Plán přechodu na cloud pro maloobchodní odvětví
Úspěch v jakémkoli úsilí o digitální transformaci vyžaduje dobrý plán, který bude řídit různé vzájemně propojené programy směrem ke společným strategickým cílům. Pokud se cloud používá jako základ digitální transformace, dá se vyjádřit prostřednictvím plánu přechodu na cloud. Tento článek popisuje pomůcky při vytváření plánu přechodu na cloud s odlišnými aspekty, které jsou vidět v maloobchodních organizacích na základě společných strategických cílů a dodržování aktuální vyspělosti digitálního maloobchodního prodeje.
Požadavek
Pokud se jedná o první vývoj plánu přechodu na cloud, seznamte se s metodologií plánu architektury přechodu na cloud. Tato metodologie vám pomůže vytvořit celkový plán přechodu na cloud. Přístupy k plánování, které najdete v těchto materiálech, se dají použít k vedení programů a týmů zapojených do vaší cloudové digitální transformace. Metodologie také poskytuje šablony, které vám pomůžou vytvořit backlog a plány pro vytváření dovedností napříč týmy, a to vše na základě toho, co se snažíte udělat v cloudu.
Zbývající část tohoto článku se zaměřuje na aspekty, které vám pomůžou vyvinout zpřesněný plán přechodu na cloud specifický pro maloobchodní odvětví.
Plánování výsledků digitální transformace
S tím, jak maloobchodní odvětví i cloud computing zralý, může vaše organizace urychlit, aby se stala soudržnou maloobchodní firmou řízenou daty. Možnosti dat a umělé inteligence jsou nejúčinnější, když jsou data dostupná z celého maloobchodního řetězce hodnot. Tento přístup zahrnuje všechny úlohy, aplikace a propojené prostředí nakupujících. Dotazy týkající se spřažení spotřebitelských produktů, efektivity reklam a prognózy vyžadují přístup k datům v celém nákupním procesu. Celá maloobchodní infrastruktura přináší výhody z dobře pochopitelného pohledu na tuto cestu.
Maloobchodní domény můžou komunikovat v nákupním procesu bez vytvoření zobrazení konkrétního oddělení tohoto procesu. Maloobchodníci můžou vytvořit soudržný datový model. Microsoft věří v otevřený datový model pro interní a externí poskytovatele řešení. Takový model zajišťuje, aby data byla viditelná pouze těm stranám, které je vyžadují. Model spravuje oprávnění ke čtení a zápisu a umožňuje rychlé nasazení řešení. Maloobchodní odvětví je připravené na tento přístup v modelu vyspělosti cloudu.
Sladění horizontů plánování programů s cloudovou vyspělostí
Přechod na cloud je katalyzátorem digitální transformace v maloobchodě. Plánování digitální transformace firmy vyžaduje více než základní plánování projektů. Řízení projektů potřebuje uspořádat několik programů, které vytvářejí vlny nebo horizonty změn.
Maloobchodníci můžou tyto horizonty mapovat na úrovně vyspělosti maloobchodního cloudu. Tento model poskytuje plán programu, který je v souladu s úsilím napříč firmami a IT. Použití tohoto modelu také umožňuje vaší firmě připravit se na plánované změny ve zvládnutelných fázích na následujícím obrázku. Další informace najdete v tématu Model vyspělosti cloudu pro maloobchod.
Připojení maloobchodní prodej: Migrujte a modernizujete technologická řešení, která umožňují pokročilé inovace a snižují provozní režii.
Maloobchodní prodej řízený analýzami: Sladění s běžným datovým modelem, odemykání pokročilých analýz a zlepšování zásad správného řízení dat
Inteligentní maloobchod: Poskytuje inteligentní maloobchodní prostředí, která integrují AI a strojové učení do vlastních aplikací a nabídek maloobchodního cloudu Microsoftu.
Integrace akčních plánů programu
K zajištění obchodních příslibů každého horizontu vyspělosti cloudu se vyžaduje integrace celostních plánů programů. Úspěšné provádění programu vyžaduje akční plány, které rozšiřují vaši strategii, projektové plány, kontroly životního prostředí, projekty přechodu a celkový provozní model.
K rozšíření scénáře přechodu na cloud pro maloobchod použijte následující scénáře technologické platformy. Tyto scénáře přidávají podrobné plány pro programy potřebné k dosažení cílového horizontu.
