在 Lync Server 2013 中创建或修改工作流
上次修改的主题： 2012-10-02
Lync Server 2013 支持两种类型的工作流：搜寻组和交互式语音响应 (IVR) 。 创建工作流时，可以使用响应组配置工具指定要使用的队列和其他设置，例如欢迎消息、暂停音乐、工作时间以及响应组应用程序向调用方询问的问题。
注意
必须先创建代理组和队列，然后再创建使用这些组和队列的工作流。 若要创建可用于多个工作流的预定义工作时间和假期，还必须先定义这些工作时间和假期，然后才能创建使用这些工作流的工作流。