電話語音概念
重要
SMS 和 PSTN 功能取決於您使用的電話號碼，以及您根據 Azure 帳單地址所決定在內運作的國家/地區。 如需詳細資訊，請瀏覽訂用 帳戶資格 檔。
Azure 通訊服務 通話 SDK 可讓您將電話語音和公用電話交換網 （PSTN） 存取新增至您的應用程式。 此頁面摘要說明重要的電話語音概念和功能。 請參閱呼叫連結 庫 ，以深入瞭解特定的 SDK 語言和功能。
注意
請透過進行這份簡短的調查，與我們分享您對 Azure 通訊服務 的想法和意見反應。
電話語音概觀
每當您的使用者與傳統電話號碼互動時，公用電話交換網 （PSTN） 語音通話會處理通話。 若要撥打和接收 PSTN 通話，您必須將電話語音功能新增至 Azure 通訊服務 資源。 在此情況下，訊號和媒體會使用IP型和 PSTN 型技術的組合來連線您的使用者。 通訊服務提供兩種連線 PSTN 網路的離散方式：語音通話 （PSTN） 和 Azure 直接路由。
語音通話 （PSTN）
將 PSTN 連線新增至您的應用程式或服務的簡單方式，例如，Microsoft 就是您的電信業者。 您可以直接從 Microsoft 購買數位。 Azure 雲端通話是通訊服務的全雲端電話解決方案。 這是將通訊服務連接到公用電話交換網 （PSTN） 的最簡單選項，可讓全球電話和行動電話撥打電話。 Microsoft 會作為您的 PSTN 電信業者，如下圖所示：
如果您回答下列問題是，則語音通話 （PSTN） 是您的正確解決方案：
- 您的地區提供語音通話（PSTN）。
- 您不需要保留目前的 PSTN 電信業者。
- 您想要使用 Microsoft 管理的 PSTN 存取權。
使用這個選項：
- 您可以直接從 Microsoft 取得號碼，並可撥打世界各地的電話。
- 您不需要部署或維護任何內部部署系統，因為語音通話 （PSTN） 會透過 Azure 通訊服務 運作。
- 注意：如有必要，您可以選擇透過 Azure 通訊服務 直接路由連接支援的會話邊界控制器（SBC），以便與 SBC 支援的第三方私人分支交換（PBX）、模擬裝置和其他第三方電話語音設備互通。
此選項需要與 Azure 通訊服務的不間斷連線。
針對雲端通話，輸出通話會依每個分鐘費率計費，視目標國家/地區而定。 請參閱 PSTN 通話的目前費率清單。
Azure 直接路由
使用此選項，您可以將舊版內部部署電話語音和您選擇的電信業者連線到 Azure 通訊服務。 它為您的通訊服務應用程式提供 PSTN 通話功能，即使您的國家/地區無法使用語音通話（PSTN）。
如果您回答下列任一問題是，則 Azure 直接路由是您的正確解決方案：
- 您想要搭配 PSTN 通話功能使用 Azure 通訊服務。
- 您必須保留目前的 PSTN 電信業者。
- 您想要混合路由，其中一些通話通過語音通話（PSTN）和一些透過您的電信業者。
- 您需要與第三方 PBX 和/或設備互通，例如額外負荷呼叫器、模擬裝置等等。
使用這個選項：
- 您將自己的支援 SBC 連線到 Azure 通訊服務，而不需要額外的內部部署軟體。
- 您可以使用任何電話語音電信業者搭配通訊服務。
- 您可以選擇設定和管理此選項，也可以由您的貨運公司或合作夥伴設定及管理（詢問您的貨運公司或合作夥伴是否提供此選項）。
- 您可以設定電話語音設備之間的互操作性，例如第三方 PBX 和模擬裝置，以及 Azure 通訊服務。
此選項需要：
- 與 Azure 的中斷連線。
- 部署和維護支援的 SBC。
- 與第三方電信業者簽訂的合約。 （除非部署為提供第三方 PBX、模擬裝置或其他電話語音設備連線的選項，供通訊服務的使用者使用。
下一步
概念檔
- 電話 Azure 通訊服務中的數字類型
- 規劃 Azure 直接路由
- Azure 通訊服務 直接路由認證的會話邊界控制器
- 定價
- 瞭解 通話自動化 API ，可讓您建置以伺服器為基礎的通話工作流程，以控制和管理電話號碼和直接路由的通話
- 數位查閱概觀
- 嘗試呼叫 電話