設定 Dynamics 365 for Outlook 中的通訊錄選項
使用 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 撰寫電子郵件訊息或設定會議時，您可以直接從電子郵件訊息或約會的收件人欄位搜尋 Customer Engagement 連絡人。 根據預設，只有與 Dynamics 365 for Outlook 同步處理的連絡人和其他您擁有的記錄類型 (例如客戶或潛在客戶) 才會顯示在通訊錄中。 如果您想同步處理所有 Dynamics 365 應用程式連絡人，包括您未擁有的連絡人，或是同步處理您未擁有的其他記錄類型，請使用此程序。
Note
當您啟動 Dynamics 365 for Outlook 時，通訊錄會與 Customer Engagement 自動同步處理，然後每 24 小時同步處理一次。
在 Dynamics 365 for Outlook 中選擇檔案，然後選擇 Dynamics 365 應用程式>選項。
在 設定個人選項 對話方塊中，選擇 通訊錄 索引標籤。
Note
Customer Engagement Web 應用程式中沒有此索引標籤。
針對 連絡人，選取下列其中一個選項：
僅比對同步處理至 Dynamics 365 for Customer Engagement 的連絡人。 預設會選取此選項。 如果只是想要存取透過線上同步處理篩選同步處理的連絡人，則保持不變。 其他資訊：選擇要在 Dynamics 365 應用程式與 Outlook 或 Exchange 之間同步處理的記錄
比對 Dynamics 365 for Customer Engagement 應用程式中所有的連絡人。 如果您想要提供通訊錄中的所有 Customer Engagement 連絡人，則選取此選項。
如果是 其他記錄類型，則選取下列其中一項：
不比對。 若不想要同步處理其他記錄類型，例如客戶或潛在客戶，請選取此選項。
僅比對我擁有的項目。 這是預設選項。 若不想要同步處理您未擁有的其他記錄類型，則保持不變。
比對 Dynamics 365 for Customer Engagement 應用程式中所有的項目。 如果要同步處理所有記錄類型，包括您未擁有的記錄類型，則選取此選項。
如果您的通訊錄變慢，或是通訊錄中有您想要排除的記錄類型，請在變更要與通訊錄同步處理的記錄類型下選擇選取或變更這個欄位的值按鈕
。新增或移除記錄類型，然後選擇 確定。
若要儲存變更並關閉對話方塊，請選擇 確定。
請參閱
選擇 Dynamics 365 應用程式與 Outlook 或 Exchange 之間同步處理的記錄
在 Dynamics 365 for Outlook 中追蹤 Outlook 連絡人
有關同步處理 Microsoft Dynamics 365 應用程式和 Microsoft Outlook 之間記錄的常見問題集