Del via

Overgangsaccept

  • Artikel

Vigtige oplysninger

Modulet for udgående marketing fjernes fra Customer Insights - Journeys den 30. juni 2025. For at undgå afbrydelser skal du skifte til realtidskampagneforløb før denne dato. Flere oplysninger: Oversigt over overgang

Samtykke er et væsentligt krav, der giver kunderne til Customer Insights – Journeys mulighed for at sende marketingmeddelelser. Kunder, der allerede bruger udgående marketing, kan overføre indstillinger for samtykke til realtidskampagneforløb. Administration af samtykke er dog mere avanceret i realtidskampagneforløb. Forskellene, og hvordan du overfører samtykke, beskrives i: Administration af samtykke og vejledning til overgang med dobbelt fravalg. I denne artikel beskrives også, hvordan du kan overflytte abonnementslister til kampagneforløb i realtid for at sende segmentbaserede nyhedsbreve. Du kan finde en mere detaljeret diskussion i Om samtykkestyring i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Dynamics FastTrack-blogge

Det anbefales, at kunder, der gennemgår overgangen til kampagneforløb i realtid, i første omgang fokuserer på selv at flytte forløb og mails, så det kontaktbaserede samtykkesystem er på plads i den indgående marketing. Ved hjælp af muligheden for at bruge abonnementscenteret for udgående marketing (se Bruge udgående abonnementscentre i Customer Insights - Journeys) kan mails overholde det tidligere indhentede samtykke og blive ved med at opdatere, uanset om forløbet er indbygget i udgående marketing eller kampagneforløb i realtid. Når alle kampagneforløb er overført, kan du overføre samtykket ved at fuldføre følgende trin:

  • Opret et præferencecenter for kampagneforløb i realtid baseret på en overholdelsesprofil.
  • Konfigurer emner, der stemmer overens med abonnementslister.
  • Brug værktøjet Indlæs samtykke til at kopiere samtykke fra lister over kontakter og abonnementer.
  • Skift mails til at bruge den nyligt oprettede overholdelsesprofil.
  • Opret segmenter igen på baggrund af emner (valgfrit).

Når du henter samtykke fra kontakter, er det undertiden nødvendigt at implementere en DOI-funktion (double opt-in). Du kan aktivere DOI for din overholdelsesprofil i kampagneforløb i realtid.

Tip

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, kan du besøge Customer Insights - Journeys-communityforum