在交易 CSP 合作伙伴之间转移基于新的商务许可证的订阅

条款和计费

新的基于商业许可证的订阅转移发生在中期。 源合作伙伴在财务上负责订阅,最长为转移点。 目标合作伙伴负责转移后的剩余期限。 如果源合作伙伴提前预付了年度期限订阅,他们将在订阅期限的剩余时间内收到按比例计算的退款。

传输示例

订阅已于 2024 年 4 月 10 日为 Microsoft 365 商业高级版 购买。 源合作伙伴正在缩减规模,并希望将其客户转移到另一个合作伙伴。 客户和合作伙伴有对话并同意。 客户找到想要移动到的目标合作伙伴,并接受该目标合作伙伴的关系请求。 客户现在有两个合作伙伴关系:一个关系与拥有其订阅的源合作伙伴,另一个目标合作伙伴想要迁移到。 目标合作伙伴使用合作伙伴中心转移功能向源合作伙伴发送转移请求。 源合作伙伴在合作伙伴中心查看客户视图时会看到此请求。 源合作伙伴将在 2024 年 6 月 15 日打开请求,选择要转让的订阅,然后提交转移请求。 此提交会将订阅转让给目标合作伙伴。 源合作伙伴从 4 月 10 日至 6 月 14 日为订阅付费。 目标合作伙伴支付从 2024 年 6 月 15 日至 2025 年 4 月 9 日任期的剩余期限。

未来的合作伙伴负责支付Microsoft剩余订阅期限。 如果当前合作伙伴每月按年期限订阅计费,则当前合作伙伴在转让后不会收到进一步的发票。 如果当前合作伙伴提前支付了整个订阅期限的Microsoft,他们将收到按比例计算的退款

如何创建传输请求

目标合作伙伴创建并向源合作伙伴发送传输请求,以定义、批准和提交。 目标合作伙伴应与其客户和源合作伙伴进行密切沟通,以确保就应转移哪些订阅达成一致。

创建传输的步骤

客户接受与新目标合作伙伴的关系请求。 此关系允许新的目标合作伙伴向客户的当前源合作伙伴发送转移请求。

  1. 合作伙伴首先以管理员代理身份登录到 Parter Center。

  2. 合作伙伴应导航到 “客户”工作区

  3. 合作伙伴应从客户列表中选择客户。

    显示客户列表的屏幕截图。

  4. 在客户的上下文中,合作伙伴应选择“ 转移”。

    如何导航以创建传输的屏幕截图。

  5. 合作伙伴应选择“添加新以创建新的转移,包括必填字段。 Microsoft ID 是源合作伙伴的租户 ID。

    发送和接收的传输的屏幕截图视图。

  6. 合作伙伴应输入客户电子邮件地址以接收转移通知

  7. 间接提供商可以指定在传输时将转让更新到的间接经销商。 在转移中选择间接经销商会设置转移请求中所有已转移订阅的记录合作伙伴。

  8. 合作伙伴选择“ 发送转移请求”。

    发送传输的屏幕截图。

传输请求使源合作伙伴能够定义将哪些订阅转移到目标合作伙伴。 目标合作伙伴应与其客户和源合作伙伴密切联系,以确保转移包括来自源合作伙伴的预期订阅。

如果源合作伙伴未批准转移,目标合作伙伴可以取消转移。 传输未在 30 天后过期的请求。 无法编辑或提交过期的传输。 传输可能需要长达 72 小时才能完成。 传输可以包含多个订阅或行项。 某些订阅可能会成功,因为其他订阅可能会失败。 系统重试失败的行项 72 小时,然后以部分完成状态结束。 在重试窗口中,传输状态从 “挂起 ”更改为 “正在进行 ”,同时重新处理以前失败的任何尝试。

目标合作伙伴始终可以检查转移请求的状态。 传输具有不同的状态:

  • 挂起 意味着传输已创建并发送到源合作伙伴,但尚未接受。
  • “正在进行 ”状态表示源合作伙伴已接收和提交转移。 正在执行传输。
  • 失败 表示传输失败。 在这种情况下,源合作伙伴应要求目标合作伙伴发送新的转移。
  • 完成 状态意味着传输和所有行项都已成功处理。
  • 部分完成 意味着某些传输项成功,但其他传输项失败。 在这种情况下,目标合作伙伴可以发送新的转移请求,源合作伙伴可以尝试重新处理失败的项目。
  • 如果源合作伙伴不对转移执行 30 天操作,将过期。 之后,传输将过期,无法执行。
  • 当目标合作伙伴取消转移时,将取消。 无法执行取消的传输。

批准和接受转移请求

当目标合作伙伴向源合作伙伴发送传输请求时,源合作伙伴将收到有关该请求的电子邮件通知。 如果源合作伙伴未预料到请求,或者新合作伙伴出错,则可以忽略该请求。 如果请求按计划进行,则源合作伙伴可以检查并完成转移请求。

