Κοινή χρήση μέσω

Βελτιστοποίηση μεμονωμένου πόρου για Resource Scheduling Optimization

  • Άρθρο

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόσθετο Resource Scheduling Optimization για το Dynamics 365 Field Service για την εκτέλεση βελτιστοποιήσεων βάσει των αναγκών προγραμματισμού ολόκληρου του οργανισμού σας. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να βελτιστοποιήσετε μόνο το χρονοδιάγραμμα ενός μεμονωμένου πόρου, αντί για ένα σύνολο διαθέσιμων πόρων. Η βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων παρέχει έναν γρήγορο τρόπο βελτιστοποίησης του χρονοδιαγράμματος και της διαδρομής μετακίνησης ενός πόρου. Λαμβάνει υπόψη τις υπάρχουσες κρατήσεις στο χρονοδιάγραμμα του πόρου και περισσότερες απαιτήσεις.

Βοηθά να προσαρμόσετε τις αλλαγές χρονοδιαγράμματος που έγιναν κατά τη διάρκεια της ημέρας, όταν ένας πόρος:

  • Έχει ένα κενό στο πρόγραμμά λόγω ακύρωσης.
  • Έχει γίνει διπλή κράτηση επειδή έχει εκχωρηθεί μια παραγγελία εργασίας εκτάκτου ανάγκης.
  • Έχει ένα χρονοδιάγραμμα που συνδυάστηκε με μη αυτόματο τρόπο και χρειάζεται μια διαδρομή με ελάχιστη διάρκεια ταξιδιού.

Για να βελτιστοποιηθεί το χρονοδιάγραμμα ενός μεμονωμένου πόρου, ένας αποστολέας μπορεί να εκτελέσει μη αυτόματα βελτιστοποίηση ενός μεμονωμένου πόρου. Οι ροές εργασιών μπορούν επίσης να ενεργοποιούν βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων. Αντίθετα με άλλα σενάρια του Resource Scheduling Optimization, δεν μπορείτε να προγραμματίσετε εκτελέσεις βελτιστοποίησης μεμονωμένων πόρων.

Σημείωμα

Ξεκινώντας με την έκδοση 8.8.99.10 του Field Service και την έκδοση 3.4.0.623 του Resource Scheduling Optimization, οι εκτελέσεις βελτιστοποίησης μεμονωμένου πόρου λαμβάνουν υπόψη τις απαιτήσεις και τις υπάρχουσες κρατήσεις. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα μπορεί να διαγράψει τις υπάρχουσες κρατήσεις, ώστε να δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα που να ταιριάζει καλύτερα στον στόχο βελτιστοποίησης. Σε προηγούμενες εκδόσεις, η μεμονωμένη βελτιστοποίηση εκτελεί μόνο κρατήσεις που θεωρούνται υπάρχουσες.

Προϋποθέσεις

  • Έκδοση 8.8.99.10 Dynamics 365 Field Service ή νεότερη.
  • Resource Scheduling Optimization έκδοση 3.4.0.623 ή νεότερη.
  • Η βελτιστοποίηση χρονοδιαγραμμάτων έχει οριστεί σε Ναι για τον πόρο με δυνατότητα κράτησης για τον οποίο θέλετε να εκτελέσετε βελτιστοποίηση μεμονωμένου πόρου.

Βήμα 1: Ρύθμιση στόχου

Η βελτιστοποίηση μεμονωμένου πόρου είναι το μόνο σενάριο Resource Scheduling Optimization που δεν απαιτεί να ρυθμίσετε πρώτα ένα πεδίο βελτιστοποίησης. Το πεδίο εφαρμογής ορίζεται αυτόματα ως κρατήσεις για τον πόρο στο καθορισμένο εύρος ημερομηνιών. Οι στόχοι βελτιστοποίησης καθορίζουν ποιες μετρήσεις Resource Scheduling Optimization πρέπει να ληφθούν υπόψη και να τεθούν σε προτεραιότητα.

Αρχικά, δημιουργήστε έναν νέο στόχο βελτιστοποίησης.

