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停用 Azure 內容傳遞網路的影響

為了確保最佳效能,Customer Insights - Journeys 使用 Azure 內容傳遞網路 (CDN) 快取內嵌在電子郵件、潛在客戶開發表單以及所選 Azure 地區以外頁面中的影像。 使用下列採用 Azure CDN 的功能時,Customer Insights - Journeys 可能會將客戶資料傳輸到選取的 Azure 地理位置之外:

如果您決定不使用 Azure CDN,則仍然可以在您選擇的內容管理系統 (CMS) 中託管資產和表單來執行行銷廣告活動。 不過,您應該知道,如果停用 Azure CDN,下面列出的功能會受到影響。

注意

從 2024 年 2 月開始,將會新增可讓您停用 Azure CDN 的功能切換。

停用 Azure CDN 時受影響的功能區域

資產庫

  • 無法存取。

表單

  • 您可以檢視、編輯和建立新表單,但是無法發佈這些表單。
  • 表單無法在網頁上呈現。 這適用於做為獨立頁面託管的表單以及使用 JavaScript 內嵌在網頁中的表單。

編輯或建立電子郵件 (在電子郵件編輯器中):

  • 無法使用資產庫中的資源。
  • 無法將資產上傳至資產庫。
  • 無法新增表單。

先前建立的電子郵件 (在電子郵件編輯器中):

  • 無法呈現資產,資產會顯示為中斷的連結。

先前傳送的電子郵件 (在客戶收件匣中):

  • 客戶看不到影像,他們會看到中斷的連結。
  • 客戶無法下載檔案、影片或文件。
  • 客戶無法存取表單。

電子郵件範本

  • 將無法存取任何電子郵件範本中的資產。
  • 無法上傳資產。
  • 先前建立的範本無法呈現資產。

即時旅程

如果您在旅程正在進行時選擇退出:

  • 客戶會收到電子郵件,但無法看到影像或下載檔案、影片或文件。
  • 客戶會收到電子郵件,但無法開啟表單並與之互動。

內容區塊

  • 將無法存取任何內容區塊中的資產。
  • 無法上傳資產。
  • 先前建立的內容區塊無法呈現資產。

推播通知

  • 無法上傳影像。
  • 先前建立的通知無法呈現影像。

連絡人時間表

  • 無法預覽已傳送電子郵件中的影像。
  • 無法顯示表單的相關資訊。

分析與深入解析

  • 無法顯示有關已填寫表單的資訊。
  • 將無法存取所有產品區域中已填寫表單的任何資料。
  • 將無法存取有關表單的連絡人見解。