Sdílet prostřednictvím

LinkedIn Lead Gen Integration v odchozím marketingu

  • Článek

Důležité

Tento článek se týká pouze odchozího marketingu, který bude z produktu odstraněn 30. června 2025. Aby nedošlo k přerušení vaší práce, před tímto datem přejděte na cesty v reálném čase. Další informace: Přehled přechodu

Upozorňující

Z Customer Insights - Journeys byly odstraněny funkce zveřejňování příspěvků na sociálních sítích a generování kontaktů na LinkedIn.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys obsahuje konektor pro LinkedIn Lead Gen. Tuto funkci můžete používat ke zjišťování interakcí osob s vašimi marketingovými iniciativami ve službě LinkedIn a k přenosu zájemců a informací o zájemcích generovaných pomocí nástrojů LinkedIn Lead Gen do řešení Dynamics 365.

Důležité

Chcete-li použít neb vyzkoušet tuto funkci, musíte mít profil LinkedIn a povolit LinkedIn Campaign Manager pro tento účet. Poté můžete zdarma vytvářet reklamní kampaně, generovat testovací zájemce a synchronizovat Matched Audiences. Pokud se rozhodnete spustit reklamní kampaň ve službě LinkedIn, mohou se na vás vztahovat poplatky služby LinkedIn, jak je stanoveno v podmínkách používání společnosti LinkedIn.

Zapnutí synchronizace potenciálních zákazníků ze služby LinkedIn do aplikace Customer Insights - Journeys

Chcete-li povolit synchronizaci zájemců z LinkedIn do Dynamics 365:

Další informace o přiřazování rolí zabezpečení uživatelům najdete v článku Vytvoření uživatelů a přiřazení rolí zabezpečení.

Autorizace řešení Dynamics 365 pro synchronizaci dat z nástroje LinkedIn Campaign Manager

Chcete-li použít tuto funkci, musíte autorizovat Customer Insights - Journeys pro připojení k LinkedIn pomocí existujícího účtu LinkedIn, který má přístup k nástroji LinkedIn Campaign Manager. Postup:

  1. Přejděte na Odchozí marketing>LinkedIn Lead Gen>Uživatelské profily. Otevře se seznam stávajících profilů (pokud existují).

  2. Na panelu příkazů vyberte Autorizovat.

  3. Otevře se automatické otevírané okno prohlížeče s přihlašovacím formulářem LinkedIn. (Pokud je v prohlížeči nastaveno blokování automaticky otevíraných oken, je nutné ho nakonfigurovat pro povolení těchto oken z vaší domény Customer Insights - Journeys a pak znovu zvolit tlačítko Autorizovat.) Zadejte přihlašovací údaje pro váš profil LinkedIn a potom vyberte Přihlásit. (Pokud jste již přihlášeni do LinkedIn v tomto prohlížeči, pak můžete tento krok vynechat.)

  4. Otevře se dialogové okno oprávnění LinkedIn, které poskytuje podrobnosti o připojení, které nastavujete. Přečtěte si text, a pokud souhlasíte s podmínkami, vyberte Povolit, chcete-li pokračovat. (Pokud jste již přijali tyto podmínky pro váš účet LinkedIn, pak můžete tento krok přeskočit.)

  5. Otevře se dialogové okno ověření Dynamics 365, které poskytuje další informace o ochraně soukromí. Přečtěte si text, a pokud souhlasíte s podmínkami, vyberte Ano, chcete-li pokračovat.

  6. Systém vytvoří nový uživatelský profil LinkedIn a synchronizuje ho s aplikací LinkedIn. Ihned poté se otevře váš nový profil, takže byste nyní měli vidět podrobnosti ze svého účtu LinkedIn, včetně přidružených účtů, kampaní a formulářů Lead Gen. Tento nový profil je nyní také uveden na stránce Uživatelské profily, kde ho můžete kdykoliv vybrat pro návrat k těmto podrobnostem.

