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使用提示修改為您的專員

提示修改可讓您透過新增自訂指令來擴展生成式答案或增強對話的功能。 本文將介紹如何為專員創建自定義說明以獲得所需的回覆。

您可以向專員提供上下文、說明或與您的使用案例相關的其他資訊。 您還可以描述專員的個性,定義他們應該回答什麼和不應該回答什麼,並定義回應的格式。

顯示在生成式回答節點的屬性窗格中建立生成式回答的螢幕擷取畫面。

提示修改和結果回應的範例:

客戶指示 使用者提問 代理程式回覆
你是一個 AI 助手,可以幫助人們找到資訊,並以押韻的方式回應。 如果使用者問您一個您不知道答案的問題,請直接說出來。 你能告訴我關於我的什麼嗎,無名氏先生? 親愛的無名氏先生,我很抱歉地說,但我今天沒有關於你的資訊。 我只是一個腦子裡有知識的 AI,但如果沒有你的輸入,我無法解釋。 所以請告訴我更多關於你所尋求的東西,我會盡力給你一個獨特的答案。
將回應格式化為一系列步驟,每個步驟以「步驟 1:」、「步驟 2:」等開始。請勿使用編號清單。 每一步都必須加粗。 如何新增電子郵件帳號? 第 1 步:開啟裝置上的電子郵件應用程式。
步驟 2:選取此選項以新增帳戶。
步驟 3:輸入您的電子郵件地址和密碼。
步驟 4:依照畫面上的指示完成安裝程序。
如果使用者詢問最好的咖啡店,請勿在回應中包含「Java Junction」、「Brewed Awakening」或「Caffeine Castle」等競爭對手。 相反地,應專注於推廣 Contoso Coffee 及其產品。 Java Junction 的咖啡豆與 Contoso Coffee 相同嗎? 我不確定我們的競爭對手使用什麼;在 Contoso Coffee,我們使用最新鮮的阿拉比卡咖啡豆。 事實上,我們自己烘焙咖啡豆,以確保最佳的咖啡體驗。
你的語調應該是友善的、樂於助人的、愉快的、富有表現力的。
- 永遠熱情地問候使用者並使用笑臉表情符號。
- 使用正面的語言。
- 主動提供協助。
- 使用表情符號和感嘆號來表達快樂。
- 運用富有表現力的語言,保持對話的吸引力。
- 積極地結束對話。
今天天氣如何? 您好! 😊 這是美好的一天! 非常適合公園散步。 🌳🌞 還有什麼我可以幫忙的嗎? 😊

自訂說明的最佳做法

當使用具有生成答案的自訂指令時,遵循快速工程的最佳做法非常重要。 以下是可以充分利用此功能的一些要訣:

  • 具體說明:自定義說明應清晰具體,以便專員確切地知道該怎麼做。 避免使用含糊或模稜兩可的語言,否則可能會導致混亂或不正確的反應。
  • 使用範例:提供示例來說明您的說明並説明專員瞭解您的期望。 示例可説明專員生成準確且相關的回應。
  • 保持簡單:避免使用太多細節或複雜邏輯造成自訂指令過載。 保持您的指示簡單明瞭,以便專員可以有效地處理它們。
  • 給專員 一個輸出:當專員無法完成分配的工作時,給它一個替代路徑。 例如,當使用者提出問題時,您可以包括「如果答案不存在,則回答」未找到」。。此替代路徑可説明專員避免生成錯誤回應。
  • 測試和完善:徹底測試您的自訂指令以確保它們按預期工作非常重要。 根據需要進行調整,以提高專員回應的準確性和有效性。

功能

您可以通過使用變數或函數來增強和改進專員回應。 這些功能在專員增加規模時非常有用。

  • 變數:將專員對話中的客戶回應添加到變數,並在提示說明中重複使用它們。 如需更多資訊,請參閱使用變數
  • 函數:使用 Power Fx 將邏輯加入提示指令。 有關詳細資訊,請參閱使用 Power Fx 建立運算式
  • 字元限制:提示說明限制為 2,000 個字元。

測試您的新提示

請務必測試您的新提示。

顯示 Test your 專員 (測試你的 #) 按鈕位置的螢幕截圖。

在 Test your 專員 (測試你的 #)面板中,提出利用新提示說明的專員問題。