Patientkontakt til Designtjekliste
Hvordan har du konfigureret patientkontakt?
- Brug konfigurationsvejledningen til at sikre, at du fuldfører konfigurationstrinnene i den anbefalede rækkefølge.
- Brug konfigurationsvejledningen til Customer Insights for at sikre, at du har gennemført, som det kræves for patientopsøgende løsning.
- Sørg for, at du har konfigureret Dataverse sundheds-API'erne.
- Sørg for, at du har konfigureret Microsoft 365 til Healthcare-organisationer.
- Sørg for, at du har konfigureret sikker besked-politikker i Microsoft Teams som stærkt anbefales til sundhedsorganisationer.
- Konfigurer Azure-funktioner for yderligere at forbedre funktionerne i Patientopsøgende.
- Konfigurere dit eget mærke til sundhedsløsninger.
Hvordan har du udvidet patientkontakt?
- Som en del af teststrategien skal du validere udvidelserne for at sikre, at de ikke har en negativ indvirkning på brugeroplevelsen, reaktion og ydeevne, og hvordan løsningen fungerer på tværs af forskellige enheder og platforme.
- Sørg for, at udvidelserne overholder sikkerhedskrav, krav til beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse af regler og standarder. Sørg for, at udvidelser er skalerbare, testet for store mængder og i stand til at håndtere toppe.
- Tilpasse udvidelser med automatiserede processer til administration af programmers livscyklus (ALM), så du kan oprette og installere dem hurtigt og effektivt.
- Sørg for, at kode og tilpasninger kun følger de dokumenterede understøttede teknikker. Brug ikke frabedte funktioner og teknikker.
- Brug teamskabeloner i Teams for at sikre, at alle dine teams, du opretter, bruger foruddefinerede indstillinger, kanaler og forudinstallerede apps.
Hvordan har du angivet din rapporterings- og analysestrategi for patientkontakt?
- Udnyt standardrapportering og indlejrede intelligensfunktioner i patientopsøgende og Dynamics 365 Marketing (Customer Insights - Journeys) app.
- Tilknyt virksomhedens dataområde for at få et overblik over forskellige datakilder, den type data, de indeholder, og det anvendte skema.
- Definer analysestrategien og de værktøjer, der skal understøtte den. Sørg for, at din fremgangsmåde overholder de aktuelle og fremtidige rapporteringskrav, mens du overvejer datamængderne og de forskellige datakilder.
- Tilpas til Common Data Model for at kunne udnytte det standardiserede forretningsprogrammer-skema for at opnå bedre overensstemmelse på tværs af systemer.
- Forstå de sikkerhedsmæssige konsekvenser, når du eksporterer data fra appen til eksterne analytiske datalagre. Planlæg, hvordan du beskytter og sikrer dataene. Giv kun dataadgang til de personer, der virkelig har brug for det.
- Tilpasse rapporteringen og analyserne til din bredere strategi for administration af masterdata.
- Brug moderne data- og Business Intelligence-platforme, f.eks. Azure Synapse Analytics og Power BI til at udvikle virksomhedsdataløsninger.
Hvordan har du beskyttet dine programmer?
- Identificer og definer jeres fælles ansvar og kundeansvar
- Konfigurer Microsoft Purview til datastyring og lageropdagelse.
- Sørg for at konfigurere afdelingsstrukturen korrekt, så du kan segmentere adgangen til data og brugergrænsefladen baseret på bruger ansvarsområder eller interne grænser i underorganisationen.
- Vær forsigtig med at bruge ikke-standardroller, og sørg for, at backendprocesser ikke mislykkes på grund af rettighedsproblemer. Du kan finde flere oplysninger om brugerrollesegmentering ved at gå til konfigurere brugerroller og adgangsstyring.
- Konfigurere overvågning, logføring og overvågning af tjenester, der bruges af patientkontakt, uanset hvor virksomheden har brug for det. Du bør evaluere resultaterne og lageromkostningerne ved unødvendig logføring.
Hvordan har du overvejet beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse af personlige oplysninger i dit design?
- Identificer lovgivningskrav i de lande/områder, hvor der findes handlinger.
- Gennemse overholdelseskrav i Microsoft Cloud for Healthcare, og valider justeringen med de overholdelsestilbud planlagt til Patientkontakt.
- Gennemse beskyttelse af private data. Hvis det gælder licensvilkår for Microsoft Cloud for Healthcare Azure og Microsoft Power Platform skal du gå til Vilkår for onlinetjeneste og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.