Integrujte agent s podporou hlasu Dynamics 365 služby zákazníkům
Chcete-li vytvořit a otestovat hlasové funkce a integraci mezi Copilot Studio a aplikacemi Dynamics 365 služby zákazníkům:
Nakonfigurujte si aplikaci Dynamics 365 služby zákazníkům. Další informace naleznete v tématu Integrace s robotem Copilot Studio.
Vytvořte agent ve svém novém prostředí. Zvažte použití Šablony Hlas.
Přidejte, nakonfigurujte a upravte nastavení související s hlasem pro agent. Další informace o jednotlivých funkcích a nastaveních viz Konfigurace hlasových funkcí.
Připojte svůj agent k Dynamics 365 služby zákazníkům. Další informace: Konfigurace předávání do Dynamics 365 Customer Service.
Zveřejněte svůj agent. Další informace naleznete v části Klíčové koncepty – Publikování a nasazení agent.
Nakonfigurujte hlasové funkce v Dynamics 365 služby zákazníkům.