風險 (CMMI)
在此主題中，您可以學習如何填入風險工作項目的詳細資料。 風險工作項目會記錄未來可能對專案造成負面影響的事件或狀況。 專案管理的一項重點就是要識別和管理專案的風險。 如需詳細資訊，請參閱管理風險。
如需如何建立這類工作項目的詳細資訊，請參閱工作項目和工作流程 (CMMI)。
本主題內容 |
相關主題 |
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流程指引 欄位參考 |
必要的使用權限
您必須是 [Readers] 群組的成員，或是您的 [檢視此節點中的工作項目] 已設為 [允許]，才能檢視風險。 您必須是 [Contributors] 群組的成員，或是您的 [編輯此節點中的工作項目] 權限已設為 [允許]，才能修改風險。 如需詳細資訊，請參閱管理使用權限。
定義風險
風險的工作項目表單會將資料儲存在如下圖所示的欄位和索引標籤中：
.png "風險工作項目表單")
.png "CMMI 風險工作項目表單 - 各個索引標籤")
定義風險時，您必須定義 [標題]。 您可以將所有其他欄位保留空白，或接受其預設值。
若要定義單一風險
在工作項目表單的上方區段中，指定下列一種或多種資訊：
在 [標題] (必要項) 中，輸入簡短描述。
好的標題可協助小組了解開發時可能牽涉的潛在風險。 您隨時可以更新這段文字，以更精確地定義風險和可能受影響的工作區域。
在 [可能性] 方塊中，輸入 1 到 99 之間的數字，表示風險發生的機會。
例如，輸入 1 表示風險幾乎不會發生。
在 [指派給] 清單中，按一下負責處理風險的小組成員名稱。
.gif "注意事項")
注意事項您只能將工作項目指派給 [Contributors] 群組的成員。
如果您未指派負責處理風險的小組成員，則該風險會自動指派給您處理。
在 [狀態] 清單中，保留預設值 [已建議]。
根據預設，[原因] 欄位的值為 [新增]。 如需此欄位以及如何使用它來追蹤工作流程的詳細資訊，請參閱本主題後面的變更風險的狀態。
在 [區域] 和 [反覆項目] 清單中，按一下適當的區域和反覆項目，或讓這些欄位留空。
注意事項專案系統管理員已定義 [區域] 和 [反覆項目] 樹狀階層，小組成員可以依照這些指定來追蹤進度。 如需詳細資訊，請參閱建立和修改區域和反覆項目。
在 [優先權] 清單中，按一下風險的重要性層級，以 1 (最重要) 至 4 (最不重要) 的等級表示。
這個值預設為 2。
在 [嚴重性] 清單中，指出可能的負面影響嚴重性，例如風險發生時帶來的成本和損失。
您可以指定此分級，分級相當主觀，分別為 [1 - 緊急]、[2 - 高]、[3 - 中] 或 [4 - 低]。 這個值預設為 [3 - 中]。
在 [已封鎖] 清單中，如果有問題讓小組無法降低風險，請按一下 [是]。
如果小組已建立問題工作項目來追蹤造成阻礙的問題，則也應該同時建立該工作項目的連結。
在 [原始評估] 方塊中輸入數字，表示實作風險降低計劃所需的工作時數。
在 [詳細資料] 索引標籤上，盡量提供詳細資料來描述風險和您提議要用來降低風險的動作。
在 [降低] 索引標籤上，盡量提供詳細資料，來描述用以決定是否應該想辦法降低風險的狀況或事件。
例如，如果氣象預報指出接下來 4 天內會有冰暴或颶風侵襲辦公室 50 英哩內的區域，則小組可能必須取得備用發電機。
在 [應變計畫] 索引標籤上，盡量提供詳細資料來描述萬一風險發生時應該要採取的動作。
小組藉由建立問題工作項目和工作來追蹤計劃，小組會將該工作項目和工作指派給小組的一個或多個成員。
在 [所有連結] 索引標籤上，您可以建立風險與其他一個或多個工作項目 (例如工作和需求) 的連結。
在 [附件] 索引標籤上，附加規格、影像或其他檔案，提供要處理之風險的詳細資料。
如需詳細資訊，請參閱本主題後面的下列章節：
將風險連結至需求、工作或其他工作項目
將詳細資料、附件或超連結加入至風險
按一下
.gif "儲存")
