私人供應專案疑難解答

本文提供遇到私人供應項目問題時的疑難解答選項。

接受私人供應專案

問題	可能的原因	如何解決
我收到合作夥伴的連結，但在按兩下連結時，我收到一則訊息，說我無法檢視合同。	您沒有指派正確的許可權。	計費帳戶管理員必須接受供應專案，或您需要正確的 許可權。
我可以看到私人供應專案的詳細數據，但已停用 [接受私人供應專案] 按鈕。	尚未核取接受法律條款的複選框。 或 您沒有指派正確的許可權。	核取方塊以接受條款和條件， 或 計費帳戶管理員必須接受供應專案，或您需要正確的 許可權。
我沒有收到私人供應項目的連結。	具有私人供應專案連結的電子郵件已傳送給貴組織內的不正確人員，或位於垃圾郵件資料夾中	要求Microsoft合作夥伴重新傳送電子郵件或登入 Azure 入口網站，流覽至市集，在私人供應專案管理下接受供應專案。

購買和訂閱私人供應專案

問題	可能的原因	如何解決
我在私人供應專案管理儀錶板中找不到私人供應專案。	您沒有指派正確的許可權來檢視私人供應專案。	您必須獲指派正確的 許可權 。
我可以選取 [接受私人供應專案] 連結，但由於專案許可權而無法完成動作。	-Microsoft 客戶合約 （MCA）：您沒有簽署組織（計費帳戶）合約的許可權， 或者， 您沒有組織下計費群組的許可權（計費帳戶）、建立項目許可權，或有效商務群組下的有效專案。	請連絡計費帳戶管理員以接受私人供應專案，或指派您許可權，以在計費群組下建立專案。
我已接受私人供應專案，但我無法在 Azure 入口網站 的 [私人供應專案管理] 儀錶板中看到產品。	您沒有在 Azure 訂用帳戶上指派的正確許可權， 和/或 計費帳戶下的訂用帳戶會在全域訂用帳戶篩選條件中篩選掉。	您必須獲指派正確的 許可權 。 而且/或，您想要使用的訂用帳戶會在全局訂用帳戶篩選中選取。
接受私人供應項目之後，我可以看到私人供應專案並開啟產品頁面，但交涉的價格並未顯示。	接受私人供應項目之後，最多可能需要 15 分鐘的時間，價格才會反映在系統中。	定價應該在最多 15 分鐘內顯示。
我在訂用帳戶上具有正確的許可權，但訂用帳戶不會出現在 Azure 中的部署或建立體驗上	訂用帳戶不屬於建立私人供應專案的計費帳戶， 或者， 訂用帳戶未註冊到市集資源。	選取不同的訂用帳戶，或在建立私人供應專案的計費帳戶下建立新的訂用帳戶，並具有正確的許可權。 瞭解如何建立 Microsoft 客戶合約 的訂用帳戶（MCA），或瞭解如何建立 Enterprise 合約 的訂用帳戶（EA.） 或者， 訂用帳戶的註冊可以在建立訂閱的初始 24-48 小時內發生。 若要深入瞭解，請參閱 設定訂用帳戶標題。
我無法購買並訂閱 雲端解決方案提供者 （CSP） 訂用帳戶	雲端解決方案提供者 （CSP） 訂用帳戶	若要在 雲端解決方案提供者 （CSP） 訂用帳戶之外購買，您可以使用不同的帳戶類型註冊 Azure。 若要瞭解不同的帳戶類型，請參閱 計費和帳戶範圍。

如何針對灰色 購買 按鈕進行疑難解答

如果 [購買] 按鈕已停用（或呈現灰色），請查看下列清單，以取得啟用 [購買] 按鈕的潛在修正：

1. [供應項目狀態]：確認供應項目狀態為 [已接受]、[已接受 - 擱置購買] 或 [期限將結束]。

   • 如果您的供應項目狀態為 [期限已結束] 或 [供應項目已過期]，請連絡您的廠商。
   • 如果您的供應項目狀態為 [擱置]，則供應項目尚未接受，或尚未可供購買。

2. [日期範圍]：確認目前日期落在私人供應項目的開始和結束日期內。 在開始日期之前，或在結束日期之後的此日期範圍以外，您將無法購買私人供應項目。 如果您需要新的開始和結束日期，請連絡您的廠商。

3. [產品整備程度]：確認私人供應項目產品狀態是否為 [就緒]。

4. [角色和權限]：驗證嘗試購買的人員具有至少一個與私人供應項目所用計費帳戶相關聯的合格訂用帳戶的訂用帳戶擁有者或參與者角色。 如需詳細資料，請參閱角色和權限。

5. [計費帳戶和訂用帳戶資格]：驗證計費帳戶和訂用帳戶是否可供使用，並有資格在市集購買。 您必須至少有一個與計費帳戶相關聯的合格訂用帳戶。

6. [購買控件和原則]：確定已啟用市集購買原則。 如需詳細資訊，請參閱購買驗證檢查。