配置增强型电子邮件模板编辑器页面

您可以为整个组织的应用配置增强型电子邮件模板编辑体验。 如果需要,您可以关闭特定应用的增强型电子邮件模板页面。 然后,应用的用户会看到默认电子邮件模板编辑器页面。

备注

  • 您必须具有有效的 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 订阅才能使用增强型电子邮件模板编辑器。
  • 在 Customer Service workspace 和客户服务中心,增强型电子邮件模板对话作为早期访问功能默认启用。

启用增强型电子邮件模板编辑器

  1. Power Apps 中,选择包含您的解决方案的环境。

  2. 在左侧导航窗格上选择解决方案,然后选择要在其中启用增强型模板编辑体验的解决方案。 如果项目不在侧面板窗格中,请选择 …更多,然后选择所需项目。

    备注

    请勿选择默认解决方案来配置模板。

  3. 选择添加现有 > 更多 > 设置

    向解决方案中添加设置

  4. 添加现有设置定义窗格上,选择启用“新建电子邮件模板”编辑器选项,然后选择下一步

  5. 所选设置定义上选择添加启用“新建电子邮件模板”编辑器选项添加到您的解决方案中。

  6. 转到添加现有 > 应用 > 模型驱动应用> 添加现有模型驱动应用窗格。

  7. 选择启用“新建电子邮件模板”编辑器选项。 编辑“启用新建电子邮件模板”编辑器窗格将显示。

  8. 编辑“启用新建电子邮件模板”编辑器窗格上将设置环境值选项设置为

    将变量设置为“否”

  9. 选择发布所有自定义项

禁用应用的增强型电子邮件模板编辑器

要让应用显示默认电子邮件模板选择对话,您必须禁用增强型电子邮件模板选择选项。 要对特定应用禁用此选项,您必须将该应用添加到已在其中添加电子邮件模板选择选项的解决方案中。 执行以下步骤:

  1. 打开 Power Apps 环境。
  2. 在左侧导航窗格中选择解决方案。 如果项目不在侧面板窗格中,请选择 …更多,然后选择所需项目。
  3. 打开在其中添加了电子邮件模板选择选项的解决方案。
  4. 转到添加现有 > 应用 > 模型驱动应用> 添加现有模型驱动应用窗格。 选择您要对其禁用增强型插入电子邮件模板选择对话的应用。 该应用将被添加到解决方案中。
  5. 在解决方案中选择启用“新建电子邮件模板”编辑器选项。
  6. 编辑“启用新建电子邮件模板”编辑器中,在设置应用值部分,选择的应用将显示。
  7. 为应用选择新建应用值,为指定的应用选择
  8. 选择保存发布所有自定义项

另请参见

如何在模型驱动应用中创建电子邮件模板
使用模板编辑器自定义电子邮件模板

备注

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此调查大约需要七分钟。 不会收集个人数据(隐私声明)。