Microsoft 365 銷售用 Copilot 中的資料處理
本文概述銷售用 Copilot 如何處理資料。
銷售用 Copilot 是以 Microsoft Power Platform 為基礎所建置，而資料會儲存在 Microsoft Dataverse 以及已連接的 CRM 中。
資料保留
由於銷售用 Copilot 資料儲存在 Dataverse 中，因此資料保留原則與其他 Microsoft 365 應用程式和非 Dynamics 365 CRM 解決方案不同。 例如，當 Microsoft 365 訂閱結束時，您的資料將保留 90 天，然後才會由系統自動刪除 (根據Microsoft 365 資料保留原則)。 然而，如果您使用銷售用 Copilot，則不會在訂閱結束後 90 天自動刪除該資料。
銷售用 Copilot、Dataverse 和您的 CRM
將銷售用 Copilot 連接至 Dynamics 365 時，銷售用 Copilot 資料會與 Dynamics 365 Sales Dataverse 執行個體一起儲存。
將銷售用 Copilot 連接至非 Dynamics 365 CRM 時，系統會向您的租用戶提供銷售用 Copilot 特定的預設 Dataverse 執行個體。 除了您的 CRM 之外，銷售用 Copilot 資料還會儲存在預設執行個體中。
您可以在 Power Platform 系統管理中心找到的預設 Dataverse 執行個體 (名為 msdyn_viva) 的名稱和詳細資料。
注意
msdyn_viva 環境屬於試用類型。 不要將環境轉換為生產環境。
刪除銷售用 Copilot 資料
如果需要刪除銷售用 Copilot 資料 (例如，刪除特定使用者的介面)，您可以選擇手動刪除。