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管理 Viva Engage 數據合規性

身為 Viva Engage 系統管理員,您可以讓使用者的 Viva Engage 文章保持適當,並符合安全性與合規性需求。 您可以設定符合關鍵詞的內容警示、設定數據保留原則,以及視需要檢視私人內容。 您也可以從 Viva Engage 匯出數據

監視關鍵詞

使用關鍵詞監視來偵測 Viva Engage 內社群和故事情節交談的敏感性或特定內容。

指派已驗證的系統管理員來監視、編輯和刪除標幟的文章

  1. 在 Viva Engage 系統管理中心,移至 [內容與安全>性監視器關鍵詞]。 在 [收件者] 字段中,輸入租使用者的 Entra ID 支援電子郵件位址,以接收偵測到交談的警示。

  2. 輸入您想要監視的單字和片語,每個字組都位於自己的行上。

當 Viva Engage 中的貼文符合關鍵詞時,收件者字段中列出的人員會收到電子郵件。 電子郵件的主旨會提供受監視關鍵詞的內容,以及在 Engage 中偵測到的社群/故事情節交談。

電子郵件本文也會提供偵測到之交談的進一步內容。 電子郵件樣本和使用者體驗的改善包括:

  • 使用關鍵詞偵測到公用社群或故事情節交談:電子郵件本文包含交談,以及任何相關聯的回復,以及社群/故事情節的名稱。

  • 使用關鍵詞偵測到私人社談:電子郵件會提供對話的連結,以及偵測到該交談所在社群的連結。 仲裁者可以選取訊息連結來檢視對話,而且只有社群成員可以存取交談。

在我們持續投資安全性時,我們已將下列改善新增至電子郵件通知:

  • Viva Engage 僅支援租使用者內以電子郵件收件者身分支援以 Entra ID 支援的電子郵件位址。 不支援 Gmail) 等 (取用者電子郵件位址。 不支援的電子郵件位址會收到變更為兼容電子郵件位址的提示。

  • 關鍵詞警示系統不會偵測個人之間的私人訊息。 這些訊息是機密的,而且必須在必要時透過適當的合規性解決方案探索,例如電子探索。

套用正則表達式進行關鍵詞監視

針對關鍵詞比對,請使用 正則表達式 來比對模式。

以下是常用於監視的一些正則表達式範例。

用途 Pattern 相符
Word 界限 \bword\b \btheme\b 符合 “theme”,但不符合 “themes” 或 “them”
信用卡 \b (?:\d[ ‐]*?) {13,16}\b 1234 5678 90123
1234 5678 9012 3456
1234‐5678‐9012‐3456
社會安全號碼 \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b 123 45 6789
123‐45‐6789
監視群組建立 已建立 Mator 已建立[復活節地區銷售] 群組。

資料保留

您可以從使用者的檢視中移除已刪除的數據。 Engage 會保留已刪除的數據,以便在租使用者生命週期內匯出數據。

  1. 在 Viva Engage 系統管理中心,移至 [內容和安全性>數據保留]
  2. 取 [封存 ] 並儲存您的變更。
    此設定適用於整個網路。

若要永久移除已刪除的數據,請使用工作流程 進行一般數據保護法規 (GDPR) 或實刪除 API。 透過 Engage 上傳並裝載於其他Microsoft 365 資源的檔案 (例如,SharePoint) 受限於主控資源的刪除原則。

若要永久刪除 Viva Engage 儲存體中的保留數據,請匯出數據以識別您需要永久刪除的數據。 撰寫自定義 PowerShell 腳本,以迴圈查看使用 REST API 刪除的候選專案。

若要永久刪除保留 Viva Engage 儲存在 SharePoint 中的檔案,您必須在 Microsoft 365 中使用數據保留設定

內容模式

如果您有檢視私人訊息的法律理由,已驗證 Engage 系統管理員可以選取來查看這些訊息。 如需詳細資訊,請參閱監視 Viva Engage 中的私人內容

另請參閱

降低使用者在 Viva Engage 文章的可見度