托管控件类型、操作和事件

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016

有多种预定义托管控件的类型适用于 Unified Service Desk，使您可以在代理应用程序创建不同的控件和用户体验。 例如，您可以创建“连接管理器”类型的托管控件来管理您的客户端应用程序与 Microsoft Dynamics 365 的所有连接。 您可以创建一个“Dynamics 365 页面”类型的托管控件来显示 Dynamics 365 页面的数据。

备注

“功能区托管控件”类型仅供内部使用。 不能在您的代理应用程序中使用此托管。

代理应用程序中必备的托管控制类型

连接管理器和全局管理器托管控件类型对于 Unified Service Desk 代理应用程序的运行是必需的，并且每个托管控件类型仅单个实例必须存在于您的代理应用程序中。详细信息：连接管理器（承载的控件） 和 全局管理器（承载的控件）

使用这两种托管控件类型的相应实例对 Unified Service Desk 的四个示例应用程序进行预配置。 如果禁用应用程序中的任一托管控件，应用程序中将不能正常运行。 有关四个示例应用程序的详细信息，请参阅 TechNet：示例 Unified Service Desk 应用程序。

为托管控件预定义的 UII 操作和事件

基于托管控制类型，一组预定义的 UII 操作和事件在 Unified Service Desk 中可用。 UII 操作是托管控件可以执行的具体操作。 托管控件可以引发事件，当通过创建 UII 操作调用并将该操作连接到一个事件上时，您便可以执行 UII 操作。 有关每个托管控件类型的预定义操作和事件的信息，请参阅托管控件类型和操作/事件引用。

您还可以在 Unified Service Desk 中查看托管控件的预定义 UII 操作和事件。详细信息：查看为托管控件预定义的操作和事件

当您查看或使用某些托管控件的 UII 操作或事件时，Unified Service Desk 将在嵌入式帮助中针对这些托管控件的预定义 UII 操作和事件提供帮助。详细信息：嵌入视图的操作和事件帮助

备注

在 Unified Service Desk 中的大多数预定义托管控件具有称为“默认”的预定义操作，以调用在托管控件上标记为默认的操作。 由于任何预定义托管控件的预定义操作没有一个标记为默认，则在任何预定义托管控件上调用“默认”操作仅加载各自的托管控件。 但是，对于自定义的 Unified Service Desk 托管控件，您可以定义操作并将其设置为默认，以便在自定义托管控件上调用“默认”操作时调用此操作。详细信息：USD 托管控件（托管控件）

另请参阅

统一服务台托管控件
UII 操作
事件
开始配置您的代理应用程序
统一服务台配置演练
托管控件类型和操作/事件引用

Unified Service Desk 2.0

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