PowerPoint 的 Power BI 增益集疑難排解
本文說明如果您在嘗試使用 Microsoft Power BI 增益集時收到下列錯誤，該如何因應。
為什麼會收到此錯誤？
收到此錯誤最可能的原因在於，您的裝置未安裝 WebView2。 Power BI 故事分享增益集需要 WebView2 才能在 PowerPoint 中執行 Power BI。 如果未安裝 WebView2，您必須先安裝它才能使用增益集。
您收到此錯誤的另一個原因可能在於，PowerPoint 簡報受到 Windows 資訊保護的保護。 這類簡報不支援 WebView2 和 Power BI 故事分享增益集。 如需其他資訊，請參閱如何知道我的簡報是否受到 Windows 資訊保護的保護？(部分為機器翻譯)。
WebView2 是什麼？
Microsoft Edge WebView2 是一種控制措施，可用來在 PowerPoint 這類 Microsoft 365 傳統型應用程式提供 Web 功能。 它使用 Microsoft Edge 作為轉譯引擎，而且必須在執行 Office 應用程式的裝置上安裝 Microsoft Edge WebView2 執行階段。
WebView2 在最新的 Windows 版本是標準功能，但可能未包含於舊版。 如果 Windows 版本不包含 WebView2，您必須手動安裝它，才能使用 Power BI 增益集。
若要深入了解 Office 增益集執行階段和 WebView2，請參閱 Microsoft Edge WebView2 和 Microsoft 365 Apps。
如何安裝 WebView2？
安裝 WebView2 只需要一分鐘。 您可以從下載 Microsoft Edge WebView2 取得並安裝它。
安裝完成時，請檢查確認已安裝 WebView2。 開啟增益集側邊功能表，選取 [安全性資訊]。 [安全性資訊] 視窗隨即顯示。
如果 [安全性資訊] 視窗顯示 [執行階段：Microsoft Edge]，則會安裝 WebView2。
注意
安裝 WebView2 之後，您可能必須關閉再重新開啟所有 Office 應用程式。
我安裝了 WebView2，但 Power BI 故事分享增益集仍然不執行
如果已安裝 WebView2，但仍無法使用增益集，可能是因為裝置上的 Office 組建和/或 Windows 版本不符合最低需求。 系統最低規格需求如下：
- Office 版本
- 如果您有 Microsoft 365 Office 訂閱：組建編號 16.0.13530.20424 或更新版本。
- 如果您有非訂閱版本的 Office：Office 2021 或更新版本。
- Windows 版本
- 如果您有 Microsoft 365 Office 訂閱：Windows 8.1、Windows 10 或 Windows 11。
- 如果您有非訂閱版本的 Office：Windows 10 或更新版本。
如果系統不符合上述需求，則必須先升級 Windows 和/或 Office 版本，才能執行故事分享增益集。
注意
若為 Office 組建 16.0.13530.20424 或更新版本，但早於 16.0.14326.xxxxx，則系統管理員必須更新登錄機碼，如下方新增登錄機碼所述。
如果裝置確實符合系統最低規格需求，問題可能是因為簡報受到 Windows 資訊保護的保護。 這類簡報不支援 WebView2。
下列各節說明如何檢查裝置的 Office 組建和 Windows 版本，以及必要時如何判斷簡報是否受到 Windows 資訊保護的保護。
檢查您的 Office 組建和訂閱類型
在 PowerPoint 中，選擇 [檔案] > [帳戶]，然後按 [關於 PowerPoint]。 下列資訊方塊隨即顯示。 請記下組建編號和訂閱/非訂閱指示。
檢查您的 Windows 版本
開啟 [檔案總管]、在 [這部電腦] 按右鍵，然後選擇 [屬性]。 在 [Windows 規格] 區段中，留意 Windows 版本。
新增登錄機碼
如果您有 Microsoft 365 Office 訂閱，且裝置上的 Office 組建為 16.0.13530.20424 或更新版本，但早於 16.0.14326.xxxxx，則裝置上具有系統管理員權限的人員，可以使用下列步驟建立登錄機碼，這樣一來您就可以使用增益集。
在 [開始] 功能表搜尋列輸入 regedit，然後選取 [登錄編輯程式] 應用程式，即可開啟登錄編輯程式。
瀏覽到以下的登錄機碼：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Wef在
Wef資料夾按右鍵，然後選取New > DWORD (32-bit) Value。將新值命名為
Win32WebView2。按兩下新值，並將其值資料設定為
1。關閉 [登錄編輯程式]。
重新啟動 Office 應用程式。
如何知道我的簡報是否受到 Windows 資訊保護的保護？
Power BI 故事分享無法在受 Windows 資訊保護 (WIP，前身為企業資料保護 (EDP)) 保護的 PowerPoint 簡報中運作，先前稱為企業數據保護 （EDP）。 這是因為啟用 Windows 資訊保護時，不支援適用於 PowerPoint 的 Power BI 增益集所需的 WebView2。
如果您收到無法執行 Power BI 錯誤，即使您確定電腦安裝了 WebView2，而且系統符合最低需求，依舊請使用下列指示來檢查 WIP 保護是否可能是問題的原因。
- 針對電腦上的 PowerPoint 簡報檔案，如果檔案受到 WIP 保護，則 [檔案總管] [檔案擁有權] 資料行會顯示 [公司]。
- 針對儲存在 SharePoint 或 OneDrive 的 PowerPoint 簡報檔案，請在 Microsoft Edge 開啟 SharePoint 或 OneDrive 資料夾。 如果 WIP 正在保護檔案，則網址列會顯示公事包圖示 (如下所示)。
![標示為 [公司] 之網站的公事包網址列指標](media/service-power-bi-powerpoint-add-in-troubleshoot/power-bi-add-in-microsoft-edge-wip-notify.png)