Obvykle to není nutné, ale volitelně můžete aktivovat synchronizaci odeslaných formulářů LinkedIn na vyžádání po autorizaci profilu výběrem položky Obnovit synchronizaci.

Analýza zájemců a výkonnost zájemců

Když je nový zájemce synchronizován ze služby LinkedIn, řešení Dynamics 365 může buď aktualizovat existující záznam zájemce, pokud je tato osoba už známá, nebo vytvořit nového zájemce, pokud se jedná o první kontakt s touto osobou. Noví zájemci ze služby LinkedIn se v řešení Dynamics 365 zobrazí jako odeslané formuláře LinkedIn. Informace v odeslaných formulářích LinkedIn zahrnují odpovědi poskytnuté členy LinkedIn při odesílání formuláře.

Když zájemce ze služby LinkedIn odpovídá záznamu zájemce v řešení Dynamics 365, pak je tento záznam aktualizován dalšími informacemi. Kromě aktualizací záznamů jednotlivých zájemců mohou grafy na řídicích panelech představovat výkonnost marketingové kampaně ve službě LinkedIn.

Zobrazení podrobností o zájemci

Pokud chcete zobrazit podrobnosti záznamu potenciálního zákazníka v řešení Customer Insights - Journeys, přejděte na Odchozí marketing>Správa potenciálních zákazníků>Potenciální zákazníci a poté v seznamu vyberte záznam potenciálního zákazníka. Pokud byl zájemce vytvořen konektorem Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, je zdrojem zájemce Sponzorovaný obsah LinkedIn. Pokud byl aktualizován existující záznam zájemce, řešení Dynamics 365 aktualizuje hodnoty polí zájemce na základě informací odeslaných zájemcem ve službě LinkedIn. Další informace: Vytvoření nebo úprava zájemce (Sales a Centrum aplikace Sales)

Chcete-li zobrazit informace shromážděné řešením LinkedIn Lead Gen pro jakéhokoliv zájemce, bez ohledu na to, jak byl vytvořen, otevřete zájemce a přejděte na jeho kartu Informace o zájemci ze služby LinkedIn.

Kontrola souhrnného výkonu zájemců

Použijte řídicí panel obsahující grafy o zdroji nových zájemců nebo vytvořte nové řídicí panely pomocí grafů, které jsou nejdůležitější pro dokončení generování sestavy.

Když vytvoříte vlastní řídicí panel, zvažte přidání grafu pro typ záznamu Odeslané formuláře LinkedIn, chcete-li zjistit, jak si vaše kampaně vedou v porovnání s ostatními, nebo můžete vytvořit graf Zájemci podle zdroje pro záznam zájemce.

Analýza jednotlivých odeslání a formulářů LinkedIn Lead Gen Forms

Pokud chcete v řešení Customer Insights - Journeys zobrazit všechny odeslané formuláře, přejděte na Odchozí marketing>LinkedIn Lead Gen>Odeslané formuláře. Můžete přejít na jednotlivé odeslané formuláře a zobrazit podrobnosti o zájemci a informace poskytnuté členy služby LinkedIn, když odpověděli na podkladový formulář LinkedIn Lead Gen. Formuláře LinkedIn Lead Gen Forms odkazují na reklamní kampaně ve službě LinkedIn, které generují zájemce. Každá kampaň vytvoří nový formulář Lead Gen a odpovědi na kampaně jsou získány jako odeslané formuláře LinkedIn.

Zobrazení stavu synchronizace dat na webu LinkedIn

Když přejdete na Odchozí marketing>LinkedIn Lead Gen>Stav synchronizace, najdete souhrnný přehled o datech, která byla převzata ze všech uživatelských profilů LinkedIn do aplikace Customer Insights - Journeys. Na první pohled můžete zjistit, kdy proběhla poslední synchronizace a kolik zájemců bylo vytvořeno nebo aktualizováno.