Důležité
Zdroje informací jsou vícestránkové příručky, které popisují složité technologické scénáře. Tyto scénáře je možné integrovat do vašich plánů přechodu na cloud a řídit programy. Před prozkoumáním následujících scénářů dokončete strategii přechodu na cloud, plán přechodu na cloud a definujte své cílové horizonty.
- Připojení maloobchodní prodej: Do procesu migrace můžete přidat různé scénáře migrace, které vám pomůžou dosáhnout připojené maloobchodní splatnosti. Maloobchodníci často integrují hybridní a multicloudový scénář, aby do migračního programu zahrnuli možnosti hostování. Další informace najdete v přístupu One Migrate k migraci portfolia IT a úvodu do hybridního a multicloudového prostředí.
- Maloobchodní prodej řízený analýzami: Využijte cloud ke standardizaci, integraci a správě dat způsobem, který nikdy není možný v silach nebo dokonce připojených maloobchodních prostředích. Scénář Správa dat vytváří procesy a prostředí potřebné k vytvoření podnikového přístupu ke správě dat, který odemyká centralizovanou analýzu.
- Inteligentní maloobchod: Využijte možnosti analýz a propojených aplikací k poskytování inteligentních prostředí zákazníkům, zaměstnancům a obchodním partnerům pomocí přístupů založených na cloudu, jako jsou AI, Machine Učení nebo Knowledge Mining.
Každý z výše uvedených scénářů se zaměřuje na technologická řešení, která přímo nesouvisí s maloobchodním prodejem. Když tyto oblasti používáte k vývoji plánů programů pro vaši firmu, zvažte, jak by každý z těchto přístupů mohl řešit problémy na vaší aktuální úrovni vyspělosti digitálního maloobchodního prodeje.
| Připojení ed Retail | Analýzy řízené maloobchodem | Inteligentní maloobchod | |
|---|---|---|---|
| Scénáře | Migrace nebo hybridní | Správa dat | AI, strojová Učení nebo dolování znalostí |
| Přizpůsobení | Jsou vaše nákupní prostředí v cloudu nebo propojená prostřednictvím sjednocených operací? | Jsou vaše nákupní prostředí integrovaná nebo založená na společném datovém modelu? Řídí se tyto systémy konzistentními postupy správy? | Používáte funkce AI/ML k predikci a tvarování nákupních prostředí? |
| Omnikanál | Jsou zákazníky, inventáře, marketing a prodejní systémy v cloudu nebo propojené prostřednictvím sjednocených operací? | Máte jednotný přehled o zákaznících, inventáři a transakcích? | Ovlivňují data napříč vašimi kanály způsob správy zákaznických služeb a zlepšení podpory vašich zákazníků? |
| Dodavatelský řetězec | Jsou všechny různé segmenty dodavatelského řetězce v cloudu nebo propojené prostřednictvím sjednocených operací? | Pohybují se data hladce napříč jednotlivými vrstvami dodavatelského řetězce? | Můžete použít dodavatelský řetězec ke zlepšení rychlosti a nákladů na dodávku produktů zákazníkům nebo k showroomu? |
| Správa budov | Jsou vaše budovy připojené ke cloudovým nebo hybridním systémům? | Vidíte telemetrii z budov v celém ekosystému? | Používáte IoT a machine Učení ke zlepšení prostředí pro ukládání, automatizaci operací a zlepšení efektivity? |
Tyto otázky vám pomůžou namapovat obecné pokyny pro každou fázi vyspělosti na běžné otázky a výzvy sdílené napříč maloobchodními prodejci po celém světě.
Základy plánování
Bez ohledu na váš cílový horizont vám základní plánování přechodu na cloud pomůže připravit každý program na úspěch. Do plánování zahrňte následující úkoly:
Seznamte se s aktuálním stavem: Racionalizace digitálních aktiv oproti horizontům plánování, abyste pochopili, jak jednotlivé programy ovlivňují vaše portfolio. Další informace najdete v tématu Shromáždění dat inventáře pro digitální aktiva.
Vytvoření plánu: Vytvoření backlogu DevOps a plánu přechodu na cloud pro sledování a správu jednotlivých programů Další informace najdete v tématu Plán přechodu na cloud a Azure DevOps.
Rozvíjet dovednosti: Vytvořte plán dovedností pro přípravu zaměstnanců na úspěch. Další informace najdete v tématu Začínáme s cestou připravenosti dovedností.
Další kroky
Dalším krokem je kontrola vašeho prostředí nebo cílové zóny Azure. V následujících článcích najdete pokyny, které najdete v konkrétních bodech na cestě přechodu na cloud. Tyto pokyny vám pomůžou uspět ve scénáři přechodu na cloud.