Löschen des Office-Caches

Der Office-Cache speichert Ressourcen und Daten, die von Office-Add-Ins verwendet werden. Durch den Zugriff auf gespeicherte Ressourcen wird die Leistung eines Add-Ins verbessert, da es verhindert, dass diese Ressourcen bei Bedarf erneut heruntergeladen werden.

In den folgenden Szenarien sollten Sie den Office-Cache löschen.

• Wenn Sie ein Add-In entfernen möchten, das Sie zuvor unter Windows, Mac oder iOS quergeladen haben.
• Wenn Sie das Manifest aktualisiert haben (z. B. um die Dateinamen von Symbolen oder den Text von Add-In-Befehlen zu aktualisieren). Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die neueste Version des Add-Ins verwenden.

  Tipp

  Wenn Das quergeladene Add-In bei Add-Ins, die einen Aufgabenbereich implementieren, nur die letzten Änderungen an den HTML- oder JavaScript-Quelldateien widerspiegeln soll, sollte der Cache nicht gelöscht werden. Setzen Sie stattdessen den Fokus auf den Aufgabenbereich des Add-Ins (indem Sie eine beliebige Stelle im Aufgabenbereich auswählen). Drücken Sie dann STRG+F5 , um das Add-In neu zu laden.

• Wenn Sie Probleme oder Fehler beim Ausführen des Add-Ins beheben möchten.

Hinweis

Informationen zum Entfernen eines quergeladenen Add-Ins aus Excel, OneNote, PowerPoint oder Word im Web finden Sie unter Querladen von Office-Add-Ins in Office im Web zu Testzwecken: Entfernen eines quergeladenen Add-Ins.

Informationen zum Entfernen eines quergeladenen Add-Ins aus Outlook im Web finden Sie unter Querladen von Outlook-Add-Ins zu Testzwecken.

Cachetypen

Der Office-Cache kann entweder auf den Webcache oder den Wef-Cache verweisen.

• Der Webcache speichert vorübergehend webbasierte Ressourcen und Daten, die von einem einzelnen Office-Add-In verwendet werden.
• Im Wef-Cache werden Ressourcen und Daten für alle installierten Office-Add-Ins lokal gespeichert.

In der folgenden Tabelle wird beschrieben, welche Office-Cachetypen auf verschiedenen Plattformen gelöscht werden können. Außerdem enthält sie Links zu Anweisungen zum Löschen eines bestimmten Caches.

Plattform	Zu löschende Cachetypen	Optionen zum Löschen des Caches
Windows	Web- und Wef-Caches. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, einen Cache zu löschen, ohne den anderen zu löschen.	Automatisches Löschen des Caches Manuelles Löschen des Caches Verwenden der Microsoft Edge-Entwicklertools auf Windows 10
Mac	Web Web- und Wef-Caches	Web: Verwenden Des Persönlichkeitsmenüs zum Löschen des Webcaches Web und Wef: Löschen des Web- und Wef-Caches auf dem Mac
iOS	Web	Verwenden von JavaScript zum Löschen des Caches unter iOS

Löschen des Office-Caches unter Windows

Abhängig von Ihrem Office-Host und Betriebssystem können Sie sowohl den Web- als auch den Wef-Cache auf einem Windows-Computer automatisch oder manuell löschen.

Wichtig

Unter Windows löschen die optionen "automatisch" und "manuell" sowohl den Web- als auch den Wef-Cache. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, einen Cache zu löschen, ohne den anderen zu löschen.

Automatisches Löschen des Caches

Hinweis

Die automatische Option wird nur für Excel, PowerPoint und Word unterstützt. Outlook unterstützt nur die manuelle Option.

Diese Methode wird für Computer zur Add-In-Entwicklung empfohlen. Wenn Ihr Office auf Windows Version 2108 oder höher ist, konfigurieren die folgenden Schritte den Office Cache so, dass er gelöscht wird, wenn Office das nächste Mal geöffnet wird.

1. Navigieren Sie im Menüband von Excel, PowerPoint oder Word zu Dateioptionen>>Trust Center>Trust Center Einstellungen>Vertrauenswürdige Add-In-Kataloge.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beim nächsten Start von Office alle zuvor gestarteten Web-Add-Ins-Cache deaktivieren .
3. Wählen Sie OK aus.
4. Starten Sie Excel, PowerPoint oder Word neu.

Manuelles Löschen des Caches

Manuelles Löschen des Caches in Excel, Word und PowerPoint

Um alle quergeladenen Add-Ins aus Excel, Word und PowerPoint zu entfernen, löschen Sie den Inhalt des folgenden Ordners.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Wenn der folgende Ordner vorhanden ist, löschen Sie auch seinen Inhalt.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Manuelles Löschen des Caches in Outlook

Bevor Sie versuchen, den Cache in Outlook zu löschen, versuchen Sie zunächst, das quergeladene Add-In zu entfernen, indem Sie die schritte ausführen, die unter Querladen von Outlook-Add-Ins zu Testzwecken beschrieben sind.

Wenn diese Add-In-Entfernung nicht funktioniert, löschen Sie den Inhalt des Wef Ordners, wie für Excel, Word und PowerPoint unter Manuelles Löschen des Caches in Excel, Word und PowerPoint angegeben.

Wenn Ihr Outlook-Add-In das einheitliche Manifest für Microsoft 365 verwendet, löschen Sie auch den folgenden Ordner.

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache im neuen Outlook unter Windows zu löschen.