[儲存工作項目]。注意事項在您儲存風險之後，識別項會出現在工作項目工具列底下的標題中。
將風險連結至需求、工作或其他工作項目
建立風險與其他工作項目之間的關聯性，可讓您更有效率地規劃專案、更精確地追蹤相依性、更清楚地檢視階層關聯性，以及更快速地找到重要資訊。 在風險的工作項目表單中，您可以建立另一個自動連結至此風險的工作項目，也可以建立連出至現有工作項目的一個或多個連結。
您可以在 [連結] 索引標籤上建立某類工作項目的某類連結。 如需詳細資訊，請參閱連結工作項目 (CMMI)。
若要建立工作、Bug、需求或其他工作項目並將其連結至風險
開啟風險工作項目的表單、按一下 [所有連結] 索引標籤，然後按一下
.gif "加入新連結工作項目")
[新增]。[加入新連結工作項目] 對話方塊隨即開啟。
![[加入新連結工作項目] 對話方塊](images/ee332492.procguid_cmminewlink(zh-tw,vs.100).png "[加入新連結工作項目] 對話方塊")
在 [連結類型] 清單中，按一下 [相關] 或表示您要追蹤之關聯性的其他連結類型。
在 [工作項目類型] 清單中，按一下您要建立的工作項目類型。
在 [標題] 中，輸入簡短但是明確說明需要執行之工作的描述。
(選擇性) 在 [註解] 中，輸入其他資訊。
按一下 [確定]。
您所指定工作項目之類型的工作項目表單隨即開啟，內含您所提供的資訊。
請依照下列主題所述指定其餘欄位：
按一下
[儲存工作項目]。
若要將數個現有工作項目連結至風險
開啟風險工作項目的表單，按一下 [連結] 索引標籤，然後按一下
.gif "加入連結")
[連結至]。[將連結加入至風險] 對話方塊隨即開啟。
![[將連結加入至需求] 對話方塊](images/ee332492.procguid_cmmiaddlink(zh-tw,vs.100).png "[將連結加入至需求] 對話方塊")
在 [連結類型] 清單中，按一下 [相關] 或表示您要根據所連結之工作項目類型追蹤之關聯性的其他連結類型。
執行下列其中一項動作：
在 [工作項目 ID] 中，輸入您要尋找之工作項目的 ID。 請以逗號或空格分隔 ID。
按一下 [瀏覽]，從清單中指定工作項目。
[選擇連結工作項目] 對話方塊隨即出現。
![[選擇連結工作項目] 對話方塊](images/dd380718.wit_chooselinked(zh-tw,vs.100).png "[選擇連結工作項目] 對話方塊")
在 [已儲存的查詢] 清單中，按一下包含您要加入之工作項目的查詢。 例如，您可以按一下 [開啟工作項目]、[待處理的 Bug] 或 [進行中工作]。
按一下 [尋找]，然後選取您要連結至風險的每一個工作項目旁邊的核取方塊。
按一下 [確定]。
(選擇性) 輸入您要連結之項目的描述。
按一下 [確定]。
如需詳細資訊，請參閱尋找要連結或匯入的工作項目。
按一下
[儲存工作項目]。注意事項風險和由您連結的工作項目兩者都會更新。
將詳細資料、附件或超連結加入至風險
隨著有愈多資訊可用，您可以透過下列方式將更多資訊加入至風險：
在 [描述]、[降低]、[ 應變計畫] 或 [記錄] 索引標籤上的文字方塊中輸入資訊。
附加檔案。
例如，您可以附加電子郵件討論串、文件、影像、記錄檔或其他類型的檔案。
將超連結加入至網站，或加入至已儲存在伺服器或網站上的檔案。
若要將詳細資料加入至風險
按一下 [描述]、[降低]、[ 應變計畫] 或 [記錄] 索引標籤，然後在其中一個文字方塊中輸入資訊。
您可以格式化資訊，以便提供強調效果或擷取項目符號清單。
注意事項每當小組成員更新工作項目時，其記錄就會顯示變更的日期、進行變更的小組成員名稱，以及變更的欄位。
如需詳細資訊，請參閱追蹤 Bug、問題和風險的欄位 (CMMI) 和標題、ID、描述和記錄 (Agile)。
按一下
[儲存工作項目]。
若要將附件加入至風險
在 [附件] 索引標籤上，執行下列其中一個動作：
將檔案拖曳到附件區域中。
按一下
.gif "貼上")
