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Uso de Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop

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Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop admite chat y colaboración. Con las optimizaciones multimedia, también admite la funcionalidad de llamadas y reuniones redirigiendo al dispositivo local cuando se usa la aplicación de Windows o el cliente de Escritorio remoto en una plataforma compatible. Puede seguir usando Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop en otras plataformas sin la optimización de llamadas y reuniones. Las características de chat y colaboración de Teams se admiten en todas las plataformas.

Hay dos versiones de Teams: Classic Teams y New Teams, y puede usar cualquiera de ellas con Azure Virtual Desktop. New Teams tiene paridad de características con Classic Teams, pero mejora el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad.

Para redirigir la funcionalidad de llamada y reunión al dispositivo local, Azure Virtual Desktop usa un componente adicional. Este componente es SlimCore o el servicio redirector de WebRTC. La opción que use depende de lo siguiente:

  • New Teams pueden usar SlimCore o el servicio redirector de WebRTC. Si usa SlimCore, también debe instalar el servicio redirector de WebRTC. Esto permite al usuario volver a WebRTC, por ejemplo si se mueve entre distintos dispositivos que no admiten la nueva arquitectura de optimización. Para obtener más información sobre SlimCore, consulte Nueva solución VDI para Teams.

  • Classic Teams usa el servicio redirector de WebRTC.

Sugerencia

Si está usando la aplicación de Teams clásica con entornos de infraestructura de escritorio virtual (VDI), como Azure Virtual Desktop, la finalización del soporte es el 1 de octubre de 2024 y la finalización de la disponibilidad el 1 de julio de 2025, después de lo cual tendrá que usar la nueva aplicación de Microsoft Teams. Para más información, consulte Final de disponibilidad para la aplicación clásica de Teams.

Requisitos previos

Para poder usar Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop, necesita:

  • Prepare la red para Microsoft Teams.

  • Conéctese a un host de sesión que ejecute Windows 10 u 11 con sesiones múltiples o Windows 10 u 11 Enterprise. No se admiten los hosts de sesión que ejecutan una SKU N o KN de Windows.

  • Para Windows, también deberá instalar la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable en el dispositivo cliente y los hosts de sesión. C++ Redistributable es necesario para usar la optimización de medios para Teams en Azure Virtual Desktop.

  • Instalar la versión más reciente de la aplicación de Windows o el cliente de Escritorio remoto en Windows o macOS que cumpla los requisitos de hardware para Microsoft Teams.

    SlimCore está disponible en Windows con las siguientes aplicaciones y versiones:

    • Aplicación de Windows para Windows, versión 1.3.252 o posterior
    • Cliente de Escritorio remoto para Windows, versión 1.2.5405.0 o posterior

  • Si usa FSLogix para la administración de perfiles y quiere usar la nueva aplicación de Microsoft Teams, debe instalar FSLogix 2210 revisión 3 (2.9.8716.30241) o posterior.

La optimización multimedia para Microsoft Teams solo está disponible para los clientes siguientes:

Para más información sobre las características que admite Teams en Azure Virtual Desktop y las versiones de cliente mínimas necesarias, consulte Características admitidas para Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop.

Preparación de la instalación de la aplicación de escritorio de Teams

En esta sección, se muestra cómo instalar la aplicación de escritorio de Teams en la imagen de la máquina virtual de Windows 10 u 11 de sesión múltiple o Enterprise.

Habilitación de la optimización de elementos multimedia para Teams

Para habilitar la optimización multimedia para Teams, establezca la siguiente clave del Registro en cada host de sesión:

  1. Desde el menú de Inicio, ejecute el Editor del Registro como administrador. Ir a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Cree la clave Teams si aún no existe.

  2. Cree el siguiente valor para la clave de Teams:

    Nombre Tipo Datos/valor
    IsWVDEnvironment DWORD 1

Como alternativa, puede crear la entrada del registro ejecutando los siguientes comandos desde una sesión de PowerShell con privilegios elevados:

New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Force
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Name IsWVDEnvironment -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

Instalación del servicio redirector WebRTC de Escritorio remoto

Debe instalar el servicio redirector de WebRTC en cada host de sesión. Puede instalar el archivo MSI mediante una herramienta de administración como Administrador de configuración o manualmente.

