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SaaS 訂用帳戶生命週期管理

  • 發行項

本文涵蓋如何在 Azure 入口網站中探索 SaaS 資源、SaaS 和 SaaS 傳統與 SaaS 資源管理之間的差異。

尋找 SaaS 資源

當您從 Azure Marketplace 購買 SaaS 供應專案時，它會在 Azure 入口網站中建立軟體即服務 （SaaS） 訂用帳戶 （如需詳細資訊，請參閱 在 Azure 入口網站中購買 SaaS 供應專案]。 若要在入口網站中尋找 SaaS 資源：

  • 全域搜尋視窗（頂端） - 依名稱搜尋您的 SaaS 訂用帳戶。
  • SaaS - 列出您的所有 SaaS 訂用帳戶。 SaaS 清單有兩種類型：請參閱下一節。
  • 訂用帳戶 - 列出您作為租戶的一部分可存取的所有 Azure 訂用帳戶。 若要尋找特定訂用帳戶，請使用篩選或搜尋視窗。
  • [所有資源] - 列出您有權存取的所有訂用帳戶下建立的所有資源。 若要尋找特定訂用帳戶，請使用篩選條件（輸入 > SaaS]，或在清單中搜尋。

Azure 入口網站中 SaaS 與 SaaS 傳統資源清單之間的差異

這兩種類型的不同在於 SaaS Classic 可讓您尋找在租用戶下建立的 SaaS 訂閱，而不是在資源群組下建立的訂閱。 如果您在 2021 年 2 月之前在 Azure 入口網站中購買 SaaS 訂用帳戶，則會在租使用者底下建立該訂用帳戶，您可以在 SaaS 傳統下找到該訂用帳戶。 在 Microsoft AppSource 中所做的所有購買均列在此清單中。

如果您在 2021 年 2 月之前於 Azure 入口網站購買了 SaaS 訂閱，並希望將其從租用戶移至資源群組（建議），請前往 [SaaS 傳統] 區段中的 SaaS 訂閱，然後選擇 [移至資源群組]。 您只能移動處於 擱置 或 啟用 狀態的訂閱。 移動之後，SaaS 訂用帳戶現在會出現在 SaaS 檢視中，而不是 SaaS 傳統。 如果在 AppSource 中購買 SaaS 訂用帳戶，就無法將 SaaS 訂用帳戶移至資源群組。

這項行動提供下列優點：

  • 使用從 Azure 訂用帳戶和資源群組繼承的原則和許可權，提高 SaaS 資源的存取和控制能力（完整的 RBAC 控制）
  • SaaS 的生命週期會系結至 Azure 訂用帳戶的生命週期，以進行轉移和刪除等動作
  • 使用全域搜尋找到的 SaaS 資源，更容易探索
  • 使用Microsoft成本管理 - 監視 SaaS 資源的支出
  • 訂用帳戶層級資源在活動記錄中有資源事件

管理您的 SaaS 服務

有多種方式可管理您的 SaaS 訂用帳戶

  • 針對在 Azure 入口網站中購買的 SaaS 訂用帳戶，請在該處加以管理。
  • 針對在 AppSource 中購買的 SaaS 訂用帳戶，請在 Azure 入口網站中管理這些訂用帳戶，以及 Microsoft 365 系統管理中心;如需使用 Microsoft 365 系統管理中心的詳細資訊，請參閱 管理貴組織的第三方應用程式訂用帳戶。
  • 某些發行者可讓您直接在其平臺中管理 SaaS 訂用帳戶。 使用 Azure 入口網站中 SaaS 訂用帳戶頁面上的連結，瀏覽發行者的網站。

購買之後，您可以採取數個動作;有些需要擁有者或參與者許可權：

變更計劃

您對您所訂閱方案所做的變更將會立即生效。 計費會根據目前方案的計費期限按比例計算。

您可以變更為具有相同計費期限和付款選項的另一個方案。 例如，如果有一個 SaaS 供應專案具有多個付款方案，且具有相同計費期限和付款選項組合，則切換是可行的。 在標準試用每月供應項目之後，客戶可以從預先選取的計費期限和付款方案選項開始。

變更方案需要 擁有者 或 參與者 許可權。

注意

如果您選取的變更無法在其服務中執行，廠商可能會拒絕核准變更。 在此情況下，變更將會失敗。

在某些情況下，變更計劃 可能無法運作：

  • 如果您的訂用帳戶位於具有 讀取 許可權的租用戶層級下，則無法變更方案。 在此情況下，請向訂用帳戶上具有 擁有者 角色的人員請求許可。
  • 如果沒有與 Azure 訂用帳戶相關聯的付款方式（PI），則您無法將免費方案變更為付費方案。 不過，您可以選取不同的 Azure 訂用帳戶，然後選擇付費方案，或將 PI 新增至選取的 Azure 訂用帳戶。
  • 如果您選取的方案有最小/最大使用者限制，但不包含目前的用戶數目，請選取與您購買的原始方案中包含的相同用戶數目或連絡發行者的不同方案。
  • 如果發行者無法履行要求，請直接連絡它們。