Μια βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων συνήθως εκκαθαρίζει ένα χρονοδιάγραμμα που άλλαξε όλη την ημέρα. Σκεφτείτε τις παρακάτω προτάσεις:

  • Ρυθμίστε το Επίπεδο προσπάθειας μηχανισμού σε Πολύ χαλαρό. Όσο ταχύτερα ολοκληρωθεί η βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων, τόσο καλύτερα μπορούν οι αποστολέας να αντιδράσουν στις ανάγκες προγραμματισμού.

  • Καταργήστε τον περιορισμό Προγραμματισμός κατά τις εργάσιμες ώρες ώστε να είναι δυνατή η προσαρμογή περισσότερων κρατήσεων στο χρονοδιάγραμμα του πόρου. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να είναι χρήσιμη εάν ένας πόρος χρειάζεται να εργαστεί άμεσα. Με την κατάργηση αυτού του περιορισμού, η ώρα λήξης μιας κράτησης μπορεί να μετατραπεί σε μη εργάσιμες ώρες. Χρησιμοποιώντας τον περιορισμό, το σύστημα διασφαλίζει ότι υπάρχει χρόνος αφού ολοκληρωθεί η τελευταία κράτηση, για να επιστρέψει στην τελική θέση του πόρου.

  • Καταργήστε την επιλογή υπολογισμού του χρόνου μετακίνησης για την επισκεψιμότητα ιστορικού, αν είναι ενεργοποιημένη στον στόχο βελτιστοποίησης.

  • Κατάργηση περιορισμών που σχετίζονται με την περιοχή, τους ρόλους και τα χαρακτηριστικά που ταιριάζουν, επειδή το σενάριο υποθέτει ότι ο αποστολέας γνωρίζει καλύτερα. Η διατήρηση των περιορισμών ενεργοποιημένων θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια κατάσταση όπου ο αποστολέας αναθέτει μια παραγγελία εργασίας σε έναν πόρο, παρακάμπτωντας τους περιορισμούς, έπειτα εκτελεί βελτιστοποίηση μεμονωμένου πόρου που διαγράφει την κράτηση επειδή δεν ταιριάζει με τα χαρακτηριστικά του πόρου.

  • Προσθέστε τους περιορισμούς Επιλογές κλειδώματος προγραμματισμού και προγραμματισμού των Windows, ώστε η βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων να απαιτεί χρόνους από υπόσχεση ή SLA με τον πελάτη.

Φιλοδώρημα

Ένας πόρος μη καθορισμένης θέσης μπορεί να έχει μόνο κρατήσεις για τις οποίες η απαίτηση πόρου έχει επίσης οριστεί σε μη καθορισμένη θέση. Το Resource Scheduling Optimization αντιμετωπίζει αυτόν τον πόρο σαν έναν απομακρυσμένο εργαζόμενο που προγραμματίζεται μόνο για εργασία που δεν περιλαμβάνει ταξίδια. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε Ενεργοποίηση ενός πόρου για μετακίνηση εκτός ωρών εργασίας για να επιλύσετε αυτόν τον περιορισμό.

Έπειτα, προσθέστε τον στόχο βελτιστοποίησης μεμονωμένων πόρων ως τον προεπιλεγμένο στόχο.

Βήμα 2: Εκτέλεση και προβολή αποτελεσμάτων

Υπάρχουν τρεις τρόποι εκτέλεσης βελτιστοποίησης μεμονωμένων πόρων:

Εκτέλεση με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Στον πίνακα χρονοδιαγράμματος, κάντε δεξιό κλικ σε έναν πόρο (εκτός ενός επιτελείου, δεξαμενών ή εγκαταστάσεων) και επιλέξτε τη βελτιστοποίηση χρονοδιαγράμματος για βελτιστοποίηση με:

  • Ο προεπιλεγμένος στόχος βελτιστοποίησης
  • Το εύρος προεπιλεγμένης βελτιστοποίησης, που είναι από τώρα έως το τέλος της ημέρας (12 π.μ.)
  • Οι υπάρχουσες κρατήσεις στο χρονοδιάγραμμα του πόρου σε αυτό το εύρος βελτιστοποίησης
  • Απαιτήσεις από την ενεργή προβολή των απαιτήσεων στο κάτω μέρος του πίνακα χρονοδιαγράμματος, που ταξινομούνται σύμφωνα με οποιαδήποτε ταξινόμηση ή φιλτράρισμα που έχει εφαρμοστεί στη εν λόγω προβολή

Όταν ολοκληρωθεί η βελτιστοποίηση, βλέπετε το νέο σύνολο κρατήσεων στον πίνακα χρονοδιαγράμματος. Στο δεξιό τμήμα παραθύρου, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με κρατήσεις που ενημερώθηκαν, διαγράφηκαν ή δημιουργήθηκαν.

Εκτέλεση μετά από την πραγματοποίηση αλλαγών στις προεπιλογές

Μπορείτε να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο στόχο και το εύρος χρόνου πριν την εκτέλεση της βελτιστοποίησης. Για παράδειγμα, εάν επεκτείνετε το εύρος ημερομηνιών στην επόμενη ημέρα, το σύστημα εξετάζει όλες τις υπάρχουσες κρατήσεις και απαιτήσεις από τώρα έως το τέλος της επόμενης ημέρας για να δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα.

  1. Επιλέξτε το όνομα ενός πόρου και ανοίξτε το τμήμα παραθύρου Βελτιστοποιήσεις.

    Σημείωμα

    Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο από την προβολή του πίνακα χρονοδιαγράμματος που σχετίζεται με το πεδίο εφαρμογής της βελτιστοποίησης.

  2. Επιλέξτε Μεμονωμένος πόρος.

  3. Ορίστε το εύρος βελτιστοποίησης στις επιθυμητές τιμές.

  4. Για τις Απαιτήσεις, επιλέξτε την προβολή από την οποία θα εξετάσετε τις απαιτήσεις για βελτιστοποίηση. Τα φίλτρα και οι ρυθμίσεις ταξινόμησης της επιλεγμένης προβολής καθορίζουν τη σειρά των απαιτήσεων. Επιλέξτε Κανένα για να βελτιστοποιήσετε μόνο τις υπάρχουσες κρατήσεις.

  5. Επιλέξτε τον επιθυμητό στόχο βελτιστοποίησης.

  6. Επιλέξτε Εκτέλεση>Εκτέλεση τώρα για να ξεκινήσετε μια αίτηση βελτιστοποίησης μεμονωμένων πόρων.

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση αιτήματος στην ενότητα Ιστορικού αιτήσεων βελτιστοποίησης στο τμήμα παραθύρου Βελτιστοποιήσεις. Όταν ολοκληρωθεί, ο πίνακας χρονοδιαγράμματος ενημερώνεται με το βελτιστοποιημένο σύνολο κρατήσεων. Κάντε διπλό κλικ στο αίτημα βελτιστοποίησης για να προβάλετε τις λεπτομέρειες σχετικά με τις κρατήσεις που έχουν διαγραφεί, ενημερωθεί ή δημιουργηθεί.

Εκτέλεση ως προσομοίωσης μετά από την πραγματοποίηση αλλαγών στις προεπιλογές

Εκτελώντας βελτιστοποίηση μεμονωμένων πόρων ως εργαλείο βελτιστοποίησης, μπορείτε να δείτε τη βελτιστοποίηση που προκύπτει πριν τη δεσμεύετε. Για να εκτελέσετε μια προσομοίωση, ακολουθήστε τα βήματα στην επιλογή Εκτέλεση αφού κάνετε αλλαγές στις προεπιλογές. Αυτή τη φορά, αντί να επιλέξετε Εκτέλεση τώρα στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Εκτέλεση ως προσομοίωση. Αφού ολοκληρωθεί το αίτημα βελτιστοποίησης, συμπληρώστε τις λεπτομέρειες για την Εφαρμογή ή Απόρριψη των αποτελεσμάτων.

Σημείωμα

Οι κρατήσεις προσομοίωσης δεν θα εμφανίζονται σε χάρτες με διαδρομές.