文件型問與答功能 (預覽版) 常見問題
這些常見問題 (FAQ) 說明 AI 對 Customer Insights - Data 中從 Copilot 取得功能相關問題的解答功能的影響。
什麼是文件型問與答技能？
設定和管理 Customer Insights - Data，有時可能會很複雜。 Customer Insights - Data 中的 Copilot 以日常用語提供及時指引來協助您。 您可以提出自己的問題，協助釐清概念，或了解在 Customer Insights - Data 中達到目標所需完成的工作。
文件型問與答技能有哪些功能？
此 Copilot 功能是使用「生成式解答」服務來回答使用者的問題。 這些解答完全根據下列公開資料來源來提供：產品的公用文件、Microsoft 團隊就如何設定 Customer Insights - Data 所提供的相關疑難排解頁面與部落格。 這些來源整理成 Bing 搜尋索引，這也是 Copilot 顯示有關對特定功能使用 Bing 搜尋所做免責聲明的原因。
文件型問與答技能的預期用途是什麼？
使用 Customer Insights - Data 應用程式的使用者可以提出有關使用者體驗或功能的書面問題。 使用者反映的任何意見都會視為對我們產品公用文件的提問。 使用者應參酌引用來源，審視所提供的解答。
如何評估文件型問與答技能？ 用來衡量效能的計量是什麼？
這項功能是在一組手動策劃的問題答案資料集上受到評估，涵蓋多個行業。 針對冒犯性與惡意提示和回覆的自訂資料集，會執行更多評估。
文件型問與答技能有哪些限制？ 使用此系統時，使用者如何將這些功能限制的影響降到最低？
- 使用者使用英文以外的語言與系統交談時，可能會傳回不準確的回覆。
- 此功能只能解答本產品公用文件和疑難排解頁面所涵蓋的問題。
- 此功能無法存取您自家資料表以解答其相關問題。 您可以使用下列功能來解答此類問題：使用 Copilot 與資料進行對話。
- 此功能不會回答有關我們產品的藍圖的問題。
支援哪些地理區域和語言？
如需詳細資訊，請參閱 Copilot 國際可用性報告。
為了有效並負責任地使用功能，應顧及哪些操作因素和設定？
使用者不需要設定此功能。 這已提供做為我們 Copilot 的基礎外掛程式。 Customer Insights - Data 中的系統管理員可以使用同意體驗，選擇停用每個解決方案的所有 Copilot 功能。