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Entwicklerhandbuch für Outbound-Marketing

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Anmerkung

Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights sind jetzt Customer Insights - Journeys und Customer Insights - Data. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Dynamics 365 Customer Insights

Neue Kunden von Customer Insights - Journeys erhalten ausschließlich Echtzeitmarketingfunktionen. Zusätzliche Informationen finden Sie in Echtzeitkontaktverläufe – Standardinstallation.

Wichtig

Dieser Artikel gilt nur für Outbound-Marketing, das am 30. Juni 2025 aus dem Produkt entfernt wird. Um Unterbrechungen zu vermeiden, sollten Sie vor diesem Datum zu Echtzeit-Journeys übergehen. Mehr Informationen: Überblick über den Übergang

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erweitern

  • Erstellen benutzerdefinierter Kanäle für Kundenkontaktverläufe
  • Erstellen eines benutzerdefinierten Kanals
  • Erstellen und Hosten eines benutzerdefinierten Ereignisportals
  • Abrufen von Interaktionen für einen Kontakt
  • Metadatenreferenz für Ihre Organisation
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    Konzepte der allgemeinen Erweiterbarkeit

  • Einführung in Entitäten
  • Schreiben von Plug-Ins zur Erweiterung von Geschäftsprozessen
  • Automatisieren der Geschäftsprozesse in Dynamics 365
  • Workflows-Übersicht
  • Webressourcen für Dynamics 365

    • Administratorhandbuch für Outbound-Marketing
    Anleitung für Outbound-Marketing
    Entwicklerhandbuch für Dynamics 365