如需計算費用方式的詳細資訊，請參閱 計費和發票。

場景

您註冊了 方案 X的三年期訂閱，並在每年年初付款。 訂閱始於 2023 年 1 月 1 日，每年成本為 1,200 美元。

在第2年的中段（具體來說，於2024年7月1日，這是該年的第184天），你決定將計劃改為 計劃Y，花費每年2,400美元。

由於您在年中切換，因此您會收到原始方案未使用天數的按比例退款（方案 X）。 然後，您需支付新方案（計劃Y）的按比例計算金額，涵蓋第2年剩餘時間。

在這裡範例中，時程表如下所示：

  • 訂閱的開始時間 = 2023 年 1 月 1 日
  • 第一學年結束 = 2023年12月31日
  • 方案變更 = 2024 年 7 月 1 日
  • 第二年的年底 = 2024 年 12 月 31 日
  • 3年年底 = 2025年12月31日

在此案例中，付款和退款詳細數據如下所示：

行動 年 時期 付款 退款
訂閱方案 X 1 2023 年 1 月 1 日 - 2023 年 12 月 31 日 年初的金額為 $1,200 -
繼續方案 X 2 2024 年 1 月 1 日 - 2024 年 6 月 30 日 年初的金額為 $1,200 -
切換至計劃 Y 2 2024 年 7 月 1 日 - 2024 年 12 月 31 日 切換時 $2,400 美元

退款后凈付款 1,209.86 美元		 $1,200 * （184/365 天） = $605.48 （未使用的天數退款）
繼續計劃 Y 3 2025 年 1 月 1 日 - 2025 年 12 月 31 日 年初 2,400 美元 -

在此範例中，重點如下：

  • $1,200 代表 方案 X的年度付款。
  • $2,400 代表 方案 Y的年度付款。
  • 方案 X 未使用天數的退款計算為 $1,200 乘以未使用天數在365天中的比例（184 days），等於 $605.48。
  • 新計劃（計劃Y）的費用計算為第 2 年剩餘時間的 $2,400 乘以剩餘天數（184 days 365 天中的分數），相當於 $1,209.86。

變更用戶數目

針對以使用者為基礎的方案，您可以新增或減少您在購買程式期間定義的用戶數目。 變更您訂閱的用戶數目將會立即生效，並根據目前方案的計費期限按比例計費。 使用者中的變更只能在發行者所定義的最小值和最大值範圍內進行。 在某些情況下，您必須在變更使用者之前變更方案，反之亦然。

  • 如果您的訂用帳戶位於具有讀取許可權的租用戶層級底下，則無法變更用戶數目。 相反地，您應該向在訂閱中具有擁有者角色的人員申請參與者權限。
  • 如果發行者無法履行要求，請直接連絡它們。

如需計算費用方式的詳細資訊，請參閱 計費和發票。

注意

如果變更在服務中不可行，廠商可能會拒絕核准變更。 在此情況下，變更將會失敗。

編輯週期性計費

週期性計費可讓您管理 SaaS 訂用帳戶的續約。 當關閉自動續訂時，SaaS 訂閱和服務將會在續約日期終止。 只有在訂用帳戶為使用中時，您才可以變更續約選項。 已終止和/或已取消的 SaaS 訂用帳戶無法重新啟用;必須在其位置建立新的 SaaS 訂用帳戶。

注意

對於使用私人供應項目購買的 SaaS 產品，請與提供您私人供應專案的廠商合作，在訂閱之前確認適當的週期性計費設定，或在訂閱之後編輯此設定。 請參閱 有關 SaaS 週期性計費的指引，以了解關於私人供應專案的資訊。