1. Schließen Sie den Outlook-Client, wenn er geöffnet ist.

2. Führen Sie über eine Befehlszeile Folgendes aus:

   olk.exe --devtools
   

   Dadurch wird der neue Outlook auf Windows-Client und eine instance der Microsoft Edge DevTools geöffnet.

3. Wählen Sie im Fenster Microsoft Edge DevTools die Registerkarte Netzwerk aus.

4. Wählen Sie eine beliebige Stelle in der Tabelle Anforderungen aus, und halten Sie sie gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf). Wählen Sie dann Browsercache löschen aus.

Verwenden der Microsoft Edge-Entwicklertools auf Windows 10

Verwenden Sie die Microsoft Edge DevTools, um den Office-Cache auf Windows 10 zu löschen, wenn das Add-In in Microsoft Edge ausgeführt wird.

Hinweis

Zum Löschen des Office-Caches mit den folgenden Schritten muss das Add-In über einen Aufgabenbereich verfügen. Wenn es sich bei Ihrem Add-In um ein Add-In ohne Benutzeroberfläche handelt – z. B. eines, das die Funktion On-Send verwendet – müssen Sie Ihrem Add-In einen Aufgabenbereich hinzufügen, der dieselbe Domäne für SourceLocation verwendet, bevor Sie die folgenden Schritte zum Löschen des Caches verwenden können.

1. Installieren Sie die Microsoft Edge DevTools.

2. Öffnen Sie das Add-In im Office-Client.

3. Führen Sie Microsoft Edge Devtools aus.

4. Öffnen Sie in den Microsoft Edge DevTools die Registerkarte Lokal. Das Add-In wird unter seinem Namen aufgelistet.

5. Wählen Sie den Namen des Add-Ins aus, um den Debugger an Ihr Add-In anzufügen. Ein neues Microsoft Edge DevTools-Fenster wird geöffnet, wenn der Debugger an Ihr Add-In angefügt wird.

6. Wählen Sie auf der Registerkarte Netzwerk des neuen Fensters die Option Cache löschen aus.

   

7. Wenn diese Schritte nicht das gewünschte Ergebnis liefern, versuchen Sie, die Option Immer vom Server aktualisieren auszuwählen.

   

Löschen des Office-Caches auf einem Mac-Computer

Sie können das Web oder den Web- und Wef-Cache auf dem Mac löschen.

Löschen des Webcaches

Normalerweise wird der Webcache durch erneutes Laden des Add-Ins gelöscht. Wenn ein Dokument mehrere Add-Ins enthält, funktioniert das automatische Löschen des Caches durch Neuladen möglicherweise nicht zuverlässig.

Um den Webcache in Excel, PowerPoint und Word zu löschen, verwenden Sie das Persönlichkeitsmenü eines beliebigen Aufgabenbereich-Add-Ins.

Hinweis

• Das Persönlichkeitsmenü in Aufgabenbereichen wird nur in Excel, PowerPoint und Word unterstützt. Da es in Outlook nicht unterstützt wird, müssen Sie stattdessen die Option verwenden, um sowohl den Web- als auch den Wef-Cache zu löschen.
• Das Persönlichkeitsmenü wird nur in macOS Version 10.13.6 oder höher angezeigt.

Wählen Sie im Aufgabenbereich des Add-Ins das Persönlichkeitsmenü aus. Wählen Sie dann Webcache löschen aus.

Löschen der Web- und Wef-Caches

Um sowohl den Web- als auch den Wef-Cache auf dem Mac zu löschen, löschen Sie den Inhalt der ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ Ordner und ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef . Ersetzen Sie durch {host} die Office-Anwendung, z Excel. B. .

Tipp

Verwenden Sie das Terminal oder den Finder, um nach den angegebenen Ordnern zu suchen. Um über finder nach diesen Ordnern zu suchen, müssen Sie den Finder so festlegen, dass ausgeblendete Dateien angezeigt werden. Der Finder zeigt die Ordner innerhalb des Containers-Verzeichnisses nach Produktname an, z. B. Microsoft Excel anstelle von com.microsoft.Excel.

Durch das Löschen des Inhalts des ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef Ordners werden alle quergeladenen Add-Ins aus einer Anwendung entfernt.

Hinweis

Wenn der ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ Ordner nicht vorhanden ist, suchen Sie über terminal oder Finder nach den folgenden Ordnern. Wenn sie gefunden wird, löschen Sie den Inhalt der einzelnen Ordner.

• ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Caches/ wobei {host} die Office-Anwendung (z. B. Excel) ist
• ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef/ wobei {host} die Office-Anwendung (z. B. Excel) ist
• ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
• ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Library/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

Löschen des Office-Caches unter iOS

Um den Webcache unter iOS zu löschen, rufen Sie window.location.reload(true) aus JavaScript im Add-In auf. Dadurch wird das Add-In zum erneuten Laden gezwungen. Alternativ installieren Sie Office erneut.

Weitere Informationen

• Problembehandlung von Entwicklungsfehlern bei Office-Add-Ins
• Debuggen von Add-Ins mithilfe von Entwicklertools für Internet Explorer
• Debuggen von Add-Ins mithilfe von Entwicklertools für die Vorgängerversion von Edge
• Debuggen von Add-Ins mithilfe von Entwicklertools in Microsoft Edge (auf der Basis von Chromium)
• Debuggen des Add-Ins mit Laufzeitprotokollierung
• Querladen von Office-Add-Ins zu Testzwecken
• Office-Add-Ins-Manifest
• Validieren eines Office-Add-In-Manifests
• Deinstallieren von Add-Ins in der Entwicklung