公開預覽:類別和作業
重要
本主題是發行前版本文件,並可能在未來變更。
分類您執行之作業所依據的類別。 下列是類別及作業的清單:
類別
- CRM 實體導覽
- 瀏覽器導覽
- 叫用 CTI - CRM 實體導覽
- 叫用 CTI - 瀏覽器導覽
- 其他動作
- 新增工作階段
- 工作階段關閉
- 應用程式關閉
- 呼叫指令碼動作
- Unified Service Desk 開始開機
- 工作階段切換
- 開機變更認證等待
- 開機伺服器連線
- 開機載入設定
- 開機載入桌面
- 開機全域管理員 DesktopReady 事件計時器
- 開機登入表單連接
- 開機登入表單使用者等待時間
- 載入網頁用戶端知識管理控制項
- 載入整合介面知識管理控制項
Operations
- 整合介面知識管理託管控制項
- 網頁用戶端知識管理託管控制項
- 登入和伺服器連線時間
- 開機登入表單連線
- 全域管理員
- 載入桌面
- 載入設定
- 開機伺服器連線
- 變更認證等待時間
- 切換工作階段
- Unified Service Desk 開機 {BootType}
- Unified Service Desk 啟動開機
- 執行回答 {AnswerName}
- 執行工作 {TaskName}
- 關閉應用程式 {ApplicationName}
- 關閉工作階段
- 新增工作階段
- 建立新工作階段
- 載入應用程式 {ApplicationName}
- 載入實體 {CRMEntityName}
- 其他動作
- 尋找 {ApplicationName}
- 載入實體 {CRMEntityName}
- 載入 CRM 頁面 {ActionData.LogicalName}
- 載入 CRM 頁面 {ActionData.LogicalName}
- 載入 CTI {ApplicationName}
- 載入 CTI {ApplicationName}
- 載入 CRM 應用程式 {ApplicationName}
- 載入瀏覽器應用程式 {ApplicationName}
請參閱
Unified Service Desk Performance Analyzer 概觀