共用方式為


部署 Dynamics 365 Remote Assist

提示

Dynamics 365 Remote Assist 客戶現在可以在 Microsoft Teams 行動裝置中存取 Remote Assist。 深入了解:與其他使用者共同作業在 Teams 中使用空間註釋

注意

Azure Active Directory 現在改為 Microsoft Entra ID。 深入了解。

將 Dynamics 365 Remote Assist 部署至您的組織。 您可以部署至多個租用戶,或讓廠商和轉包商可以使用 Dynamics 365 Remote Assist

必要條件

新增使用者和指派授權

如果您已購買 Dynamics 365 Field Service,則可以跳過此步驟,並讓使用者在其裝置上下載並安裝應用程式

如果您已購買 Dynamics 365 Remote Assist,請確定使用者類型:

  • 需要 Dynamics 365 Remote Assist 授權的現場服務技術人員,其中也包括所需的 Microsoft Teams 授權。
  • 遠端專家 (不在現場的專家) 只需要 Microsoft Teams 授權。

必要條件

新增使用者和指派授權

將授權新增並指派至您組織中的個別使用者使用者群組

  1. 使用組織的系統管理員帳戶,登入 Microsoft 365 系統管理中心入口網站。

  2. 新增和指派授權:

下載並安裝應用程式

使用者可以在其 HoloLens 2 或行動裝置上安裝並使用 Dynamics 365 Remote Assist 應用程式。

必要條件

適用於 HoloLens 2 的步驟

  1. 移至開始選單,選取 Dynamics 365 Remote Assist 更新或啟動應用程式。 如果您沒有找到預設安裝的應用程式,請移至 Microsoft Store 並在那裡取得。

  2. 使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。

您現在可以在 HoloLens 2 上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來,了解如何撥打電話

行動裝置的步驟

  1. 移至適當的 iOS 或 Android 應用程式商店。

  2. 搜尋並下載 Dynamics 365 Remote Assist,並啟動該應用程式。

  3. 使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。

您現在可以在行動裝置上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來,了解如何撥打電話

後續步驟