Místní pozorovatelnost Azure
Platí pro: Azure Local, verze 23H2
Tento článek popisuje pozorovatelnost v Azure Local a zdroje dat, kterými se dosahuje.
Co je místní pozorovatelnost Azure?
Místní pozorovatelnost Azure označuje schopnost monitorovat a pochopit chování místní instance Azure.
Pozorovatelnost v Azure Local je důležitá, protože umožňuje shromažďování telemetrických a diagnostických informací ze systému. Tyto informace pomáhají Microsoftu získat cenné přehledy o chování systému, které je možné použít k identifikaci a řešení potenciálních problémů.
Pozorovatelnost v Azure Local se dosahuje prostřednictvím následujících zdrojů dat:
Telemetrická data. To zahrnuje shromažďování telemetrických a diagnostických informací, které Microsoftu pomáhají získat cenné přehledy o chování systému. Viz Telemetrie.
Vzdálená podpora. Díky tomu můžou technici podpory získat vzdálený přístup jen pro čtení k místním instancím Azure za účelem nápravy v prvním kroku. Viz podpora remote.
Diagnostika: To zahrnuje možnost shromažďovat diagnostické protokoly. Viz Diagnostika.
Jak je nainstalovaná pozorovatelnost?
Pozorovatelnost a vzdálená podpora se instalují jako součást procesu místního nasazení Azure. Díky tomu orchestrátor automatizuje mnoho kroků, které jsou součástí procesu nasazení. Cílem je nabídnout jednoduchý proces nastavení, který se postará o všechny komponenty, včetně pozorovatelnosti.
Co je kanál pozorovatelnosti?
Kanál pozorovatelnosti používá ke shromažďování dat ze zařízení telemetrii, diagnostiku a monitorování. Rozšiřuje prostředky pozorovatelnosti Azure na tato zařízení a přitom zůstává v souladu s předpisy a bezpečnostními omezeními, které jsou způsobené vlastnictvím zákazníků, geografickým umístěním a provozem těchto zařízení.
Kanál pozorovatelnosti je rozdělený do těchto rozsáhlých oblastí:
Telemetrická data. Oddíl telemetrie poskytuje nepřetržitý tok kurátorovaných kritických událostí z místního Azure do Azure.
Diagnostika: Oddíl diagnostiky poskytuje epizdikický nebo tok dat na vyžádání z místního Azure do Azure.
Monitorování. Oddíl monitorování poskytuje nepřetržitý tok kurátorovaných metrik z Azure Local do Azure. Jakmile data dosáhnou Azure, využívají se a využívají v různých aspektech životního cyklu produktu, jako je vývoj produktů, zákaznická podpora, případová deflekce a analýza trendu.
Následující diagram znázorňuje kanál pozorovatelnosti a tok dat z místního Azure do Azure:
Telemetrie
Telemetrie v Azure Local odkazuje na shromažďování dat o výkonu, funkčnosti a celkové pohodě systému. Tato data se shromažďují prostřednictvím rozšíření telemetrie a diagnostiky, které umožňuje shromažďování telemetrických a diagnostických informací z prostředí zákazníka. Viz rozšíření místní telemetrie a diagnostiky Azure.
Telemetrie je důležitá pro Azure Local, protože umožňuje Microsoftu získat cenné přehledy o chování systému. Tyto informace je možné použít ke zlepšení produktu, řešení problémů a poskytování lepší podpory zákazníkům. Telemetrická data se dají použít také k proaktivní identifikaci a zmírnění potenciálních problémů, což snižuje pravděpodobnost výpadků nebo jiných přerušení. Telemetrická data navíc můžou Microsoftu pomoct pochopit, jak zákazníci používají Azure Local, což může informovat budoucí vývoj a vylepšení produktu.
Vzdálená podpora
Vzdálenou podporu můžete využít k rychlejšímu řešení případu podpory microsoftu tím, že povolíte vzdálený přístup k vašemu zařízení a provedete omezené řešení potíží a opravy. Pokyny k získání vzdálené podpory najdete v tématu Získání vzdálené podpory pro místní Azure.
