Synchronizace ze služeb Azure Communication Services

Poznámka:

Informace o dostupnosti funkcí jsou následující.

Dynamics 365 Contact Center – integrované	Dynamics 365 Contact Center – samostatné	Dynamics 365 Customer Service
Ano	Ano	Ano

Telefonní čísla, která jste zakoupili nebo získali dříve prostřednictvím prostředků Azure Communication Services, můžete importovat do Dynamics 365.

V mapě webu centra pro správu Customer Service nebo centra pro správu Contact Center vyberte Kanály v části Zákaznická podpora. Zobrazí se stránka Kanály.
2. Vyberte Spravovat pro Telefonní čísla.
V nabídce vyberte možnost Rozšířené.
Vyberte Synchronizovat pro Synchronizace z Azure. Zobrazí se dialogové okno s výzvou k potvrzení synchronizace.
Vyberte Synchronizovat.

Po provedení synchronizace jsou všechna dříve získaná telefonní čísla uvedena na stránce Telefonní čísla spolu s čísly, která byla získána v aplikaci Omnikanál pro Customer Service.

Váš názor