若要關閉 SaaS 訂用帳戶的週期性計費，請使用下列步驟：

  1. 前往 Azure 入口網站 。

  2. 在頁面頂端的全局搜尋方塊中，輸入 SaaS，然後在 [服務] 下，選取 [SaaS]。

    Azure 入口網站中的 [SaaS] 刀鋒視窗會顯示您的所有 SaaS 訂用帳戶。

  3. 在 [依名稱篩選... 方塊中，輸入訂用帳戶名稱，然後在 [名稱] 欄中，選取訂用帳戶。

    [按名稱篩選] 方塊和訂閱清單的截圖。

    供應專案 產品和方案詳細數據 頁面隨即出現，您可以在其中看到週期性計費已開啟，以及訂閱更新日期。

  4. 提示

    針對週期性計費設定的訂用帳戶會顯示訂閱續約的日期。 否則，會顯示訂閱到期的日期。

    [週期性計費] 底下更新日期的螢幕快照。

  5. 在 [週期性計費] 下，選取 [編輯週期性計費] 連結。

    顯示 [編輯週期性計費] 鏈接的螢幕快照。

  6. 若要關閉週期性計費，請在出現的側邊面板中，選取 [關閉] 按鈕，然後選取 [Update]。 現在您可以看到週期性計費已關閉，並且看到訂閱將到期的日期。

    顯示訂用帳戶到期日期的螢幕快照。

檢視帳單

檢視使用此訂用帳戶購買的 Azure 訂用帳戶和 Azure Marketplace 產品的發票。 針對在入口網站中購買的 SaaS，請參閱 計費 區段中 SaaS 訂用帳戶頁面中的計費頁面，這會將您重新導向至 成本管理。

成本管理可協助您了解發票明細、管理計費帳戶和訂用帳戶、監視/控制 Azure 費用，以及優化資源使用量。 它可讓您分析成本、建立和管理預算等等。 例如，這功能讓您追踪自定義計費使用量（適用於 2021 年 2 月之後建立或已轉移至資源群組的 SaaS 訂閱）。 若要深入瞭解成本管理，請參閱 成本管理 + 計費。

如果您的購買是透過 Microsoft AppSource 進行，您可以在 Microsoft 系統管理中心的 帳單 & 付款下檢視發票。

取消訂用帳戶

取消會移除您在此 SaaS 訂用帳戶中購買之軟體的存取權。 退款會根據退款原則處理;如需詳細資訊，請參閱 Microsoft AppSource 和 Azure Marketplace的 退款原則。

如果您的訂用帳戶位於具有 讀取 許可權的租用戶層級下，您無法取消訂用帳戶。 請連絡擁有 許可權的 擁有者人員。

如果您在購買后的 72 小時內取消您的 SaaS 訂用帳戶，即有資格獲得完整退款。 在上述期間之後取消訂閱不予退款。 根據設定 SaaS 帳戶之後的使用量計費，也不符合退款的資格。

此外，在標準 72 小時取消期間過後，具有擱置未來付款的 SaaS 訂用帳戶不符合取消資格。 無法取消這類訂閱，直到目前的計費期間結束，且所有待處理的付款已完成。 若要請求取消此類長期 SaaS 訂用帳戶於標準 72 小時取消期限之外，您必須聯繫 Marketplace 支援。

刪除訂用帳戶

此動作就像取消，並且將 SaaS 資源從您的 SaaS 訂閱清單中移除。 刪除訂用帳戶之後，您將無法從 Azure 入口網站存取該訂用帳戶。

如果您的訂用帳戶位於具有 讀取 許可權的租用戶層級下，則無法刪除訂用帳戶。 請連絡擁有 許可權的 擁有者人員。

變更 Azure 訂用帳戶和/或資源群組

若要變更與在 Azure 入口網站中購買之供應專案相關聯的訂用帳戶/資源群組：

  1. 移至 [SaaS] 區段。
  2. 選取要變更的訂閱。
  3. 在 [計費] 下，選取 [變更帳單訂閱]。
  4. 選取所需的訂用帳戶/資源群組，或建立新的資源群組來移動 SaaS 資源。
  5. 在底部選取 變更 以完成此程序。

某些情況下，變更可能會無效：

  • 如果您的 SaaS 訂用帳戶未處於 [已訂閱] 狀態，請在 [SaaS] 區段中，或在 SaaS 訂用帳戶頁面上檢查您的訂用帳戶狀態。
  • 如果 SaaS 訂用帳戶是租使用者層級資源：
    • 您應該 目標 Azure 訂用帳戶的擁有者/參與者 許可權。
  • 如果 SaaS 訂用帳戶是訂閱層級資源：
    • 您需要 目標 Azure 訂用帳戶的讀取 或 擁有者/參與者 許可權。
    • 您需要目標資源群組的 擁有者/參與者 權限。
    • 如果具有相同名稱的 SaaS 訂用帳戶已存在於目標資源群組中，請選取不同的目標資源群組。
  • 目標 Azure 訂用帳戶和資源訂用帳戶將會經歷購買期間執行的所有檢查。 若要深入了解購買流程，請參閱在 Azure 入口網站中的 購買 SaaS 方案一節，該節包含有關 SaaS 訂用帳戶和設定 的資訊。

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