Reuniones: los usuarios pueden invocar Copilot en reuniones o llamadas dentro del mismo inquilino. Copilot usa la transcripción en tiempo real para responder preguntas del usuario. Solo usa la transcripción y conoce el nombre del usuario que escribe la pregunta.

Los usuarios pueden escribir cualquier pregunta o usar mensajes predeterminados. Copilot solo responde a preguntas relacionadas con la conversación de la reunión de la transcripción. El usuario puede copiar o pegar una respuesta y acceder a Copilot una vez finalizada la reunión.

Copilot: los usuarios acceden a los datos a través de Microsoft 365 Graph y usan la funcionalidad LLM.

Llamadas: automatiza tareas administrativas importantes de una llamada, como capturar puntos clave, propietarios de tareas y pasos siguientes. Admite llamadas de voz a través de Protocolo de Internet (VoIP) y red telefónica conmutada (RTC).
Whiteboard Borrador: use el lenguaje natural para generar ideas, organizar ideas en temas, crear diseños basados en ideas y resumir el contenido de la pizarra.
OneNote Borrador: use mensajes para redactar planes, generar ideas, crear listas y organizar información para ayudarle a encontrar lo que necesita.
Forms Borrador: use mensajes para redactar preguntas y sugerencias que le ayuden a crear encuestas, sondeos y otros formularios.

Servicios de Microsoft 365 que ayudan a admitir Copilot

En su licencia de Microsoft 365, hay servicios y características que pueden ayudarle a preparar los datos y la organización para Copilot.

  • Administración Avanzada de SharePoint (SAM)

    Microsoft SharePoint Premium: Administración Avanzada de SharePoint (SAM) puede ayudarle a reducir el uso compartido excesivo y la limpieza de sitios inactivos. Estas tareas ayudan a eliminar los orígenes de datos de Copilot y a mejorar la calidad de las respuestas.

    Para obtener más información, consulte Preparación para Microsoft 365 Copilot con Administración Avanzada de SharePoint (SAM).

  • Búsqueda restringida de SharePoint

    Restricted SharePoint Search (RSS) RSS le proporciona tiempo para revisar y configurar los permisos correctos en los sitios de SharePoint. Agregue los sitios revisados & corregidos a una lista permitida a la que Copilot puede acceder.

    Para obtener más información, consulte Búsqueda restringida de SharePoint.

  • Microsoft Purview

    Microsoft Purview puede clasificar y etiquetar los datos en función de la confidencialidad del contenido. También puede ayudar a evitar el uso compartido o la pérdida no autorizados y revisar las indicaciones y respuestas de Copilot.

    Para más información, consulte Protección de cumplimiento y seguridad de datos de Microsoft Purview para aplicaciones de IA generativas.

  • Agentes de Microsoft

    Los agentes son versiones con ámbito o centradas de Microsoft 365 Copilot que actúan como asistentes de inteligencia artificial y pueden automatizar los procesos empresariales. Por ejemplo, puede crear un agente que cree vales de soporte técnico o un agente de recursos humanos que busque la información de los empleados desde el origen de datos.

    Para obtener más información, consulte Microsoft 365 Copilot información general sobre extensibilidad.

Más recursos:

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