Para instalar el servicio redirector de WebRTC manualmente:

  1. Inicie sesión en un host de sesión como administrador local.

  2. Descargue el instalador del servicio redirector webRTC de Escritorio remoto.

  3. Abra el archivo que ha descargado para iniciar el proceso de instalación.

  4. Siga las instrucciones. Una vez completado, seleccione Finalizar.

Puede encontrar más información sobre la versión más reciente del servicio redirector de WebRTC en Novedades del servicio redirector WebRTC de Escritorio remoto.

Sugerencia

Si quiere usar SlimCore, todos sus componentes necesarios se incluyen con nuevos equipos y aplicaciones de Windows o con el cliente de Escritorio remoto.

Instalación de Teams en hosts de sesión

Puede implementar la aplicación de escritorio de Teams por máquina o por usuario. En el caso de los hosts de sesión de un grupo de hosts agrupado, debe instalar Teams por máquina. Para instalar Teams en los hosts de sesión, siga los pasos descritos en el artículo correspondiente:

Comprobación de las optimizaciones multimedia cargadas

Después de instalar el servicio redirector de WebRTC y la aplicación de escritorio Teams, siga estos pasos para comprobar que se han cargado las optimizaciones multimedia de dicha aplicación:

  1. Conectar en una sesión remota.

  2. Salga y reinicie la aplicación Teams.

  3. Seleccione el menú Más opciones (...) en la barra de título y, después, seleccione Configuración.

  4. Seleccione Acerca de Teams para ver la versión.

    Si se cargan las optimizaciones multimedia, el banner muestra Multimedia de AVD SlimCore optimizado o Multimedia de AVD optimizado. Si el mensaje emergente muestra Multimedia de AVD no conectado, salga de la aplicación Teams e inténtelo de nuevo.

  5. Seleccione el menú Más opciones (...) en la barra de título y, después, seleccione Configuración.

    Si las optimizaciones multimedia están cargadas, los dispositivos de audio y las cámaras disponibles localmente se enumerarán en el menú de dispositivos. Si el menú muestra Remote audio (Audio remoto), salga de la aplicación Teams e inténtelo de nuevo. Si los dispositivos siguen sin aparecer en el menú, compruebe la configuración de privacidad en el PC local. Asegúrese de que en Configuración>Privacidad>Permisos de aplicación: Micrófono la opción de configuración "Permitir que las aplicaciones tengan acceso al micrófono" está establecida en Activada. Desconéctese de la sesión remota, vuelva a conectarse y compruebe de nuevo los dispositivos de audio y vídeo. Para unirse a llamadas y reuniones con vídeo, también debe conceder permiso para que las aplicaciones tengan acceso a la cámara.

    Si no se cargan las optimizaciones multimedia, desinstale y vuelva a instalar Teams, y vuelva a realizar la comprobación.

Publicación de Teams como RemoteApp

El nuevo Teams se instala como un paquete MSIX, que es un formato que se usa para las aplicaciones de Microsoft Store. En la ruta de acceso del directorio para una aplicación instalada desde Microsoft Store se incluye el número de versión, que cambia cada vez que se actualiza una aplicación. Para publicar nuevos Teams como RemoteApp, siga los pasos descritos en Publicar aplicaciones de Microsoft Store y, para la ruta de acceso, escriba shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Habilitación de claves del Registro para características opcionales

Si desea usar determinadas características opcionales para Teams en Azure Virtual Desktop, debe habilitar ciertas claves del Registro. Las siguientes instrucciones solo se aplican a los dispositivos cliente de Windows y a las máquinas virtuales del host de sesión.

Habilitación de la codificación de hardware para Teams en Azure Virtual Desktop

La codificación de hardware permite aumentar la calidad del vídeo de la cámara saliente durante las llamadas de Teams. Para habilitar esta característica, el cliente debe ejecutar la versión 1.2.3213 del cliente de Escritorio de Windows, o cualquier versión posterior. Debe repetir las siguientes instrucciones en todos los dispositivos cliente.

