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Konfigurieren von Anrufaufzeichnungen, Transkriptionen und Untertiteln in Teams

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    Microsoft Teams

In Microsoft Teams können Benutzer Untertitel in ihren Teams-Anrufen aufzeichnen, transkribieren und anzeigen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie diese Features für Ihre Benutzer konfigurieren.

Um eine optimale Barrierefreiheit zu gewährleisten, befolgen Sie die Anleitungen und Ressourcen Barrierefreiheitshandbuch für Microsoft Teams-Administratoren , um Teams zu konfigurieren.

Aktivieren der Anrufaufzeichnung

Sie können das Microsoft Teams Admin Center oder PowerShell verwenden, um eine Teams-Anrufrichtlinie festzulegen, um zu steuern, ob ein 1:1-Teams-Anruf oder pstN-Anruf (Public Switched Telephone Network) eines Benutzers aufgezeichnet werden kann. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.

Viele Benutzer verwenden Anrufe und Besprechungen je nach Bedarf austauschbar. Es wird empfohlen, auch die Richtlinieneinstellungen für die Besprechungsaufzeichnung zu überprüfen. Wenn sich die Einstellungen für Anrufe und Besprechungen unterscheiden, kann dies für Ihre Benutzer zu Verwirrung führen.

Verwenden des Teams Admin Centers

So lassen Sie Anrufaufzeichnungen zu:

  1. Wählen Sie im Microsoft Teams Admin CenterVoIP-Richtlinien> aus.
  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie bearbeiten möchten.
  3. Aktivieren Sie die Cloudaufzeichnung für Anrufe auf Ein.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Verwendung von PowerShell

Mit PowerShell können Sie den -AllowCloudRecordingForCalls Parameter konfigurieren und die resultierende Richtlinie mit den folgenden Cmdlets verwalten:

Mit diesem Skript wird beispielsweise die Anrufaufzeichnung für die globale Richtlinie aktiviert:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowCloudRecordingForCalls $true

Informationen zur Aufzeichnung der Microsoft Teams-Compliance finden Sie unter Einführung in die Teams-Aufzeichnung und Complianceaufzeichnung von Drittanbietern für Microsoft Teams-Anrufe und -Besprechungen.

Informationen zum Zulassen oder Verhindern von Besprechungsaufzeichnungen finden Sie unter Aufzeichnung von Teams-Besprechungen.

Aktivieren der Anruftranskription

Die Transkription wird automatisch generiert, aufgezeichneter Text dessen, was in einem Anruf gesagt wurde. Wenn diese Option aktiviert ist, steht das Transkript benutzern zur Verfügung, um sie nach Beendigung eines Anrufs zu überprüfen. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.

Verwenden des Teams Admin Centers

So aktivieren Sie die Anruftranskription für Benutzer:

  1. Wählen Sie im Microsoft Teams Admin Center VoIP-Richtlinien> aus.
  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie ändern möchten.
  3. Legen Sie die Transkription auf Ein fest.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Verwendung von PowerShell

Mit PowerShell können Sie den -AllowTranscriptionForCalling Parameter konfigurieren und die resultierende Richtlinie mit den folgenden Cmdlets verwalten:

Dieses Skript ermöglicht beispielsweise die Transkription für die globale Richtlinie:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

Aktivieren von Anrufbeschriftungen

Untertitel sind automatisch generierte Echtzeittexte dessen, was in einem Anruf gesagt wird. Sie werden für einen Benutzer, der sie einschaltet, ein paar Zeilen gleichzeitig angezeigt. Beschriftungen werden nicht gespeichert. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.

Verwenden des Teams Admin Centers

So aktivieren Sie Echtzeituntertitel für Anrufe für Benutzer:

  1. Wählen Sie im Microsoft Teams Admin Center VoIP-Richtlinien> aus.
  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie ändern möchten.
  3. Schalten Sie Echtzeitbeschriftungen in Teams-Aufrufen auf Ein um.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Verwendung von PowerShell

Mit PowerShell konfigurieren Sie den -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Parameter und verwalten die resultierende Richtlinie mit den folgenden Cmdlets:

Mit diesem Skript kann der Benutzer beispielsweise Echtzeitbeschriftungen in der globalen Richtlinie aktivieren:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

In diesem Beispiel verhindert das Skript, dass der Benutzer Echtzeitbeschriftungen in der globalen Richtlinie aktiviert:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

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