Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Business Central

Business Central ist in einer begrenzten Anzahl von Märkten verfügbar. Neue Länder/Regionen werden über eine von Microsoft geführte Lokalisation oder durch partnergeführte Lokalisation quartalsweise hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbarkeit nach Ländern/Regionen und unterstützte Übersetzungen (nur in Englisch verfügbar).

Sie können sich für eine kostenlose Testversion registrieren, um Business Central zu erkunden. Starten Sie eine kostenlose Testversion! Wenn Sie mehr Zeit zur Erkundung wünschen, können Sie Ihre Testperiode verlängern.

Um sich leichter auf Geschäftstätigkeiten mit Business Central vorzubereiten, können Sie Leitfäden für unterstütztes Setup, Videos oder Hilfeartikel für ausgewählte Einrichtungsaufgaben starten. Weitere Informationen unter Bereitschaft für die Geschäftsabwicklung.

Wenn Sie bereit sind, Business Central zu kaufen, finden Sie einen Business Central-Partner auf der Seite Ich suche einen Lösungsanbieter. Weitere Informationen finden Sie unter Wie finde ich einen Vertriebspartner?.

Wenn Sie Fragen zu Business Central haben, und keine Antwort in dieser Dokumentation finden, können Sie dieBusiness Central-Community fragen. Weitere Informationen unter Dynamics 365 Business Central-Community-Forum.

Von der Communityhomepage aus finden Sie auch Verknüpfungen mit unseren Blogs, in denen Sie Tipps und Tricks finden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Dynamics 365 Business Central auf dem Dynamics 365 Blog und dem älteren Dynamics 365 Business Central Blog.

Schließlich können Sie Ihren Business Central-Wiederverkaufspartner kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten Wie erhalte ich technischen Support? und Wie finde ich einen Vertriebspartner?.

Haben Sie vor kurzem über eine neue Funktion im Veröffentlichungsplan in unserem Blog gelesen? In diesem Fall wurde Ihr Business Central möglicherweise noch nicht auf die neueste Version aktualisiert. Sie können überprüfen, auf welcher Version Ihre Business Central basiert auf der Seite Hilfe und Unterstützung.

Dies gilt für Business Central Online und Business Central On-Premises.

Also wenn die Funktion in AppSource als Erweiterung veröffentlicht wird, gibt es eine Verzögerung zwischen der angekündigten Erweiterung und ihrer Verfügbarkeit in AppSource. Dies gilt nur für Business Central Online.

Ja. Business Central ist für die Online-Bereitstellung optimiert und einige Funktionen werden möglicherweise nur unter bestimmten Umständen lokal ausgeführt, während andere überhaupt nicht unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionen, die in lokalen Bereitstellungen von Dynamics 365 Business Central nicht implementiert sind (nur in englischer Sprache verfügbar).

Ja, das können Sie! Kostenlose eLearning-Inhalte finden Sie auf der Microsoft Schulungen-Seite. Sie können auch Ihren Vertriebspartner um zusätzliche Schulungen bitten. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, lesen Sie den Abschnitt Wie finde ich einen Vertriebspartner?.

Weitere Informationen über das von Microsoft bereitgestellte Training für Dynamics 365 finden Sie auf der Seite Microsoft Dynamics 365 Training.

Zusätzliche Inhalte werden von der Business Central-Community bereitgestellt, wie z. B. der Microsoft Dynamics 365 Business Central Field Leitfaden, der von einem Partner verfasst wird.

Business Central wird durch Partner verkauft und Sie sollten Ihren Wiederverkaufspartner kontaktieren, um Hilfe mit technischen Problemen zu erhalten. Wenn Ihr Business Central-Partner das jeweilige Problem nicht lösen kann, eröffnet er ein Supportticket bei Microsoft.

Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe und Support und im Abschnitt Wie finde ich einen Vertriebspartner?.

Es gibt keine Speichern-Schaltfläche auf Seiten wie in anderen Programmen, mit denen Sie möglicherweise vertraut sind. In Business Central werden Änderungen, die Sie in einem Feld vornehmen, automatisch gespeichert, sobald Sie zum nächsten Feld wechseln oder die Seite schließen, sofern keine Fehler vorliegen. Wenn Sie Änderungen an einem Feld vornehmen und zu einem anderen Feld wechseln, wird der Text Wird gespeichert in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt. Er wechselt schnell zu Gespeichert, wenn keine Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, ändert sich der Text zu Nicht gespeichert.