Para habilitar la codificación de hardware:

  1. En el dispositivo cliente, en el menú Inicio, ejecute el Editor del Registro como administrador.
  2. Ir a HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\WebRTC Redirector.
  3. Agregue UseHardwareEncoding como valor de DWORD.
  4. Establezca el valor en 1 para habilitar la característica.
  5. Repita estas instrucciones en todos los dispositivos cliente.

Habilitación del uso compartido de contenido para Teams para RemoteApp

La habilitación del uso compartido de contenido para Teams en Azure Virtual Desktop permite compartir la pantalla o la ventana de la aplicación. Para habilitar esta característica, es preciso que la máquina virtual del host de sesión ejecute la versión 1.31.2211.15001, o posterior, del servicio redirector de WebRTC y la versión 1.2.3401, o posterior, del cliente de Escritorio de Windows.

Para habilitar el uso compartido de contenido:

  1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute el Editor del Registro como administrador.
  2. Ir a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Agregue ShareClientDesktop como valor de DWORD.
  4. Establezca el valor en 1 para habilitar la característica.

Deshabilitación del uso compartido de la pantalla del escritorio para Teams para RemoteApp

El uso compartido de la pantalla del escritorio para Teams en Azure Virtual Desktop se puede deshabilitar. Para habilitar esta característica, es preciso que la máquina virtual del host de sesión ejecute la versión 1.31.2211.15001, o posterior, del servicio WebRTC y la versión 1.2.3401, o posterior, del cliente de Escritorio de Windows.

Nota:

Para poder usar esta clave, debe habilitar la clave ShareClientDesktop.

Para deshabilitar el recurso compartido pantalla de escritorio:

  1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute el Editor del Registro como administrador.
  2. Ir a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Agregue DisableRAILScreensharing como valor de DWORD.
  4. Establezca el valor en 1 para deshabilitar el recurso compartido de pantalla de escritorio.

Deshabilitación del uso compartido de la ventana de la aplicación para Teams para RemoteApp

El uso compartido de ventanas de la ventana de la aplicación para Teams en Azure Virtual Desktop se puede deshabilitar. Para habilitar esta característica, es preciso que la máquina virtual del host de sesión ejecute la versión 1.31.2211.15001, o posterior, del servicio WebRTC y la versión 1.2.3401, o posterior, del cliente de Escritorio de Windows.

Nota:

Para poder usar esta clave, debe habilitar la clave ShareClientDesktop.

Para deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación:

  1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute el Editor del Registro como administrador.
  2. Ir a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Agregue DisableRAILAppSharing como valor de DWORD.
  4. Establezca el valor en 1 para deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación.

Personalización de las propiedades de Protocolo de escritorio remoto para un grupo de hosts

La personalización de las propiedades del Protocolo de Escritorio remoto (RDP) de un grupo de hosts, como el uso de varios monitores, la habilitación del micrófono y el redireccionamiento de audio, permite ofrecer una experiencia óptima a los usuarios en función de sus necesidades.

No es necesario habilitar el redireccionamiento de dispositivos cuando se usa Teams con optimización multimedia. Si usa Teams sin ella, establezca las siguientes propiedades de RDP para permitir el redireccionamiento del micrófono y de la cámara:

  • audiocapturemode:i:1 permite la captura de audio desde el dispositivo local y redirige las aplicaciones de audio en la sesión remota.
  • audiomode:i:0 reproduce audio en el equipo local.
  • camerastoredirect:s:* redirige todas las cámaras.

Para obtener más información, consulte Personalización de las propiedades de Protocolo de escritorio remoto para un grupo de hosts.

Pasos siguientes

Para más información sobre las características que admite Teams en Azure Virtual Desktop y las versiones de cliente mínimas necesarias, consulte Características admitidas para Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop.

Obtenga información sobre problemas conocidos, limitaciones y cómo registrar problemas en Solución de problemas de Microsoft Teams para Azure Virtual Desktop.

Infórmese sobre la versión más reciente del servicio redirector de WebRTC en Novedades del servicio redirector de WebRTC de Azure Virtual Desktop.