Informace o vzdálené podpoře během předběžného nasazení nebo předběžné registrace místního Azure najdete v tématu Získání vzdálené podpory.
Diagnostika
Diagnostika v Azure Local pomáhá identifikovat a řešit problémy, které mohou nastat v systému. Pomocí diagnostiky můžou správci monitorovat výkon a stav místního prostředí Azure a provádět proaktivní opatření, která brání vzniku problémů. Kromě toho může diagnostika poskytovat cenné přehledy o chování systému, což může pomoct optimalizovat jeho výkon a zlepšit celkové uživatelské prostředí.
Porovnání metod shromažďování protokolů
Následující tabulka obsahuje porovnání různých metod shromažďování protokolů v Azure Local:
| Metoda shromažďování protokolů | Účel | Shromažďování protokolů | Případy použití |
|---|---|---|---|
| Shromažďování protokolů na vyžádání | Ručně shromážděte a odesílejte diagnostické protokoly pro Místní Azure do Microsoftu. | Použijte Send-DiagnosticData rutinu z libovolného místního počítače Azure. Protokoly se dočasně zkopírují místně, parsují, odesílají a pak odstraní. Podrobné pokyny k provádění shromažďování protokolů na vyžádání najdete v tématu Shromažďování protokolů. |
- Selhání registrace. – Žádost o shromažďování protokolů z podpora Microsoftu na základě otevřeného případu. - Shromažďování protokolů při registraci a připojení systému. – Shromažďování protokolů při instalaci a funkčnosti komponent Pozorovatelnosti. – Shromažďování protokolů, pokud je systém částečně zaregistrovaný. |
| Samostatná kolekce protokolů | Pokud nejsou nasazené komponenty pozorovatelnosti nebo pokud během procesu registrace systému dochází k problémům, odešlete do Microsoftu diagnostická data. | Uložte data místně a pomocí Send-AzStackHciDiagnosticData příkazu odešlete data do Microsoftu. Podrobné pokyny pro samostatné kolekce protokolů najdete v tématu Provedení samostatné kolekce protokolů. |
– Selhání nasazení. - Selhání registrace. – Žádost o shromažďování protokolů z podpora Microsoftu na základě otevřeného případu. – Shromažďování protokolů, pokud systém není zaregistrovaný a nemá připojení. – Shromažďování protokolů, pokud je systém částečně zaregistrovaný. – Shromažďování protokolů, pokud nejsou dostupné komponenty pozorovatelnosti. |
Ochrana osobních údajů
Azure Local implementuje postupy zásad správného řízení dat, které zajistí bezpečnost a zamýšlené použití zákaznických dat. Zákazníci mají přístup k ovládacím prvkům pro přizpůsobení funkcí a úpravě nastavení ochrany osobních údajů kdykoli.
Mezi naše závazky týkající se zabezpečení dat patří:
- Stanovení priority aspektů zabezpečení a ochrany osobních údajů zákazníka
- Být transparentní u zákazníků o typech shromážděných dat a způsobu jejich použití.
- Poskytuje zákazníkům autonomii, aby změnili vlastní nastavení ochrany osobních údajů.
- Použití zákaznických dat ke zlepšení zkušeností zákazníků
Jak Microsoft používá data
Zákaznická data pomáhají Microsoftu lépe pochopit, jak naši zákazníci používají funkce a služby k dosažení svých obchodních cílů. Tyto přehledy pomáhají určit prioritu investic do technických investic v oblastech, které mohou přímo ovlivnit prostředí zákazníků. Zákazník používá nastavení sítě nebo úložiště a také jejich stav aktualizace, je několik příkladů shromážděných typů dat. Přehledy také podporují vylepšení ekosystému místního monitorování a podpory Azure. Tato vylepšení nakonec usnadní a urychlí diagnostiku problému pro podporu a zákazníky Microsoftu.
