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验证 Dynamics CRM 客户端的网络容量和吞吐量

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发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

能够影响 Microsoft Dynamics 365 客户端（例如 Web 应用程序或 Dynamics CRM for Outlook）性能的网络主要特性是带宽和延迟。

  • 带宽是指特定通信渠道的宽度或产能。

  • 延迟是指信号从一点前往另一点所需的时间，并且两点之间是固定的成本。

造成 Microsoft Dynamics 365 客户端性能不佳的主要原因之一是由于客户端连接到 Microsoft Dynamics 365 组织的网络延迟。 更低的延迟（按毫秒计）通常可提供更好的性能水平。

请注意，即使网络连接的延迟很低，如果有许多资源共享该网络连接（例如，在下载大型文件和接收电子邮件时），带宽也可能成为造成性能下降的因素。

高带宽网络并不能保证低延迟。 例如，即使在吞吐量很高的情况下，穿过卫星链接的网络路径经常有高延迟。 很常见的是，往返穿过卫星链接的网络会有 5 秒或 5 秒以上的延迟。 在不管服务器速度的情况下，对于旨在发送请求、等待回复、发送其他请求，并等待另一个回复等应用程序而言，每个分组交换至少需要等待 5 秒。

如何检查延迟

Microsoft Dynamics 365 包含一种基本的诊断工具，可用于分析客户端到组织的连接性并生成报表。 若要运行 Dynamics 365 诊断工具，请按照这些步骤操作。

  1. 在用户的计算机或设备上，启动 Web 浏览器，然后登录到 Microsoft Dynamics 365 组织。

  2. 输入以下 URL，https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx*，*myorg.crm.dynamics.com 是您的 Microsoft Dynamics CRM Online 组织的 URL。 同样，您可以将路径您的本地部署的 Microsoft Dynamics CRM 服务器。

  3. 选择“运行”。

报表显示的表格带有测试和基准信息。 “延迟测试”行的值是非常重要的。 该值是运行二十次独立测试的平均值。 通常，数字越小，客户端的性能越好。 尽管使用更高延迟连接客户端的用户可能获得满意的体验，我们建议该值是 150 ms （毫秒）或更低才能获得最佳的应用程序性能。

改进应用程序性能的最佳做法

另请参阅

性能调整和优化
关键的准备和配置任务

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