，或按下 CTRL-V 貼上您已複製的檔案。按一下
.gif "加入附件")
[加入]，再按一下 [瀏覽]，然後在 [附件] 對話方塊中，輸入或瀏覽至您要附加的檔案名稱。(選擇性) 在 [註解] 方塊中，輸入有關附件的其他資訊。
若要關閉 [附件] 對話方塊，請按一下 [確定]。
按一下
[儲存工作項目]。
若要將超連結加入至風險
按一下 [連結] 索引標籤上的
[連結至]。.png "指定超連結位址的 URL")
在 [連結類型] 清單中，按一下 [超連結]。
在 [位址] 方塊中，執行下列其中一項動作：
如果目標是網站，請輸入 URL，或從網際網路瀏覽器複製 URL，然後將它貼入 [位址] 方塊中。
如果目標是伺服器位置，請輸入其 UNC 位址。
(選擇性) 在 [註解] 方塊中，輸入有關超連結的其他資訊。
按一下 [確定]。
按一下
[儲存工作項目]。
變更風險的狀態
如果小組判斷必須降低某項風險，小組成員會將該風險的狀態設定為 [作用中]。 降低動作完成之前風險會維持在作用中狀態，動作完成時小組成員會將狀態變更為 [已解決]。 如果小組確認已將已解決的風險降低，小組成員會將該風險關閉。
如果發生風險所識別的事件，小組會啟動應變計劃。
小組可以使用下列狀態來追蹤風險的狀態：
已提議
作用中
已解決
已關閉
所有小組成員都可以變更風險的狀態。
小組成員建立狀態為 [已提議] 的風險。 小組在目前反覆項目中接受風險時，會將風險的狀態變成 [作用中]，而且會先分析風險再建立工作來實作風險。 當工作完成且系統測試顯示小組已成功實作風險時，小組會將風險的狀態變成 [已解決]。 最後，小組在驗證風險之後，會將風險的狀態變成 [已關閉]。
如需您可以用於追蹤工作項目狀態之資料欄位的詳細資訊，請參閱指派、工作流程和規劃 (CMMI)。
若要變更風險的狀態
開啟風險。
在 [狀態] 清單中，按一下 [作用中]、[已解決] 或 [已關閉]。
如果您將狀態由 [已提議] 變更為 [作用中]，則 [原因] 欄位會自動變更為 [已接受]。
如果您將狀態由 [作用中] 變更為 [已解決]，則 [原因] 欄位會自動變更為 [程式碼完成和系統測試成功]。
如果您將狀態由 [已解決] 變更為 [已關閉]，則 [原因] 欄位會變更為 [驗證測試成功]。
按一下
[儲存工作項目]。
一般工作流程進展：
反常的轉換：
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風險狀態圖表 .png "風險工作項目的工作流程") |
已提議 (新增)
小組會識別每個已提議的風險，並分析其發生的可能性、發生時會帶來的成本、降低選項、降低觸發程序和應變計劃。 如果降低觸發程序被啟動，或是風險的優先權高到足以要立即降低風險，則小組會啟動已提議的風險。 如果小組判斷風險不再重要，或是無法降低風險，則小組會關閉已提議的風險。
當小組成員建立風險時，會自動擷取下列資料欄位：
建立者：建立風險的小組成員名稱。
建立日期：風險的建立日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
從已提議到作用中
當觸發降低風險的需要時，小組成員會將風險的狀態由 [已提議] 變更為 [作用中]。
原因 |
使用時機 |
其他可採取的動作 |
|---|---|---|
降低已觸發 |
當降低觸發程序所定義的狀況發生，或小組認為風險的優先權高到足以要立即降低時。 |
將風險指派給要負責實作降低計劃的小組成員。 |
當小組成員將風險的狀態變更為 [作用中] 時，會擷取下列資料欄位：
啟動者：啟動風險的小組成員名稱。
啟動日期：風險的啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
從已提議到已關閉
小組成員可以針對如下表所述的其中一個原因關閉 [已提議] 狀態的風險。
原因 |
使用時機 |
其他可採取的動作 |
|---|---|---|
已拒絕 (非風險) |
