通过服务器端同步测试邮箱设置的电子邮件配置
发布日期： 2016年11月
适用于： Dynamics CRM 2015
将邮箱与电子邮件服务器配置文件相关联后，必须测试以确保为邮箱正确配置了电子邮件，然后启用邮箱。 配置测试检查以确保传入和传出电子邮件消息正确配置，并检查约会、联系人和任务是否正确同步。 当对传出电子邮件运行测试时，会将一封测试电子邮件从相应的邮箱帐户发送到邮箱的电子邮件地址。 在测试期间，如果出现错误，则会通知邮箱所有者或电子邮件服务器配置文件所有者错误性质。详细信息：监视电子邮件处理错误
邮箱的测试配置
转到“设置”>“电子邮件配置”。
选择“电子邮件配置”。
选择“邮箱”。
选择要测试的邮箱，然后选择“测试并启用邮箱”。
这将测试所选邮箱的传入和传出电子邮件配置，并启用它们以进行电子邮件处理。 如果邮箱中有错误出现，则会在邮箱的警报墙上和配置文件所有者那儿显示警报。 根据错误性质，Microsoft Dynamics 365 会尝试在一段时间之后重新处理电子邮件或禁止邮箱处理电子邮件。
电子邮件配置测试结果显示在邮箱记录的“传入电子邮件状态”、“传出电子邮件状态”，以及“约会、联系人、任务状态”字段中。 在邮箱配置成功完成后，也会生成警报。 此警报显示给邮箱所有者。
提示
如果无法同步邮箱的联系人、约会和任务，可以选择“只将项目与此 CRM 组织中的 Exchange 同步，即使 Exchange 被设置为与不同的组织同步”复选框。阅读有关此复选框的详细信息。
测试所有与电子邮件服务器配置文件关联的邮箱的电子邮件配置
转到“设置”>“电子邮件配置”。
选择“电子邮件配置” > “电子邮件服务器配置文件”。
打开电子邮件服务器配置文件记录，然后在“操作”组中，选择“测试并启用邮箱”。
–或–
选择电子邮件服务器配置文件，然后选择“测试并启用邮箱”。
当测试电子邮件配置时，异步作业在后台运行。 完成测试可能耗费几分钟。Microsoft Dynamics 365测试所有与电子邮件服务器配置文件关联的邮箱的电子邮件配置。 对于使用服务器端同步配置以同步约会、任务和联系人的邮箱，它还会进行检查以确保配置正确。
提示
如果无法同步邮箱的联系人、约会和任务，可以选择“只将项目与此 CRM 组织中的 Exchange 同步，即使 Exchange 被设置为与不同的组织同步”复选框。阅读有关此复选框的详细信息。
另请参阅
配置服务器端同步
使用服务器端同步创建电子邮件服务器配置文件并添加邮箱
创建转发邮箱或编辑邮箱
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