Copilot Studio – Übersicht
Copilot Studio ist ein grafisches Low-Code-Tool zum Erstellen eines Agents – einschließlich des Erstellens einer Automatisierung Power Automate – und zum Erweitern eines Microsoft 365 Copilot mit Ihren eigenen Unternehmensdaten und -szenarien.
Eines der herausragenden Funktionen von Copilot Studio ist die Möglichkeit, sich entweder über vorgefertigte oder benutzerdefinierte Plug-Ins mit anderen Datenquellen zu verbinden. Diese Flexibilität ermöglicht es Benutzern, anspruchsvolle Logik zu erstellen und zu orchestrieren und sicherzustellen, dass ihre Agent-Erfahrungen sowohl leistungsstark als auch intuitiv sind.
Die Low-Code-Erfahrung der Plattform stellt dem Benutzer die Leistungsfähigkeit der KI zur Verfügung und macht sie auch für Personen ohne umfangreichen technischen Hintergrund zugänglich.
Was ist ein Agent?
Ein Agent ist ein leistungsstarker KI-Begleiter, der eine Reihe von Interaktionen und Aufgaben bewältigen kann, von der Lösung von Problemen, die komplexe Gespräche erfordern, bis hin zur autonomen Bestimmung der besten Aktion auf der Grundlage seiner Anweisungen und seines Kontexts. Agenten koordinieren eine Sammlung von Sprachmodellen zusammen mit Anweisungen, Kontext, Wissensquellen, Themen, Aktionen, Eingaben und Auslösern, um Ihre gewünschten Ziele zu erreichen.
Agent können über Websites, mobile Apps, Facebook, Microsoft Teams oder andere vom Azure Bot Service unterstützte Kanäle in mehreren Sprachen mit Kunden und Mitarbeitenden interagieren. Sie können auch die Produktivität verbessern, indem sie Aufgaben ausführen, die Benutzer und Organisationen unterstützen.
Sie können Agents ganz einfach in Copilot Studio erstellen, ohne dass wissenschaftliche Fachkräfte für Daten oder Entwickelnde erforderlich sind. Sie können Agents u. a. für folgende Zwecke einsetzen:
- Sales-Hilfe und Supportprobleme.
- Öffnungszeiten und Shopinformationen
- Gesundheits- und Urlaubsleistungen für Mitarbeitende.
- Informationen zur Verfolgung der öffentlichen Gesundheit.
- Häufige Mitarbeiterfragen für Unternehmen.
Auf Copilot Studio zugreifen
Copilot Studio ist als eigenständige Web-App und als diskrete App in Teams verfügbar. Die meisten Funktionen sind bei beiden identisch. Je nachdem, wie Sie Copilot Studio verwenden möchten, kann es jedoch verschiedene Gründe für die Auswahl der einen oder anderen Version geben.
| Copilot Studio-Version | Anwendungsfälle | Weitere Informationen |
|---|---|---|
| Web-App unter https://copilotstudio.microsoft.com | - Einen IT-Administrator, der Agenten erstellen möchte, um Aufgaben auszuführen oder mit Kunden zu interagieren. - Sie sind mit den Agentendiensten vertraut und möchten Copilot Studio testen. - Ein Agentbenutzer möchte die erweiterten Agent-Konzepten wie Entitäten und Variablen erkunden komplexe Agenten erstellen. |
Die Copilot Studio-Demo erkunden |
| Teams App | - Ein Mitarbeiter oder Mitglied einer Organisation, der Agenten einsetzen möchte, um häufig gestellte Fragen von Mitarbeitern zu beantworten. - Sie möchten erweiterte Konzepte wie Entitäten und Variablen verwenden und haben einen intern verfügbaren Agent in Teams. - Sie möchten einen Agent in kürzester Zeit erstellen und verteilen. |
Die Copilot Studio-App in Teams öffnen oder hinzufügen |
Ihren Agent planen
Bei der Planung Ihres Agents sollten Sie Folgendes berücksichtigen.
