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Microsoft Dynamics CRM 的 Web 应用程序要求

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发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

本节列出对 Microsoft Dynamics CRM（本地） 和 Microsoft Dynamics CRM Online Web 的硬件和软件要求和移动设备客户端应用程序。

本主题内容

Microsoft Dynamics CRM Web 应用程序硬件要求

支持的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

支持的非 Internet Explorer Web 浏览器

支持的 Microsoft Office 版本

打印报表

Microsoft Dynamics CRM Web 应用程序硬件要求

下表列出了 Microsoft Dynamics 365 web 应用程序的最低和建议硬件要求。

组件

最小

推荐

处理器

具有 SSE2 指令集的 2.9 千兆赫 (GHz) 或更快的 x86 或 x64 位双核处理器

具有 SSE2 指令集的 3.3 千兆赫 (GHz) 或更快的 64 位的双核处理器和 3 MB 或更大的 L3 缓存

内存

2 GB RAM

4 GB RAM 或更大容量

显示

分辨率为 1024 x 768 的超级 VGA

分辨率为 1024 x 768 的超级 VGA

在低于推荐要求的计算机上运行 Microsoft Dynamics 365 可能会导致性能不足。

网络要求

Microsoft Dynamics 365 旨在通过包含以下元素的网络发挥最佳性能：

  • 带宽大于 50 KBps (400 kbps)

  • 延迟低于 150 ms

请注意这些值为推荐值，不能保证性能令人满意。 这些值是基于使用未自定义现成窗体的系统。 如果您明显地自定义了现成窗体，我们建议您测试窗体响应以理解带宽所需。详细信息：验证 Dynamics CRM 客户端的网络容量和吞吐量

支持的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

以下两部分列出了运行 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 时支持的操作系统和 Microsoft Dynamics 365 web 应用程序。

使用 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 时支持的操作系统

Microsoft Dynamics 365 web 应用程序支持下列操作系统：

  • 使用 Microsoft Edge 时支持的 Windows 10*

  • 使用 Internet Explorer 11 时支持的 Windows 8.1

  • 使用 Internet Explorer 10 时支持的 Windows 8

  • Windows 7

重要

*只有当您的组织更新到 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1.1 或 Microsoft Dynamics CRM 2015 更新 0.2 时才可以使用此功能。

支持的 Internet Explorer 版本

Microsoft Dynamics 365 web 应用程序可在以下任意 Internet Explorer 版本中运行：

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

重要

虽然您可以使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9，但这些 Web 浏览器不建议和不支持此版本的 Microsoft Dynamics 365。

在您的浏览器中使用插件或第三方扩展可以增加带有数据列表的网页的加载次数。

支持的非 Internet Explorer Web 浏览器

Microsoft Dynamics 365 web 应用程序可在特定操作系统上运行的以下任意 Web 浏览器中运行。

  • 在 Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7 上运行的 Mozilla Firefox（最新公开发布版本）

  • 在 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Android 10 平板电脑上运行的 Google Chrome（最新公开发布版本）

  • Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite) 或 Apple iPad 上运行的 Apple Safari（最新公开发布版本）

若要查找这些最新发布的 Web 浏览器，请访问软件制造商的网站。

重要

在您的浏览器中使用插件或第三方扩展可以增加带有数据列表的网页的加载次数。

支持的 Microsoft Office 版本

若要使用 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Office 集成功能（例如“导出至 Excel”和“邮件合并”），在运行 Microsoft Dynamics 365 web 应用程序的计算机上必须具备下列 Microsoft Office 版本之一：

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 （如果已推出）*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

重要

*只有当您的组织更新到 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1.1 或 Microsoft Dynamics CRM 2015 更新 0.2 时才可以使用此功能。

不支持 Microsoft Office 2007 版本用于 Microsoft Dynamics 365 版本。

打印报表

需要 Reporting ServicesMicrosoft ActiveX 控件才能打印报表。 如果您尝试打印报表，但未安装控件，将提示您安装它。 此安装程序包被命名为 RSClientPrint.cab，可以在 Microsoft SQL Server Reporting Services 服务器上找到，位于 <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin。

另请参阅

支持的 Web 浏览器和移动设备
Microsoft Dynamics CRM 支持的 64 位配置
Microsoft Dynamics CRM 2015 系统要求和所需技术
Microsoft Dynamics CRM 2013 更新和修补程序

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