Να επιτρέπεται ο χρόνος μετακίνησης εκτός των ωρών εργασίας με το Resource Scheduling Optimization

Από προεπιλογή, το πρόσθετο για Resource Scheduling Optimization θεωρεί Dynamics 365 Field Service το χρόνο μετακίνησης μέρος των ωρών εργασίας ενός τεχνικού. Ωστόσο, αυτή η προεπιλεγμένη ρύθμιση δεν ταιριάζει με τις επιχειρηματικές ανάγκες κάθε οργανισμού. Για παράδειγμα, οι ώρες εργασίας ενός τεχνικού ξεκινούν στις 8 π.μ. Από προεπιλογή, ο αλγόριθμος βελτιστοποίησης προγραμματίζει τον τεχνικό να αρχίσει να ταξιδεύει στον ιστότοπο του πελάτη στις 8 π.μ. Ως εκ τούτου, ο τεχνικός δεν θα αρχίσει να εργάζεται στο χώρο μέχρι κάποια στιγμή μετά τις 8 π.μ.

Οι διαχειριστές μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις ενός στόχου βελτιστοποίησης ώστε να επιτρέπεται ο χρόνος μετακίνησης εκτός των ωρών εργασίας. Το σύστημα μπορεί στη συνέχεια να προγραμματίσει έναν τεχνικό να ξεκινήσει την εργάσιμη ημέρα του λίγο νωρίτερα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να αρχίσουν να ταξιδεύουν πριν από την έναρξη των ωρών εργασίας και να φτάσουν στον τόπο εργασίας όταν ξεκινούν οι ώρες εργασίας τους.

Η χρήση πόρων μπορεί να βελτιωθεί εάν ο χρόνος ταξιδιού δεν θεωρείται μέρος των ωρών εργασίας ενός τεχνικού.

Επεξεργασία των περιορισμών ενός στόχου βελτιστοποίησης

Για να καταργήσετε τον προεπιλεγμένο περιορισμό από έναν στόχο βελτιστοποίησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

1. Ανοίξτε τον στόχο βελτιστοποίησης για τον οποίο θέλετε να επιτρέψετε χρόνο μετάβασης εκτός των ωρών εργασίας.
2. Καταργήστε τον περιορισμό Χρονοδιάγραμμα εντός ωρών εργασίας .

Ενεργοποίηση πόρου για προγραμματισμό εκτός ωρών εργασίας

Για να καθορίσετε ποιοι πόροι λαμβάνονται υπόψη για ταξίδια εκτός ωρών εργασίας, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

1. Στο Resource Scheduling Optimization, μεταβείτε στον Προγραμματισμό>Πόροι.
2. Ανοίξτε έναν πόρο με δυνατότητα κράτησης.
3. Στην καρτέλα Προγραμματισμός , για το πεδίο Προγραμματισμός εκτός ωρών εργασίας , επιλέξτε Να επιτρέπεται η μετακίνηση πριν από τις ώρες εργασίας, Να επιτρέπεται η μετακίνηση μετά τις ώρες εργασίας ή και τα δύο.
4. Για το πεδίο Όριο διαδρομής (σε λεπτά), καθορίστε πόσο επιπλέον χρόνο, σε λεπτά, μπορεί να εκχωρήσει ο Resource Scheduling Optimization αλγόριθμος για ταξίδια. Το όριο μετακίνησης που ορίζετε ισχύει τόσο για ταξίδια πριν από τις εργάσιμες ώρες όσο και για ταξίδια μετά τις εργάσιμες ώρες. Δεν μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστό όριο διαδρομής για κάθε επιλογή.