Entwicklerabgleich mit einem integrierten virtuellen Agenten in Power Apps (Vorschauversion)
[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorschauversion und kann geändert werden.]
Mit dem Entwicklerabgleich können Sie einen integrierten Chat-Bot in Power Apps verwenden, um interne Entwickler-Ressourcen zu finden und sich mit erfahrenen Entwicklern in Ihrer Organisation zu verbinden. Der integrierte virtuelle Agent ist in allen drei Power Apps-Personas verfügbar:
Entwickler können den Chatbot nutzen, um Hilfe von internen und öffentlichen Dokumentationen und anderen erfahrenen Entscheidungsträgern in der Organisation, den so genannten Beratern, zu erhalten.
Berater antworten auf Hilfeanfragen, die Entwickler über den Chatbot senden.
Admins sagen dem Chatbot, wo er interne Dokumentation findet und welche Berater neuen Entwicklern helfen können.
Wichtig
- Dies ist eine Vorschauversion. Funktionen in der Vorschau sind nicht für den produktiven Einsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Diese Funktionen stehen vor der offiziellen Veröffentlichung zur Verfügung, damit Kunden frühzeitig Zugriff erhalten und Feedback geben können.
- Diese Funktion ist ab dem 30. April 2024 veraltet.
Entwicklerressourcen finden
Melden Sie sich bei Power Apps an und wählen Sie Fragen Sie einen virtuellen Agenten am unteren Rand des Navigationsfensters.
Interagieren Sie mit dem Bot, um hilfreiche Ressourcen basierend auf den von Ihnen eingegebenen Schlüsselbegriffen und Phrasen zu finden.
Chatbot-Interaktionen sind in drei Phasen unterteilt:
Phase 1: Microsoft-Dokumentation
Phase2: Interne Ressourcen
Phase 3: Engagement des Beraters
Phase 1: Microsoft-Dokumentation
In der ersten Phase des Engagements hilft Ihnen der virtuelle Agent dabei, Microsoft-Dokumentation zu finden, die sich auf Ihre Antworten bezieht.
Im folgenden Beispiel möchte der Benutzer Hilfe beim Verbinden von Daten, insbesondere zur Fehlerbehebung bei einem Datenexportfehler.
Als Antwort auf die Antworten des Benutzers auf seine Eingabeaufforderungen leitet der Bot den Benutzer zu einem Artikel über das Exportieren von Daten aus Microsoft Dataverse.
Phase2: Interne Ressourcen
Wenn Sie Nein auswählen, wenn der Chatbot fragt, ob die Microsoft-Dokumentation Ihr Problem gelöst hat, beginnt die zweite Phase. In dieser Phase schlägt der Bot Organisationsressourcen vor, die ein Administrator zuvor identifiziert hat, wie interne Dokumentation, eine Yammer Community und Microsoft Teams Gruppen.
Phase 3: Engagement des Beraters
Phase 3 beginnt, wenn Sie Weiter auswählen, um einen Berater in Ihrer Organisation zu finden. Der Chat-Bot präsentiert eine Liste erfahrener Entwickler in Ihrer Organisation, die angeboten haben, neuen Entwicklern zu helfen.
Wählen Sie Weitere Berater anzeigen, um weitere Vorschläge zu erhalten. Wählen Sie Nachricht senden aus, um entweder eine E-Mail oder einen Teams-Chat mit dem Berater zu erstellen, je nach bevorzugter Kontaktmethode des Beraters.
Melden Sie sich als Berater an
Power Apps lädt erfolgreiche Hersteller ein, Berater zu werden, basierend auf ihrer Nutzung des Produkts. Administratoren können auch Berater ernennen. Nominierte Entwickler können sich jederzeit für das Beraterprogramm anmelden.
Auf eine Einladung reagieren
Wenn ein Administrator Sie als Berater nominiert hat, werden Sie in einer Benachrichtigung in der App gefragt, ob Sie sich anmelden möchten, um anderen Erstellern zu helfen. Die Benachrichtigung wird auch angezeigt, wenn Power Apps feststellt, dass Sie genug Erfahrung mit der Erstellung von Apps haben, um anderen zu helfen.
Registrieren Sie sich in Ihrem Power Apps-Profil
Wenn Sie auf die Einladung mit Vielleicht später antworten, können Sie sich dafür entscheiden, ein Berater zu werden, wenn Sie bereit sind.
Wählen Sie Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, und wählen Sie dann Power Apps Einstellungen.
Wählen Sie Beraterprogramm im Navigationsbereich.
Die Registerkarte Beraterprogramm ist nur verfügbar, wenn Ihr Administrator Sie im Power Platform Admin Center nominiert hat.
Wählen Sie unter Verfügbarkeit festlegen den Umschalter aus, um Power Apps mitzuteilen, dass Personen Sie bei Fragen kontaktieren können. Wenn Sie eine Pause von der Beantwortung von Fragen benötigen, deaktivieren Sie Ihre Verfügbarkeit.
Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Kommunikationsmethode, E-Mail oder Microsoft Teams Chat.
Entwicklerabgleich einrichten
Als Administrator können Sie im Power Platform Admin Center interne Ressourcen einrichten und Berater hinzufügen und entfernen.
Interne Ressourcen hinzufügen
Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
Wählen Sie im linken Navigationsbereich Power Apps Anlagen aus.
Geben Sie die Links zu den internen Webseiten Dokumentation, Teams-Gruppe und Yammer-Community Ihrer Organisation ein.
Wählen Sie Save (Speichern).
Hinzufügen und Entfernen von Beratern
Als Power Platform Administrator können Sie Berater hinzufügen und entfernen. Durch das Hinzufügen eines Beraters wird der Hersteller für das Beraterprogramm nominiert. Der Entwickler muss sich für die Teilnahme anmelden.
Standardmäßig werden Entwickler, die vom System identifiziert werden und sich für das Beraterprogramm angemeldet haben, automatisch zur Beraterliste hinzugefügt. Wenn Berater vom System identifiziert, aber durch ein Administrator entfernt werden, kann nur ein Administrator sie wieder hinzufügen.
Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
Wählen Sie im linken Navigationsbereich Power Apps Anlagen aus.
Klicken Sie auf die Registerkarte Berater.
Einen Berater hinzufügen oder entfernen:
Um einen Berater hinzuzufügen, wählen Sie Berater hinzufügen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Um einen Berater zu entfernen, wählen Sie das Menü (…) und dann Entfernen.
Deaktivieren Sie den Herstellerabgleich für Ihren Mandanten
Power Platform Administratoren können den Entwicklerabgleich für einen Mandanten mithilfe des Windows PowerShell-Cmdlets Set-TenantSettings deaktivieren.
Um die aktuelle Einstellung anzuzeigen, führen Sie den folgenden Befehl an der PowerShell-Eingabeaufforderung aus:
$settings=Get-TenantSettings
$settings.PowerPlatform.PowerApps.disableMakerMatch
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Entwicklerabgleich zu deaktivieren:
$settings.powerPlatform.powerApps.disableMakerMatch = $True
Set-TenantSettings -RequestBody $settings
Bekannte Probleme
Der Bereich des virtuellen Agenten wird möglicherweise leer angezeigt, wenn Sie den virtuellen Agenten neu starten. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihre Browserseite.