Dokumente wie Kundenaufträge oder Eingangsrechnungen bestehen aus Kopfzeilen und Zeilen. Jede Zeile hat eine Nummer, die Business Central verwendet, um diese bestimmte Zeile zu identifizieren. Infolgedessen wird möglicherweise eine Warnung oder eine Fehlermeldung angezeigt, dass beispielsweise in Zeile 1000 etwas nicht stimmt. In der Standardversion von Business Central sind Zeilennummern ausgeblendet. Wenn Sie die Zeilennummern sehen möchten, müssen Sie die aktuelle Seite personalisieren und das Feld Zeilennr. hinzufügen. Erfahren Sie mehr unter Personalisieren Sie Ihren Arbeitsbereich.

Wenn Ihre Benutzeroberfläche, die auf der Seite Firmendaten festgelegt, auf Wesentlich festgelegt ist, dann sind Benutzeroberflächenelemente für die Fertigung und Dienstleistungs-Verwaltungsfunktionen für Sie nicht sichtbar, da sie die Benutzeroberfläche Premium erfordern. Ein Texthinweis wird in allgemeinen Hilfeartikeln für diese Featurebereiche eingefügt. Weitere Informationen unter Ändern, welche Funktionen angezeigt werden.

Microsoft Learn Inhalte zur Geschäftsfunktionalität werden in verschiedenen Sprachen veröffentlicht. Der Inhalt ist in englischer Sprache verfasst und wird unter URLs mit en-us als Sprachcode veröffentlicht. Wenn neue Informationen auf Englisch veröffentlicht werden, werden sie zur Übersetzung in die unterstützten Sprachen gesendet. Dies bedeutet, dass Sie diesen neuen Inhalt bis zu 4 Wochen lang nicht in Ihrer eigenen Sprache lesen können.

Wir verstehen die Probleme, die dies verursachen kann, und empfehlen Benutzern, gesuchte Inhalte in Englisch zu suchen, wenn sie diese nicht in ihrer eigenen Sprache finden können.

Business Central Online erfordert eine Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse, um sich anzumelden. Business Central Online unterstützt keine E-Mail-Adressen, die von E-Mail-Diensten für Endverbraucher oder Telekommunikationsanbietern bereitgestellt werden. Dieses schließt outlook.com, hotmail.com, gmail.com und andere ein.

Wenn Sie versuchen, sich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse anzumelden, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, eine Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung zur Self-Service-Registrierung.

Wenn Sie Business Central lokal bereitstellen möchten, können Sie weitere Authentifizierungsmethoden verwenden. Erfahren Sie mehr unter Bereitstellung von Dynamics 365 Business Central.

Nein. Wenn Sie allerdings möchten, dass Business Central vollständig in Microsoft 365 integriert wird, können Sie sich für eine 1-monatige kostenlose Testversion von Microsoft 365 hier anmelden.

Wenn das Konto, bei dem Sie sich anmelden, kein Microsoft 365-Arbeitskonto ist (wie z. B. joe@mysolution.com) und Sie ein Microsoft 365-Abonnement haben, können Sie Ihre Domäne (mysolution.com) dem Microsoft 365-Abonnement zuordnen. Erfahren Sie mehr unter Was ist eine Domäne? im Microsoft 365-Inhalt.

Wenn Sie kein Microsoft 365-Abonnement haben und Sie keines kaufen möchten, dann stellen wir bei der Registrierung einen neuen Microsoft Entra-Mandanten für Sie bereit, sodass Sie Zugriff auf die erweiterten Verwaltungstools im Azure-Portal haben.

Business Central Online ist vollständig in Microsoft 365 integriert, sodass Sie mit dem App-Startfeld frei zwischen Microsoft 365-Apps und Business Central navigieren können. In Business Central können Sie beispielsweise Daten in Excel öffnen, Berichte unter Verwendung Word drucken und mit Ihren Business Central-Daten in Outlook arbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Business Central als Unternehmenspostfach in Outlook verwenden.

Ja. Wenn das Ablaufdatum Ihres Testzeitraums näher rückt, wird bei der Anmeldung eine Benachrichtigung angezeigt, um Sie darauf hinzuweisen. Die Benachrichtigung enthält einen Link zum Leitfaden Testzeitraum verlängern, womit Sie Ihren Testzeitraum verlängern können. Die zusätzlichen 30 Tage starten in dem Moment, wenn Sie im Leitfaden Testversion verlängern auswählen. Sie können den Testversionszeitraum einmalig selbst verlängern. Danach kann ein Microsoft-Partner ihn um weiterer 30 Tage verlängern. Weitere Informationen unter Verlängern Ihrer Testversion.

Weitere Informationen zur Partnersuche finden Sie unter Wie finde ich einen Vertriebspartner?.

Business Central Online unterliegt der Modern-Lifecycle-Richtlinie. Die Bedingungen der Vereinbarungen zum Servicelevel sind in dem Dokument beschrieben, das Sie aus dem Abschnitt Vereinbarungen zum Servicelevel auf der Seite Rechtliche Hinweise herunterladen können

Darüber hinaus können Sie als Administrator den Zustand Ihres Mandanten überwachen und Aktualisierungsfenster in festlegen im Business Central Verwaltungscenter.