接受和批准转移的步骤

  1. 以管理员代理身份登录到 Parter Center。

  2. 导航到 “客户 ”工作区。

  3. 从客户列表中选择客户。

  4. 在客户的上下文中,选择“ 传输”。

  5. 选择要接受的接收传输请求。

    收到的传输的屏幕截图。

  6. 在转移详细信息中,选择要转移的订阅。

    选择订阅并提交转移的屏幕截图。

  7. 选择“提交”。

    合作伙伴提交开始将所选订阅转移到目标合作伙伴的过程。 源合作伙伴可以通过打开转移并查看订阅的状态作为 “完成”来验证转移的订阅。

    已完成传输的屏幕截图。

  8. 目标合作伙伴可以在其客户的订阅列表中查看新创建的订阅。

    已转移订阅的屏幕截图。

  9. 目标合作伙伴可以查看传输请求状态以验证其是否完成。

    已完成的已发送传输的屏幕截图。

转移详情

  • 计划更改与目标合作伙伴的订阅一起转移。
  • 订阅转移在目标合作伙伴下以原始订阅的价格创建新订阅。
  • 应用于原始转移订阅的促销将延续,并应用于在目标合作伙伴下创建的新订阅。
  • 目标合作伙伴应与客户和源合作伙伴密切合作,了解即将推出订阅的订阅。 订阅信息应在合作伙伴中心系统本身外部的合作伙伴之间进行通信。 合作伙伴应就订阅属性和订阅定价达成一致。 目标合作伙伴可以从合作伙伴中心价目表验证定价,但仅在过去六个月中验证定价。 目标合作伙伴应与当前源合作伙伴合作,获取超过 6 个月的定价详细信息。
  • 合作伙伴使用 合作伙伴中心帐户中的审核日志 来验证和跟踪已创建和已完成的传输。
  • Webhook 可帮助合作伙伴操作传输跟踪。 传输事件的 Webhook 包括已创建、接受和已完成的传输。
  • 在传输期间保留订阅属性。 这些属性包括席位计数、续订属性和计划的续订属性。 只有在接受或之后(不在传输期间)之前,才能进行升级。
  • 新目标合作伙伴下的已转移订阅的行为方式与任何其他订阅相同。 有关订阅管理的详细信息,可以在管理订阅主题中找到可在订阅期限期间更改的属性,以及管理期限和计费频率主题

转移定价

订阅转移在目标合作伙伴下以原始订阅的价格创建新订阅。 新的基于商业许可证的转移要求当前源合作伙伴和未来的目标合作伙伴保持一致,并同意要转移的订阅。 目标合作伙伴需要与当前源合作伙伴密切合作,以了解转移的订阅的详细信息。 目标合作伙伴有权访问过去六个月的价目表。 价目表使目标合作伙伴能够根据原始订阅的购买日期查找和验证产品 SKU 的价格。 目标合作伙伴可以通过查看计费工作区中的估计计费对帐文件来验证已转移订阅的新费用和定价。 源合作伙伴还会在 esitmated 对帐文件中查看已取消订阅的计费估算。 完成转移后,在转移后的 24 小时内,在估计的计费对帐文件中提供行项。

欧洲区域(欧盟)转移

合作伙伴可以在区域中的合作伙伴之间转移基于许可证的新订阅。 即使合作伙伴有不同的计费货币,此功能也可用于欧洲区域 授权概述#欧洲区域和市场。 原始订阅的价格将应用于在转让期间创建的新订阅。 目标合作伙伴将按原始订阅的价格转换为合作伙伴计费货币,类似于创建和计费欧盟订阅的方式。 转让价格将是原始订阅的价格点。 合作伙伴可以在定价和产品/服务主题浏览欧盟定价详细信息。 合作伙伴可以查阅原始订阅产品 SKU 定价价目表,或者与当前源合作伙伴合作以了解价位。 合作伙伴可以在转移完成后使用估计的计费对帐文件来验证转移完成后的金额。

传输限制

合作伙伴每个计费计划最多可以转移 25 个基于许可证的行项。 合作伙伴可能需要将其转移拆分为组,以适应此限制。 如果客户有 32 个订阅,并且都是每月计费计划,则合作伙伴需要提交两个转移,使源合作伙伴能够接受低于 25 个最大限制的每个订阅。 如果客户有 32 个订阅和 20 个订阅是每月计费计划,12 个订阅是年度订阅,则无需将转移请求拆分为 2 个,因为每月或年度总计都不超过 25 个。 Azure 项传输没有限制。

发票和计费

预付费订阅费用的 Pro-rata 额度反映在后续月份的发票/对帐文件中(UTC)。 若要了解详细信息,请参阅 如何在对帐数据中的合作伙伴之间验证基于许可证的订阅传输。

奖励

CSP 奖励基于合作伙伴的计费收入。 如果合作伙伴销售年度期限订阅并提前支付Microsoft,则他们在交易时获得奖励回扣。 如果按月计费,则合作伙伴每月赚取奖励回扣。

提前付款和奖励

在此方案中,当前合作伙伴在取消订阅的月份对之前收到的奖励回扣进行了按比例逆转。 这将反映在他们的激励声明中的负面激励收益。 然后,未来的合作伙伴将收到按比例奖励回扣的计费收入。

通过每月计费从Microsoft购买的订阅每月支付奖励,但在转移发生时停止当前合作伙伴的奖励。 如果订阅是从按年计费的Microsoft购买的,则会提前支付奖励。 按比例逆转按比例计算的年度计费收入,导致按比例逆转支付的奖励。

目标合作伙伴不会获得客户转移的奖励,因为客户不被视为新客户。

取消窗口

没有新的取消窗口,因为转移的订阅不被视为新的订阅条款。 目标合作伙伴负责确保其客户合同条款符合他们收到的订阅取消策略。

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