Übersicht Arbeitswarteschlangen
Arbeitswarteschlangen in Power Automate können zum Speichern prozessrelevanter Daten verwendet werden und bieten eine Möglichkeit, komplexe Prozesse und Automatisierungen zu entkoppeln, sodass sie asynchron kommunizieren können.
Sie können eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Effizienz, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit von Automatisierungen spielen und dabei helfen, Arbeit zu priorisieren, wobei die Aufgaben mit der höchsten Priorität zuerst erledigt werden, unabhängig davon, ob sie von digitalen Arbeitern, menschlichen Arbeitern oder durch Integrationen verarbeitet wurden.
So wie Fertigungsstraßen in der Produktion darauf ausgelegt sind, verschiedene komplexe Produktionsphasen zu entkoppeln, können Arbeitswarteschlangen dazu beitragen, verschiedene Bereiche eines Prozesses zu entkoppeln, sodass jeder Teil unabhängig arbeiten und priorisierte Ein- und Ausgänge asynchron austauschen kann.
Die folgende Abbildung zeigt einen End-to-End-Prozess, der Arbeitswarteschlangen verwendet, um priorisierte Arbeit zwischen Prozessschritten und Automatisierungen zu kommunizieren.
Anforderungen
Um Arbeitswarteschlangen in Power Automate zu verwenden, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
- Premium Power Automate-Lizenz
- Rolle des Umgebungserstellers (oder andere Rollen, die Zugriff auf Arbeitswarteschlangentabellen beinhalten)
Vorteile der Arbeitswarteschlange
In der folgenden Tabelle sind einige der Vorteile der Verwendung von Arbeitswarteschlangen aufgeführt.
| Vorteil | Beschreibung des Dataflows |
|---|---|
| Erhöhte Effizienz und Skalierbarkeit | Arbeitswarteschlangen können die Effizienz und den Durchsatz eines Automatisierungsprozesses steigern, indem sie eine zeitnahe und belastbare Erledigung der Arbeit sicherstellen. Sie können auch dabei helfen, Teile Ihrer Automatisierung zu entkoppeln, sodass Sie sie unabhängig skalieren können. |
| Bessere Ressourcennutzung | Durch die Verwendung von Arbeitswarteschlangen können Sie die Roboterauslastung verbessern und die Anzahl der für die Erledigung der Arbeit erforderlichen Roboter optimieren. |
| Konsistente Priorisierung | Mithilfe von Arbeitswarteschlangen können Sie Arbeitselemente priorisieren, wobei die Elemente mit der höchsten Priorität zuerst abgeschlossen werden, unabhängig davon, ob sie von digitalen Mitarbeitern, menschlichen Mitarbeitern oder durch Integrationen verarbeitet wurden. |
| Zentralisierte Überwachung | Arbeitswarteschlangen bieten die Möglichkeit der Human-in-the-Loop-Überwachung, sodass Fusions-Teams aus Geschäftsanwendern und IT-Experten Hand in Hand arbeiten können, um Ausnahmen bei der Verarbeitung von Arbeitswarteschlangen zu beheben. |
Durch die Verwendung von Arbeitswarteschlangen in Kombination mit anderen digitalen Personalmanagementtools, wie z. B. gehosteten Computergruppen, erweiterten Analysen mit Power BI und Prozess-Mining können Unternehmen tiefere Einblicke in die Leistung ihrer Automatisierung gewinnen, um die Effizienz, Skalierbarkeit und Resilienz zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu senken und die Qualität der Dienste zu verbessern.
Wann sollten Arbeitswarteschlangen verwendet werden?
Arbeitswarteschlangen sind ein äußerst vielseitiges Tool, um Arbeitslasten effektiver zu verwalten und sicherzustellen, dass wichtige Arbeiten pünktlich erledigt werden, unabhängig von der Komplexität des Prozesses oder dem Umfang der Automatisierung, für die sie verwendet werden.
Beispiel für einen typischen Anwendungsfall einer Arbeitswarteschlange
Im Rahmen eines Lieferkettenprozesses müssen tausende Transaktionen jeden Tag abgewickelt werden.
Der Prozessabschluss basiert auf einem strengen SLA und muss bis 23:00 Uhr abgeschlossen sein, da das Ergebnis als Eingabe verwendet wird zu einem anderen Prozess.
Um dem SLA zu entsprechen, müssen Automatisierungen erstellt werden, die:
- Schieben Sie Transaktionen in eine zentral verwaltete und überwachte Arbeitswarteschlange.
- Verarbeiten Sie Transaktionen gleichzeitig auf einer dedizierten Computergruppe von 20 Computern.
In Fällen, in denen die Automatisierung eine bestimmte Transaktion innerhalb des SLA nicht verarbeiten kann, werden Benutzer benachrichtigt, die Transaktion stattdessen manuell verarbeiten zu lassen.