Συγχρονισμός από τις Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure
Σημείωμα
Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας της δυνατότητας είναι οι εξής.
Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - ενσωματωμένο | Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - μεμονωμένο | Dynamics 365 Customer Service |
---|---|---|
Όχι | Όχι | Όχι |
Μπορείτε να εισαγάγετε αριθμούς τηλεφώνου που αγοράσατε ή αποκτήσατε νωρίτερα μέσω πόρων των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure στο Dynamics 365.
Στον χάρτη τοποθεσίας του κέντρου διαχείρισης του Customer Service ή του κέντρου διαχείρισης του κέντρου επικοινωνίας, επιλέξτε Κανάλια στην Υποστήριξη πελατών. Εμφανίζεται η σελίδα Κανάλια.
2. Επιλέξτε Διαχείριση για Αριθμούς τηλεφώνου.Επιλέξτε Για προχωρημένους στο μενού.
Επιλέξτε Συγχρονισμός για Συγχρονισμό από το Azure. Εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου που σας ζητά να επιβεβαιώσετε την ενέργεια συγχρονισμού.
Επιλέξτε Συγχρονισμός.
Μετά την εκτέλεση του συγχρονισμού, όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου που αποκτήσατε προηγουμένως αναφέρονται στη σελίδα Αριθμοί τηλεφώνου με τους αριθμούς που έχουν αποκτηθεί στο Πανκαναλικό για Customer Service.
Δείτε επίσης
Διαχείριση αριθμών τηλεφώνου
Συνδεθείτε στις Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure
Αποσυνδεθείτε από τις Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure
Ενοποίηση συστήματος IVR τρίτων με κανάλια φωνής
Υποστηριζόμενες θέσεις cloud, γλώσσες και κωδικοί τοπικών ρυθμίσεις
Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου