多方私人供應項目 (適用於通路合作夥伴)
多方私人供應專案可讓合作夥伴走到一起、建立個人化供應專案,並直接銷售給透過市集簡化銷售的Microsoft客戶。 對於擁有 Microsoft Azure 消費承諾(MACC)的客戶,當他們購買符合 Azure IP 共同銷售和 MACC 資格的解決方案時,每一美元的銷售金額都會計入其 MACC 承諾中。
多方私人供應項目體驗概觀:
- 獨立軟體廠商 (ISV) 會建立私人供應專案,並將其傳送給通道合作夥伴。
- 通道合作夥伴會完成供應專案,並將其延伸至客戶。
- 客戶透過商業市集購買。
- Microsoft根據客戶的帳單條款向客戶開立發票,Microsoft。
- Microsoft支付ISV和通道合作夥伴的費用。
在美國、英國和加拿大市場的客戶會獲得多方私人優惠的支援。
銷售多方私人供應項目的通路合作夥伴必要條件
您必須符合這些必要條件,才能為客戶建立多方私人供應項目:
- 貴組織已註冊 Microsoft AI Cloud Partner Program。
- 您已在合作夥伴中心中建立商業市集帳戶。
- 您在美國或英國的商業市集合作夥伴中心 已完成稅務配置檔。 檢閱後續的稅務配置檔國家/地區特定需求數據表,以確保您符合稅務配置檔國家/地區的所有需求。
- 您要銷售的供應項目已發佈至市集,且可公開交易。
- ISV 為您建立了一個針對合格客戶的多方私人優惠。 檢閱客戶資格準則。
- 您有與自己市集賣方 ID 相關聯的市集開發人員、管理員或帳戶擁有者角色。
請檢閱下表,以取得渠道合作夥伴針對支援的納稅人資料國家必須符合的地區特定需求:
稅務配置檔國家/地區 | 異地特定需求 |
---|---|
美國 | 提交轉售憑證。 |
UK | 申請稅收協定優惠。 稅務條約福利狀態必須有效且未過期。 |
注意
若要銷售多方私人報價,您必須在合作夥伴中心擁有與您的賣家 ID 所關聯的市集上已完成的美國或英國稅務設定檔。 您可以在合作夥伴中心的 [帳戶設定] 底下確認此資訊,>支付和稅務配置檔>稅務配置檔 索引卷標。與您賣方標識符相關聯的稅務配置檔國家/地區必須是美國或英國。 如果您沒有在左側功能表上看到 支付和稅務配置檔,請連絡公司內的市集持有者角色以取得權限或完成此步驟。
檔案轉售憑證 (美國)
在美國擁有稅務檔案的通路夥伴,必須至少在銷售任何多方私人供應案前五個工作日,透過 支援請求向 Microsoft 提交您的轉售憑證。 在銷售多方私人供應專案之前,您的轉售憑證必須在Microsoft檔案上,否則根據各種稅務法要求,您的購買可能會向您收取銷售稅。
- 轉售憑證必須針對用來銷售多方私人交易的每個賣方 ID 提供。即使您的公司已為其他方案提供轉售憑證,例如提供 雲端解決方案提供者 計劃的情況也一樣。
- 您的憑證必須正確完成並簽署,且必須包含公司至少總部的狀態。
- 除了某些組織發行的州核准多重管轄憑證之外,每個州都有不同的轉售豁免憑證。 請與您的稅務顧問合作,以決定與法定地址和註冊州相關的事項。
- 根據您的位置,您的地方政府除了管理您的稅務局(或類似部門)之外,也可以管理轉售憑證,而且必須據以管理這些憑證。
- 雖然許多地點都有每年更新的一般證書,但某些地點可能每兩年或更多時間更新一次。 檢查您的憑證或連絡當地稅務機關,以確認此時間和其他資訊。
若要申請免稅,請透過合作夥伴中心 要求支援。 提供您的市集賣方標識符、貴公司的稅務聯繫人,以及您的轉售憑證作為附件。
注意
您可以在合作夥伴中心的 [帳戶設定>標識符>發行者 ] 底下,在您的組織配置檔中找到賣方標識符。 貴公司在合作夥伴中心中,必須擁有與您的賣方標識符相關的市集中已完成的美國稅務資料。 您可以在 [帳戶設定] 底下的 [合作夥伴中心] > [支付和稅務配置檔] > [稅務配置檔] 索引卷標 底下確認此狀態。與您的賣方標識符相關聯的稅務配置檔國家/地區必須是美國。 如果您在左側功能表中沒有看到 支付和稅務配置檔,請聯絡您的公司內的市集擁有者角色以獲取許可或完成此操作。
申請稅收條約福利(英國)
在英國擁有稅務資料的渠道合作夥伴必須在銷售任何多方權益私下出售項目之前,在稅務資料設置中通過W-8BEN表單申請稅務協定優惠。 您必須在您的稅務檔案中擁有有效的 稅收協定利益 狀態,才能有資格參與多方私人要約。 若要在您的稅務配置檔中申請稅收協定優惠,請在 W-8BEN 表格的 [稅收協定優惠] 區段中,選擇 [是] 以申請根據稅收協定的扣繳稅率優惠。
設定多方私人供應專案
在合作夥伴中心的 Marketplace 供應專案 工作區左側功能表中,從 私人供應專案 儀錶板中設定您的多方私人供應專案。
- 使用與您提供給獨立軟體開發商(ISV)的市集賣方標識符相關聯的帳戶登入 合作夥伴中心,以便將您新增至多方私人優惠。
- 從首頁選取 [Marketplace 供應專案 ]。
- 從左側功能表中選取 [專屬優惠],來開啟儀表板。
- 選取 [多方]索引標籤。
- 狀態為 [擱置合作夥伴] 動作的多方私人供應專案已可供您更新並傳送給客戶接受和購買。 選取您已準備好採取行動的多方私人供應項目名稱。
建立多方私人供應專案的ISV,並將它傳送給您是 多方私人供應專案的發源者 。
供應項目設定
在 [供應項目設定] 頁面上,確認與多方私人供應專案相關聯的客戶資訊、產品、定價和條款是否正確。 調整定價,並選擇性地新增您的條款。 如果多黨私人供應專案中包含的信息有問題,請要求贊助者撤銷它、更新它,然後重新提交給您。 在任何銷售之前,如果您有美國稅務資料,請提供轉售憑證給 Microsoft。 或者,如果您有英國稅務身份,請在您的 W-8BEN 窗體上申請稅收協定優惠。
客戶條款及條件:選擇性地上傳您希望客戶在多方私人供應專案中接受的條款和條件 PDF 複本。 ISV 不會看到您的條款及條件,只見客戶。 您可以在與 ISV 之間上傳總共五個附件。
- 選取 [+ 新增條款及條件]。
- 附加客戶必須接受為多方私人供應專案一部分之條款及條件的 PDF 複本。
- 針對您上傳的每個客戶條款和條件,請為其輸入一個獨特的 客戶文件名稱。 在 Azure 入口網站中,客戶可以看到這份文件名稱。
注意
您的條款和條件必須遵守Microsoft支援的計費模型、供應項目類型和 Microsoft發行者合約。
客戶續約:ISV 指出此客戶是否為續約或新客戶。 深入瞭解 ISV的這項權益。
通知連絡人:為公司內的人員提供最多五個電子郵件地址,作為 通知聯繫人 ,以接收多方私人供應專案狀態的電子郵件更新。 當您的供應項目狀態變更為擱置合作夥伴動作、擱置接受、已接受或已過期時,就會傳送這些電子郵件。
由聯絡人準備:您還必須提供 電子郵件地址,該地址將顯示在 Azure 入口網站的私密優惠列表中給客戶。
產品供應專案:檢閱 ISV 所設定的合作夥伴價格,然後將價格上漲設定為百分比給客戶。 請輸入您的顧客調整 %,最多可達八位小數,以提高精確度。 您輸入的調整百分比可用來計算客戶的預估價格,並統一套用至產品定價和自定義計量定價。 可能套用至客戶組織的其他因素可能會影響客戶的最終價格。
範例 1:此範例說明如何在合作夥伴價格之上套用客戶調整 %,以計算客戶價格。
- 合作夥伴價格: $100.00。
- 客戶調整 %:輸入 10%。
- 客戶價格: $110.00。
- 計算: $100 + ($100 x 10%) = $110.00 加上適用的稅金。
範例 2:此範例說明如何從收到的合作夥伴價格 % 套用客戶調整,以達到您想要的客戶價格。
- 合作夥伴價格: $95.00。
- 所需的客戶價格: $105.00 加上適用的稅金。
- 客戶調整 %:輸入 10.52631579%。
- 計算:($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%。
- 驗證:確認此客戶調整 % 將會產生您想要的客戶價格。 計算 $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 以確認,並視需要編輯客戶調整 %。
對於美國以外的客戶,您可以將定價資料表匯出,並以市場當地貨幣檢閱合作夥伴價格。 您無法變更套用的匯率。 如果客戶市場貨幣中的合作夥伴價格不如預期,請連絡ISV以撤回供應專案,並視需要調整價格。 對於支持絕對價格設定的產品,您可以要求ISV透過匯入定價數據工作表功能覆寫目標市場價格,以略過Microsoft所管理的匯率。 若要進一步瞭解市集中的匯率運作方式,請檢閱 商業市集外匯常見問題。
如果ISV為您設定了折扣合作夥伴價格,則您輸入的客戶價格調整 % 不能超過ISV提供給您的折扣。 如果您需要設定超過ISV提供給您的折扣的客戶價格調整,請要求ISV撤銷多方私人供應專案,並設定絕對合作夥伴價格來移除這項限制。
注意
多方私人供應專案不支援向客戶銷售專業服務。 根據原則,
的軟體供應項目銷售中不能包含專業服務或硬體在軟體價格中。 您輸入的客戶調整 % 不得包含這些項目的銷售。 若要將專業服務銷售給美國、英國或加拿大的客戶,使用可交易的專業服務供應專案類型, 建立客戶私人供應專案。 Sales notes:可以選擇性地加入最多 60 個字元的文字作為銷售備註。 您客戶或 ISV 看不到此處輸入的資訊。 它只會出現在您市集報表的訂單、使用量和營收儀錶板下載匯出中,以及透過程式化的 API 存取市集分析。 請勿包含任何個人資料,例如名稱或電子郵件位址。
檢閱和提交
在 [ 檢視並提交 ] 頁面上,視預估的客戶價格為計算價格或淨折扣,並視需要編輯您的客戶調整百分比。 可能套用至客戶組織的其他因素可能會影響客戶的最終價格。
提交提案後,多方私人提案會被鎖定,無法進行編輯。 您仍然可以在 等待客戶接受 狀態時撤回多方私人要約。 在您提交多黨私人報價後,該報價進入 待接受 狀態,ISV 無法撤回該報價。
當您準備好時,請選取 [提交]。 系統會返回儀錶板,您可以在其中檢視供應項目狀態。 您的多方私人供應專案可在15分鐘內取得。 在可使用接受連結後,選取多方私人供應項目,然後在 動作下,選擇 複製連結 以 分享給您的客戶進行接受。 客戶必須是帳單帳戶的擁有者、參與者或簽署者,才能接受供應專案。 您在多方私有報價中指定的通知對象會在報價準備好與客戶共享後收到電子郵件通知。
注意
Microsoft不會傳送電子郵件給您的客戶。 您可以複製私人供應項目連結,並與您的客戶共用以接受。 您的客戶可以在 Azure 入口網站的 [私人供應專案管理] 窗格中看到多方私人供應專案,前提是他們具有正確的許可權。 若要深入瞭解,請參閱 購買私人供應專案。
檢視私人供應項目狀態
若要檢視多黨私人供應項目的狀態:
- 從左側功能表中選取 [私人供應專案]。
- 選取 [多方]索引標籤。
- 檢查 [狀態] 資料行。
私人供應項目狀態描述:
- 草稿:您已開始建立多方私人提案,但尚未提交。
- 進行中:您提交的多方私人邀約目前正在發佈中。 此步驟最多可能需要 15 分鐘的時間。
- 擱置的合作夥伴動作:您提交的多方私人供應項目現在可供您的頻道合作夥伴更新並傳送給客戶接受。
- 擱置接受:多方私人供應專案擱置客戶接受。 因為你是 ISV,所以不能撤回。
- 接受:您的客戶已接受多方私人優惠。 接受報價之後,多方私人報價將無法更改。
- 已過期:多方私人供應項目在客戶接受之前到期。 您可以要求您的頻道合作夥伴撤銷多方私人供應專案。 在您的頻道合作夥伴撤回它之後,您可以撤回多方私人報價,進行變更並再次提交。
- 結束:多方私人報價已過結束日期。
購買狀態
您可以在客戶接受 SaaS 供應項目之後,追蹤客戶是否訂閱包含在多方私人供應專案內的軟體即服務 (SaaS) 產品。 私人優惠購買包含兩個步驟:接受 和 購買。 針對 SaaS 供應專案,客戶必須啟用訂用帳戶並設定其帳戶。 如需客戶購買流程的詳細資訊,請檢閱文件,以 購買或訂閱私人優惠,並與您的客戶共用此資訊。
此功能目前僅適用於 SaaS 供應項目類型。
若要查看多方私人供應項目購買狀態,請在 [購買狀態]下,選取 [私人 供應專案] 儀錶板上的 [檢視狀態] 連結。 檢視狀態 連結只會針對已被客戶接受或已結束的多方私人供應項目顯示。 選取 [檢視狀態] 之後,您可以檢視客戶針對多方私人供應專案內所含產品所設定的任何訂用帳戶,以及這些訂用帳戶的狀態。 如果此檢視中沒有任何專案,則:
- 客戶尚未在多方私人供應項目內購買 SaaS 產品。 請持續追蹤客戶,以協助他們購買並啟用產品(假設開始日期已經過去)。
- 多方私人供應專案僅包含 Azure 應用程式或 Azure 虛擬機供應項目類型。
購買狀態 可以是:
- 已訂閱:客戶已訂閱產品並設定 SaaS 服務,且您已啟動訂用帳戶。 您或客戶不需要採取進一步的動作。
-
PendingFulfillmentStart:可能的原因:
- 客戶已訂閱產品,但尚未設定 SaaS 服務。 直接追蹤客戶,並要求他們完成設定 SaaS 服務的步驟。
- 客戶已訂閱並完成設定步驟,但ISV尚未啟動訂用帳戶。 請追蹤ISV,並要求他們啟用訂用帳戶,以便計費。
- 已暫停:訂閱已暫停,因為未收到客戶的付款。 Microsoft為客戶提供 30 天的寬限期,再自動取消訂用帳戶。
-
取消訂閱:可能的原因:
- ISV 自客戶購買並設定 SaaS 服務後,未在 30 天期限前啟用訂用帳戶。 建議客戶直接再次訂閱產品。 ISV 應在 30 天的最後期限內加以啟用。
- 因為客戶要求取消訂閱或因為未付款,已取消訂閱。
- 訂閱已過期。
撤銷多黨私人報價
撤銷多方私人提案表示您的客戶將無法繼續使用該提案。 只有在狀態 等待接受時,頻道合作夥伴才能撤回多方私人提案。 如果狀態是 已被客戶接受,ISV 就無法撤回多方私人報價。
若要撤回多黨私人報價:
- 從左側菜單中選取 [私人優惠],以開啟儀錶板。
- 選取 [多方]索引標籤。
- 選擇您要撤銷的多方私人報價,然後選擇 [撤銷]。
- 選取 [要求撤銷]。
- 您的供應項目狀態已更新為 等待合作夥伴操作(草稿),您現在可以編輯它。 您可能也需要 ISV 作為多方私人報價的發起者,以便進行編輯。 要求ISV同時撤銷多方私人報價,更新後再提交給您,以便您更新後傳送給客戶接受。
升級多方私人供應專案
使用此選項,您可以升級已接受的現有多方私人優惠。 優惠適用於處於已接受或結束狀態的多方私人優惠。 升級只在續約時才受支持。 例如,升級的供應項目開始日期和結束日期無法與現有的多方私人供應專案重疊。 透過升級,ISV 可以編輯其合作夥伴定價、客戶私人供應專案日期、客戶條款及條件、通知聯繫人,以及升級的多方私人供應專案的銷售附注。 他們無法變更產品方案或產品條款。 頻道合作夥伴可以編輯其客戶調整百分比、準備者聯繫人、客戶條款和條件、通知聯絡人和銷售附註。 如果需要其他變更,請建立新的多方私人提案。 若要完成升級:
- 從左側選單中選取 [私人優惠],以開啟儀錶板。
- 選取 [多方]索引標籤。
- 選取由您的ISV發起並提交給您的多方私人方案進行升級。
- 視需要編輯 優惠設定 頁面上的詳細資訊。
- 選取 提交。
取消已接受的多方私人供應專案
客戶接受多方私人供應項目之後,頻道合作夥伴就無法再撤銷或編輯多方私人供應專案。 如果建立多方私人供應專案的詳細數據不正確,例如不正確的定價、不正確的公用方案,或不正確的條款或日期,請與客戶和 ISV 合作,提交市集支援要求來取消多方私人供應專案。
若要這樣做,您或 ISV 可以在合作夥伴中心 建立支援請求,並要求取消多方私人優惠。 若要取消私人供應項目,客戶不得購買私人供應專案內的產品,或者客戶必須取消訂閱私人供應專案內購買的產品,才能取消。
提供下列資訊:
- 私人優惠識別碼。
- 客戶計費帳戶標識碼。
- 取消的原因。
- 確認客戶是否已進行購買,是否需要退款。 如果必須退費則需要更多購買資訊。
- 具有其他參與設定多黨私人供應協議的合作夥伴同意取消之書面確認的螢幕快照。
取消時,多方私人優惠會從合作夥伴中心的 多方私人優惠 儀表板視圖中移除。 該供應專案也會從 Azure 入口網站中客戶的 [私人供應專案管理] 窗格中移除。 處理取消後,如果客戶原預期購買的方案被包含在已取消的多方私人供應中,則不再適用多方私人供應的價格。
支付和報告多黨私人供應專案
支付金額是根據您收到的合作夥伴價格,以及您套用至產品價格 % 客戶調整。 如需 Marketplace 支付流程和原則的詳細資訊,請參閱 支付排程和程式。
相關內容
如需詳細資訊,請參閱下列文章和影片。
進一步閱讀
- 請參閱 常見問題,以瞭解如何設定多方私人優惠方案。
- 請檢閱 多方私密優惠通路合作夥伴上線指南。