Erweitern Sie Microsoft 365 Copilot mit einem Copilot-Agent
Erwägen Sie, Copilot mit einem Microsoft 365 Copilot zu erweitern, wenn ein Agent:
- Sie möchten Ihren eigenen Agenten erstellen, indem Sie Anweisungen, Aktionen und Kenntnisse deklarieren, um Microsoft 365 Copilot für bestimmte Aufgaben und Domänenkenntnisse anzupassen .
- Sie möchten den vorhandenen Copilot-Orchestrator verwenden.
- Sie möchten eine eigenständige benutzerdefinierte Version des Microsoft 365 Copilot-Chaterlebnisses.
Einen Agent erstellen
Copilot Studio vereinfacht das Erstellen von Agenten. Sie müssen nur den gewünschten Agenten in einfacher Sprache beschreiben, um ihn zu erstellen. Teilen Sie mit Copilot Studio, welche spezifischen Anweisungen, Themenauslöser, Wissensquellen und Aktionen Sie für Ihren Agent wünschen. Testen Sie dann Ihren Agent, bevor Sie ihn bereitstellen. Veröffentlichen Sie Ihren Agenten über mehrere Kanäle, wenn Sie bereit sind.
Erwägen Sie das Erstellen eines Agenten, wenn:
Sie benötigen einen Agenten, der Unternehmensdaten und -dokumente integrieren, Echtzeitdaten von externen APIs abrufen, Aktionen als Reaktion auf externe Ereignisse ausführen und in Unternehmensanwendungen eingebettet werden kann.
Sie benötigen eine maßgeschneiderte End-to-End-Lösung für Ihre Web- oder mobile App oder Ihren Automatisierungs-Workflow, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllt und die vollständige Kontrolle über das Produktbranding ermöglicht.
Sie möchten Ihren benutzerdefinierten Agent anderen Agenten als deren unterstützte Agent-Erweiterung zur Verfügung stellen.
Sie sind ein erfahrener Entwickler und möchten eine vollständig angepasste End-to-End-Lösung für Ihre Web- oder mobile App erstellen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, und möchten:
- Volle Kontrolle über das Produkt-Branding
- Auswahl an Sprachmodellen und Orchestrierung
Oder, wenn Sie Produkte entwickeln wie:
- Ein Kundenservice-Chatbot für Ihre E-Commerce-Website
- Ein virtueller Assistent zur Terminvereinbarung für Ihren Gesundheitsdienst
- Spielerlebnisse mit generativer KI
Wichtige Informationen
Wichtig
Microsoft Copilot Studio (1) ist nicht als Medizinprodukt zur Diagnose von Krankheiten oder anderen Zuständen oder zur Heilung, Linderung, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten oder zur anderweitigen Verwendung als Bestandteil eines klinischen Angebots oder Produkts vorgesehen oder verfügbar. Für die Nutzung von Microsoft Copilot Studio wird keine Lizenz oder kein Recht für solche Zwecke gewährt (2) ist nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Beurteilung gedacht oder beabsichtigt und sollte nicht als Ersatz oder Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Behandlung verwendet werden Urteil, und (3) sollte nicht für Notfälle verwendet werden und unterstützt keine Notrufe. Jeder Agent, den Sie mit Microsoft Microsoft Copilot Studio erstellen, ist Ihr eigenes Produkt oder Ihre eigene Dienstleistung, getrennt von Microsoft Microsoft Copilot Studio. Sie sind allein verantwortlich für das Design, die Entwicklung und die Implementierung Ihres Agents (einschließlich der Einbindung in ein Produkt oder eine Dienstleistung, die für medizinische oder klinische Zwecke bestimmt ist) und für die ausdrückliche Bereitstellung entsprechender Warnungen und Haftungsausschlüsse für Endbenutzer in Bezug auf die Verwendung Ihres Agents. Sie sind allein verantwortlich für Personenschäden oder Todesfälle, die durch Ihren Agent oder Ihre Nutzung von Microsoft Microsoft Copilot Studio in Verbindung mit Ihrem Agent entstehen können, einschließlich (ohne Einschränkung) solcher Verletzungen für Endbenutzer.