Datenbanken werden durch automatische Sicherungen geschützt, die 30 Tage lang aufbewahrt werden. Als Administrator können Sie nicht auf diese Sicherungen zugreifen oder diese verwalten, da sie automatisch von Microsoft verwaltet werden. Weitere Informationen zur zugrunde liegenden Technologie finden Sie unter Automatische Sicherungen.

Business Central Online ist ein Dienst, der aus einer von Microsoft verwalteten Plattform und aus Geschäftsfunktionen besteht. Viele Microsoft-Partner stellen zusätzliche Geschäftsfunktionen bereit, z. B. um spezifische Branchen- oder Lokalisierungsanforderungen zu erfüllen. Sowohl die Geschäftsfunktionen als auch die Servicekomponenten werden kontinuierlich überwacht und gegebenenfalls aktualisiert. Sie können sich jederzeit den Versionsplan ansehen, um einen Überblick über neue und kommende Funktionen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceübersicht für Business Central Online (nur in Englisch) und unter Neu und geplant.

Dies ist ein wenig komplizierter, aber es sieht so aus, als ob Ihr Administrator im Rollencenter Ihre zugewiesene Rolle nicht geändert hat und Benutzergruppen zugeordnet hat, die mit der neuen Lizenz übereinstimmen. Im Wesentlichen wird Ihr Zugang zu Business Central vom Plantyp (Lizenz) bestimmt, den Sie haben - dieser legt Ihre Zugriffsrechte, Ihre zugewiesene Rolle und die Standard-Startseite fest. Sie können Ihre aktuelle Rolle manuell in Meine Einstellungen ändern. Wenn Sie aber auf einen Plan anderen wechseln, und vom Unternehmensplan auf einen Team-Members-Plan wechseln, könnten Sie die alte Startseite sehen, weil Ihre Berechtigungen nicht geändert wurden.

Ja, aber abhängig davon, wie Sie sich für Business Central registriert haben, können Ihre Daten gelöscht oder beibehalten werden. Weitere Informationen finden Sie unter Stornieren von Business Central.

Natürlich. In diesem Fall benötigen Sie möglicherweise ein App-Kennwort, um E-Mail-Nachrichten zu senden. App-Kennwörter ermöglichen einer App oder einem Gerät den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto. Die Schritte zum Erhalten eines App-Kennworts variieren, abhängig von Ihren E-Mail-Anbieter. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe von Ihrem Anbieter. Wenn Sie beispielsweise Outlook verwenden, finden Sie Informationen unter Multifaktor-Authentifizierung für Microsoft 365.

Business Central wird über ein globales Netzwerk von Dynamics 365 Partnern mit Branchenexpertise verkauft und implementiert. Wenden Sie sich an einen Partner, um eine detaillierte Bewertung, Beratungsleistungen und weitere Services zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Preisgestaltung auf der Dynamics 365 Business Central Seite auf microsoft.com.

Wenn Sie bereit sind, Business Central zu kaufen, finden Sie einen Business Central-Partner auf der Seite Ich suche einen Lösungsanbieter. Lösungen und Dienstleistungen von Partnern finden Sie auch unter Microsoft AppSource.

Wenn Sie Unterstützung von Microsoft wünschen, wenden Sie sich an das Microsoft Sales Team.

Ihr Reselling-Partner übernimmt auch den technischen Support für Sie. Erfahren Sie mehr unter Ressourcen für Hilfe und Support.

Die ersten lokalen Versionen von Business Central umfassten einen installierbaren Client, der von Microsoft Dynamics NAV abgeleitet war. Ab der Veröffentlichungswelle 2 von 2019 ist diese als „Windows-Client“ bezeichnete veraltete Komponente für Business Central nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter FAQ zu Windows-Client und Business Central.

Siehe auch

Vorbereitung auf die Verwendung
Häufig gestellte Fragen zu „Sie wünschen ...“
Suchen und Filtern – Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu Listenansichten
Sprache und Gebiet ändern
Business Central als Posteingang für Ihr Unternehmen in Outlook verwenden
Business Central ohne Outlook verwenden
Grundlegende Einstellungen ändern
Arbeiten mit Business Central
Abrufen von Antworten zu den Fragen
Business Central-Schulung
Ressourcen für Hilfe und Support
Benutzenden und Gruppen Berechtigungen zuweisen
Verfügbarkeit in Ländern/Regionen und unterstützte Übersetzungen
Servicebedingungen
FAQ zu Entwickler- und AdministratorerfahrungenMigrieren von lokalen Daten zu Business Central Online

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Kostenlose E-Learning-Module für Business Central finden Sie hier