使用自訂檔案發佈自訂託管控制項

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

使用自訂檔案功能，將自訂託管控制項和功能發佈至專員電腦。若要控制發佈，建立或更新自訂檔案記錄，並將其與設定產生關聯。使用 Unified Service Desk 用戶端，設定相關的專員登入 Dynamics 365 時，自訂控制項和功能會下載至專員的電腦並可供使用。

若要發佈自訂控制項和功能：

建立或更新一個或多個自訂託管控制項和功能。這項工作通常是由具有建立託管控制項經驗的開發人員完成，包括下列：
- 自訂託管控制項檔案。一般而言，這些是組件。其他資訊：MSDN：建立自訂的 Unified Service Desk 託管控制項
- 描述自訂的 [Content_Types].xml 檔案。這是 OpenXML 檔案，透過列出 Unified Service Desk 自訂中所含檔案的預設副檔名，提供 MIME 類型資訊。通常這些是 .dll、.xml、.exe 及 .config 檔案類型，但是您可以新增 Unified Service Desk 用戶端執行所在 Windows 電腦支援的幾乎任何檔案類型。
  
  其他資訊：MSDN：建立自訂接聽程式進行稽核、診斷和追蹤
將您要發佈的自訂控制項檔案封裝為壓縮 zip 資料夾。若要這樣做，在 [Windows 檔案總管] 中選取檔案，按一下滑鼠右鍵並指向 [傳送到]，然後按一下 [壓縮的 (zipped) 資料夾]。
建立自訂檔案記錄並將壓縮 (.zip) 資料夾新增為附件。
將自訂檔案記錄與設定產生關聯。

建立或更新自訂功能發佈的自訂記錄檔案

移至 [設定] > [Unified Service Desk] > [自訂檔案]。
選取清單中現有的自訂檔案記錄或按一下 [新增] 建立新的自訂檔案記錄。
在 [名稱] 方塊中，輸入記錄的名稱。

在 [自訂版本] 方塊中，輸入對應內含自訂檔案的壓縮資料夾版本的軟體版本號碼。例如，如果這是自訂的原本版本，可以輸入 1.0。如果這是小型更新，您可以輸入 1.1。

選擇性地，在 [描述] 方塊中新增描述。
若這是新的自訂檔案記錄，按一下 [儲存] 儲存記錄，您就可以附加自訂壓縮 (zip) 資料夾。接著按一下 [附加]，並瀏覽至壓縮檔案資料夾所在位置，當中包含自訂控制項和功能檔案及 [Content_Types].xml 檔案。

若要使用新的自訂壓縮 (.zip) 資料夾更新現有的自訂檔案記錄，按一下資料夾旁邊的 X，移除現有的壓縮資料夾。然後按一下 [附加]，並瀏覽至壓縮檔案資料夾所在位置，包含更新的自訂控制項和功能檔案。
按一下 [完成]。
按一下 [儲存]。
如果自訂檔案記錄尚未與設定關聯，您必須這麼做，專員才可以使用自訂。其他資訊：使用整合服務台設定管理存取

Unified Service Desk 2.0