當小組經過進一步分析或檢閱，判斷造成風險的事件或狀況不會發生，或判斷其影響微不足道時。 |
無。 |
已接受 |
當小組判斷有效的預防或矯正措施不可行，以及可能的利益高於可能的結果時。 |
無。 |
當小組成員關閉風險時，會擷取下列資料欄位：
關閉者：關閉風險的小組成員名稱。
關閉日期：工作的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
作用中
小組需要降低任何處於 [作用中] 狀態的風險。 小組在完成風險的所有降低工作之後，會將風險的狀態變成 [已解決]。 如果風險在小組完成降低工作之前即發生，小組會建立問題工作項目來追蹤問題，並且關閉風險工作項目。
從作用中到已解決
在小組完成所計劃的降低動作之後，小組成員便可以解決作用中的風險。 預設 [原因] 是 [降低動作完成]。 小組應該將風險指派給負責確認風險是否已經解決的小組成員。
當小組成員解決作用中風險時，會擷取下列資料欄位：
解決者：解決風險的小組成員名稱。
解決日期：風險的解決日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
從作用中到已關閉
小組成員可以針對如下表所述的其中一個原因關閉作用中風險。
原因 |
使用時機 |
其他可採取的動作 |
|---|---|---|
由事件取代 |
當風險在小組降低風險之前即發生時。 |
建立問題工作項目來追蹤問題，並且連結至已關閉的風險工作項目。 啟動應變計劃做為問題的矯正措施。 |
已拒絕 (非風險) |
當小組經過進一步分析或檢閱，判斷造成風險的事件或狀況不會發生，或判斷其影響微不足道時。 |
無。 |
已排除 |
當風險因為專案或風險本身變更而不再有效時。 因為風險不可能會再發生，所以小組可以停止追蹤該風險。 |
無。 |
當您關閉作用中風險時，會擷取下列資料欄位：
關閉者：關閉風險的小組成員名稱。
關閉日期：工作的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
已解決
當小組完成風險的降低工作之後，小組會將風險設為 [已解決]，並且將其指派給要負責在關閉風險之前確認降低工作是否有效的小組成員。 如果降低效果不佳，小組成員會重新啟動風險。
從已解決到已關閉
當小組檢閱降低工作並判斷降低動作確實能夠有效降低風險時，小組成員可以關閉已解決的風險。 預設 [原因] 是 [降低動作完成]。 小組應該將風險指派給產品擁有者。
當小組成員關閉已解決的風險時，會自動擷取下列資料欄位：
關閉者：關閉風險的小組成員名稱。
關閉日期：工作的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
從已解決到作用中
當小組檢閱降低工作並判斷這些工作無法解決風險時，小組成員可以重新啟動已解決風險。 預設 [原因] 是 [不令人滿意的降低動作 (重新作業)]。 小組應該將風險指派給要負責實作降低計劃的小組成員。 另外，風險驗證器應標註風險工作項目以指出哪個部分的降低計劃驗證失敗。
當小組成員重新啟動已解決的風險時，會自動擷取下列資料：
啟動者：重新啟動風險的小組成員名稱。
啟動日期：風險的重新啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。
已關閉
如果已關閉的風險回到範圍內，則小組成員可以重新啟動該風險。 會重新啟動已關閉風險的人通常是商務分析師或程式管理員。
從已關閉到作用中
當小組已降低風險，或是小組因無力解決而將風險變更為已接受狀態時，小組會關閉該風險。 如果意外關閉某個風險，您可以重新啟動該風險。 原因會設定為 [錯誤的關閉]。
當小組成員重新啟動已關閉的風險時，會自動擷取下列資料：
啟動者：重新啟動風險的小組成員名稱。
啟動日期：風險的重新啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期：風險狀態的變更日期和時間。