共用方式為

管理工作佇列

  • 發行項

Power Automate 提供豐富的使用者體驗和功能，讓您有效且集中管理您環境中的工作佇列。

檢視工作佇列

若要查看工作佇列清單：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。
  2. 選取選單左側的監視區域。
  3. 選取工作佇列。

如果您已經建立工作佇列，或者如果已與您共用任何工作佇列，您會看到類似下面的清單。

Power Automate 入口網站中的工作佇列清單的螢幕擷取畫面。

建立工作佇列

如果要建立工作佇列：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。
  2. 選取選單左側的監視區域。
  3. 選取工作佇列，然後選取 + 新工作佇列。
  4. 在新工作佇列側邊面板中，輸入佇列的工作佇列名稱。
  5. (可選) 輸入工作佇列的描述。
  6. (選用) 輸入工作佇列的工作佇列金鑰。 如果提供，則該值在此佇列中必須是唯一的。 如果留空，系統會自動提供唯一值。
  7. (選用) 啟用此區段，並在項目過期時間欄位中選擇工作佇列項目的預設壽命值。

    注意

    如果您已為工作佇列設定項目到期時間值，則新增的任何沒有明確到期日的項目都會在所輸入項目到期值過後到期。 因此，如果您將項目到期時間設定為 30 分鐘，則在下午 2:00 新增的項目將在下午 2:30 到期。

  8. (選用) 選擇 JSON 或 XSD 作為工作佇列項目輸入驗證的架構類型，以確保輸入資料符合定義的結構描述。 接下來，選擇新增結構描述，以輸入或貼上所需的結構描述。

    注意

    • 將結構描述新增到工作佇列後就無法變更，以避免資料不一致和處理失敗。
    • 目前支援的 JSON 架構版本為草稿 3。

編輯工作佇列

如果要編輯工作佇列：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。
  2. 選取選單左側的監視區域。
  3. 選取工作佇列。
  4. 在工作佇列清單中，選取您要編輯的工作佇列。
  5. 選取工具列上的編輯工作佇列，並更新更新窗格中的值。
  6. (選用) 輸入工作佇列的描述。
  7. (選用) 輸入工作佇列的工作佇列金鑰。 如果提供，則該值在此佇列中必須是唯一的。 如果留空，系統會自動提供唯一值。
  8. (選用) 啟用設定預設項目過期時間，並在項目過期時間欄位中選擇工作佇列項目的預設壽命值。
  9. 選取儲存。

共用工作佇列

共用工作佇列：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。
  2. 選取選單左側的監視區域。
  3. 選取工作佇列。
  4. 在工作佇列清單中，選取您要共用的工作佇列。
  5. 請在工具列上選取管理存取權限。
  6. 在共用窗格中，輸入您要與其共用的電子郵件或人員名稱。
  7. 將使用者新增至清單，並選取全新區段下方的使用者，以確認存取等級。

查看工作佇列的進階欄位

如果您透過 Dataverse 連接器或 API 擷取工作佇列資料或以程式設計方式與工作佇列資料互動，就可以快速找出使用案例可能需要的內部欄位值。

若要檢視進階工作佇列詳細資料：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。
  2. 選取選單左側的監視區域。
  3. 選取工作佇列。
  4. 在工作佇列清單中，選取您要共用的工作佇列。
  5. 選取工作佇列詳細資料卡上的進階詳細資料。
  6. 在進階詳細資料窗格中，您可以使用 [複製] 圖示來複製每一個值。

刪除工作佇列

如果要刪除工作佇列：

  1. 在工作佇列清單中，選取您要刪除的工作佇列。
  2. 選取管理工具列上的刪除工作佇列。
  3. 在刪除確認對話中，選取刪除。

注意

當您刪除工作佇列時，會永久刪除工作佇列中的所有相關記錄 (包括工作佇列項目及其處理歷史記錄)。

建立工作佇列項目

如果要透過 Power Automate 入口網站建立新的工作佇列項目：

  1. 移至 Power Automate 並以您的認證登入。

  2. 選取選單左側的監視區域。

  3. 選取您要為其建立項目的工作佇列，然後選取查看詳細資料。

  4. 選取管理工具列上的 + 新工作佇列項目。

  5. 在新工作佇列項目側邊面板中，輸入工作佇列項目的名稱。

    注意

    如果您未提供工作佇列項目名稱的值，則會在工作佇列項目清單頁面中顯示內部工作佇列識別碼。

  6. (選用) 如果已建立的項目在排入佇列之前需要進行檢閱或其他預先處理工作，請將狀態設為暫停。

  7. （選擇）如果您希望影響處理優先順序，請為工作佇列項目選擇不同的 優先順序 。

  8. (選用) 如果您希望在此佇列中提供自訂唯一值，請輸入唯一識別碼或參考。 如果留空，則系統會自動提供 system-<GUID> 格式的唯一值。 |

  9. (選用) 啟動到期日區段，並為工作佇列項目選擇自訂到期日值。

  10. 輸入工作佇列項目的實際字母數字 輸入 值。

  11. (選用) 輸入與此工作佇列項目相關的處理附註。

想要瞭解建立工作佇列資料的其他方式嗎？

了解如何大量匯入工作佇列資料

編輯工作佇列項目

重要

為了協助保護處理期間的資料完整性，不允許變更處理狀態之項目的工作佇列項目名稱或值。

如果要編輯工作佇列項目：

  1. 選取您想要編輯的工作佇列項目，然後選取編輯工作佇列項目。
  2. 在編輯工作佇列項目側邊面板中，只要項目不是處理狀態，您就可以更新所有的值。

注意

如果您未提供工作佇列項目名稱的值，則會在工作佇列項目清單頁面中顯示內部工作佇列識別碼。

工作佇列項目狀態

執行狀態 目標 使用時機 範例
佇列 該項目正在等待揀貨以進行處理。 當項目準備好進行處理時。 將項目新增至工作佇列時，此狀態為預設狀態。 收到發票並新增至處理佇列。
加工業 系統或人員目前正在處理該項目。 當該項目正在積極處理時。 客戶服務代表正在解決客戶投訴。
保留 該項目已暫時暫停，無法進行處理。 當需要附加資訊或需要完成相關工作時。 由於客戶正在等待付款確認，因此訂單被暫停。
已處理 該項目已成功處理並完成。 使用此狀態表示該專案的工作已成功完成。 客戶退款已處理並確認。
一般例外狀況 該項目在處理過程中遇到未指定的意外錯誤或問題。 當發生意外錯誤且不屬於其他更具體的異常狀態時。 意外的系統錯誤導致訂單處理失敗。
IT 例外狀況 該專案在處理過程中遇到技術錯誤或 IT 相關問題。 當處理因技術故障 (例如伺服器錯誤或連線問題) 而中斷時。 由於網路或資料庫伺服器中斷，訂單處理失敗。
業務例外狀況 該項目在處理過程中遇到了與商務規則相關的問題。 當因商務規則錯誤或違規 (例如資料輸入不正確) 導致處理失敗時。 由於發送發票的供應商遭封鎖，供應商發票被拒絕。
處理逾時 此項目未能在分配的時限內完成處理。 當處理時間超過工作佇列的預定義時間範圍。 從遠端應用程式提取資料的過程花費的時間超過了設定的逾時限制。

允許的狀態轉換

已建立狀態轉換規則，以便最佳化工作佇列項目的生命週期管理。 因此，如果某些工作佇列專案狀態不是在允許的交接路徑下，則可透過互動或在處理期間進行。 這些路徑的詳細資訊都記錄在下表中。

執行狀態 Details 允許的轉換
佇列 這是項目進入工作佇列時的預設狀態，而且允許工作佇列項目出列的唯一狀態。 加工業
加工業 表示目前正在處理此項目。 已處理，例外狀況
已處理 表示目前正在處理此項目。 已佇列，暫停
例外狀況 工作項目處理期間發生意外。 您可以根據例外狀況案例，選擇一般、**IT 和業務例外狀況等選項。 已佇列，暫停
保留 業務或 IT 使用者會選需要審查、評估和潛在修正問題的項目。 佇列

後續步驟

了解如何處理工作佇列