部署 Dynamics 365 Remote Assist
提示
Dynamics 365 Remote Assist 客戶現在可以在 Microsoft Teams 行動裝置中存取 Remote Assist。 深入了解：與其他使用者共同作業和在 Teams 中使用空間註釋。
注意
Azure Active Directory 現在改為 Microsoft Entra ID。 深入了解。
將 Dynamics 365 Remote Assist 部署至您的組織。 您可以部署至多個租用戶，或讓廠商和轉包商可以使用 Dynamics 365 Remote Assist。
必要條件
新增使用者和指派授權
如果您已購買 Dynamics 365 Field Service，則可以跳過此步驟，並讓使用者在其裝置上下載並安裝應用程式。
如果您已購買 Dynamics 365 Remote Assist，請確定使用者類型：
- 需要 Dynamics 365 Remote Assist 授權的現場服務技術人員，其中也包括所需的 Microsoft Teams 授權。
- 遠端專家 (不在現場的專家) 只需要 Microsoft Teams 授權。
必要條件
新增使用者和指派授權
將授權新增並指派至您組織中的個別使用者或使用者群組。
使用組織的系統管理員帳戶，登入 Microsoft 365 系統管理中心入口網站。
新增和指派授權：
若要同時新增使用者和指派授權，請參閱同時新增使用者和指派授權。 務必為他們提供 Dynamics 365 Remote Assist 和 Microsoft Teams 授權。
若要同時新增多名使用者，請參閱同時新增多名使用者。
若要為現有使用者指派授權，請參閱為使用者指派授權。
下載並安裝應用程式
使用者可以在其 HoloLens 2 或行動裝置上安裝並使用 Dynamics 365 Remote Assist 應用程式。
必要條件
Dynamics 365 Field Service 或 Remote Assist 授權以及已指派的 Microsoft Teams 授權。
Microsoft Teams 帳戶。 如需詳細資訊，請移至將 Teams 與 Dynamics 365 Remote Assist 搭配使用。
Microsoft Entra 帳戶 (僅限 HoloLens 使用者)。
適用於 HoloLens 2 的步驟
移至開始選單，選取 Dynamics 365 Remote Assist 更新或啟動應用程式。 如果您沒有找到預設安裝的應用程式，請移至 Microsoft Store 並在那裡取得。
使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。
您現在可以在 HoloLens 2 上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來，了解如何撥打電話。
行動裝置的步驟
移至適當的 iOS 或 Android 應用程式商店。
搜尋並下載 Dynamics 365 Remote Assist，並啟動該應用程式。
使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。
您現在可以在行動裝置上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來，了解如何撥打電話。