為 Azure 通訊服務啟用撥入電話語音通話。

正式發行目前支援 Dynamics 全通路和通話自動化 SDK 的撥入 PSTN 通話。 您可以使用 Microsoft 提供的電話號碼，以及直接路由提供的電話號碼。

適用於客戶服務的全通路撥入通話

正式發行支援中，若要使用直接路由或語音通話 (PSTN) 設定適用於客戶服務的全通路撥入通話，請遵循這些指示。

Azure 通訊服務通話自動化 SDK 的撥入通話

通話自動化可讓您在應用程式內建置自訂通話工作流程，以最佳化商務程序並提升客戶滿意度。 程式庫支援管理對從通訊服務取得之電話號碼的撥入通話和透過直接路由的撥入通話。 您也可以使用通話自動化，透過資源所擁有的電話號碼撥打外撥通話，還有其他功能。

深入了解正式發行中支援的通話自動化。

使用 Power Virtual Agents 進行撥入通話

即將推出