Shromažďování a rezidence dat
Místní data Azure:
- Microsoftu se neodesílají, dokud se produkt nezaregistruje v Azure. Když se místní Azure zruší registrace, tato kolekce dat se zastaví. Všechna data se protokolují do místní analytické služby Azure.
- Směruje se do chráněného cloudového úložiště.
- Je přístupná jenom zaměstnancům Microsoftu, kteří mají legitimní obchodní důvod k prohlížení dat. Všechna data se zpracovávají v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Společnosti Microsoft.
Podrobnosti o shromážděných datech
Následující tabulka popisuje typy dat, jejich umístění úložiště, výchozí nastavení a metody zobrazení:
| Typy dat | Popis | Umístění úložiště dat | Výchozí nastavení | Doba uchovávání | Jak se dají zobrazit data |
|---|---|---|---|---|---|
| Telemetrie | Telemetrická data zahrnují metriky výkonu, vzorce využití a další informace související s chováním uživatelů a stavem systému. Neobsahuje žádné identifikovatelné osobní údaje. | Telemetrická data se vždy ukládají v USA. | Ve výchozím nastavení je povolená. Pokud chcete změnit výchozí nastavení, podívejte se na nastavení telemetrie a diagnostiky. | Data se uchovávají po dobu až dvou let. | Data můžete zobrazit v \\<NodeName>\c$\GMACache\TelemetryCache\Tables/*.tsf. |
| Diagnostika | Diagnostická data pomáhají Microsoftu zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy při obnovování stavu služeb a zlepšování produktů. | Diagnostická data se ukládají globálně nebo v EU na základě volby nasazení zákazníka. | Existují různé metody pro přenos diagnostických dat. Podrobnosti najdete v tématu Diagnostika. | Obvykle se uchovávají po dobu 30 dnů, což může být potenciálně delší kvůli průběžným problémům s podporou. | Data můžete zobrazit ve C:\observability složce každého počítače. |
| Metriky | Metriky jsou číselné hodnoty shromážděné v pravidelných intervalech a popisují aspekty systému. | Data metrik se odesílají do příslušné oblasti, ve které je prostředek nasazený. | Ve výchozím nastavení je povoleno a můžete ho kdykoli zakázat. | Metriky platformy se ukládají po dobu 93 dnů, ale v každém grafu můžete dotazovat jenom na data (na dlaždici Metriky) na maximálně 30 dnů. | Pomocí Průzkumníka metrik můžete interaktivně analyzovat data v databázi metrik. |
| Fakturace a sčítání lidu | Fakturační data zahrnují ID systému a počet použitých fyzických jader a hodin. Data ze sčítání lidu se vyžadují k povolení základní správy z Azure a zahrnují informace o systému (název a ID systému, stav připojení systému, ID fondu úložiště, zbývající dny zkušební verze a fakturační model), informace o počítači (počet počítačů, název počítače, verzi operačního systému, výrobce počítače, model a sériové číslo, počet fyzických jader a velikost paměti) a základní konfiguraci, například, povolení ověřování Azure pro virtuální počítače, spravovanou identitu Azure a nastavení úrovně diagnostiky | Data fakturace a sčítání lidu se odesílají do příslušné oblasti prostředků, kde zákazník zařízení zaregistroval. | Fakturace je vždy povolená, protože je potřeba účtovat poplatky za místní využití Azure. Data census jsou také vždy povolená, protože obsahují minimální informace potřebné ke správě azure Local z Azure. | Data se odstraní při odstranění prostředku s výjimkou fakturačních dat, která se zachovají. | Pokud chcete zobrazit fakturační data, přejděte na stránku prostředků místního systému Azure na webu Azure Portal, v levém podokně vyberte v části Základní informace odkaz Na stav fakturace a pak zobrazte Službu Cost Management. Pokud chcete zobrazit data sčítání lidu, vyberte zobrazení JSON umístěné v pravém horním rohu části Základy. |