管理期限和计费频率
重要
自 2025 年 3 月 10 日起，合作伙伴将能够为终止销售 (EOS) 和通过转换终止销售的产品/服务计划计费频率更改。
适当的角色：管理员代理 |计费管理员 |销售代理
管理订阅涉及管理两个关键方面： 期限 和 计费频率。 期限是指提交订阅的时间长度，而计费频率决定了订阅许可证的计费频率。
有三种方法可用于更新计费频率，还有两种用于更新期限的选项：
- 即时更改：此方法允许对订阅期限和计费计划进行中期更新。
- 计费周期更改：此方法允许单独更改计费频率。 更改将在下一计费周期生效。
- 续订时计划的更改：此方法是计划内更新，可在订阅续订时进行。 它使你可以根据你设置的计划，一次性调整期限和计费频率。
在新的商业体验中，可以确认任何期限和计费频率组合（也称为计费计划）的更改，因为所有符合条件的更改都可用。 如果对计费频率或期限的更改在合作伙伴中心灰显或未填充，则表示更改不可用。 每个方法都有特定的规则和资格条件。 如果某些选项不可见，请参阅相关部分以了解其不可用的原因。
即时更改
你可以移动到更长期，而不是更短的中期。 即使接近续订日期，也无法将订阅期限从年度（P1Y）更改为每月（P1M）或三年（P3Y）到年度（P1Y）。 假设一个客户从 2023 年 1 月 1 日到 2024 年 1 月 1 日有 12 个月的合同。 如果在 2023 年 12 月 20 日尝试将此订阅切换到 P1M，则不允许此更改。 即使 P1M 订阅的结束日期超出现有订阅结束日期（例如 2024 年 1 月 1 日），此限制也适用。
如果更改期限，还可以更新计费频率。
注意
可用条款取决于产品和 SKU 组合。 例如，在某些情况下，特定产品和 SKU 可能不支持“年度”或“三年”术语，并且不会在下拉列表中显示为可用术语。
符合条件的更改
| 术语持续时间 | 账单频率 | 接受的期限持续时间更改 | 接受的计费频率更改 |
|---|---|---|---|
| 三年 | 三年（前期） | 无 | 无 |
| 三年 | 每年 | 无 | 无 |
| 三年 | 每月 | 无 | 无 |
| 每年 | 年度（前期） | 是的（每年三年） | 是（具有每月、三年或年度计费计划的三年任期） |
| 每年 | 每月 | 是的（每年三年） | 是（具有每月、三年或年度计费计划的三年任期） |
| 每月 | 每月 （前期） | 是（每月到年度，或每月三年） | 是（按月或按年计费计划的年度期限），或者（具有每月、三年或年度计费计划的三年期限） |
更改期限和计费频率：
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 在下拉列表中选择新的术语持续时间。
- 在下一个下拉列表中选择不同的计费频率。
- 选择“提交”。
注意
如果更改享有促销的订阅的期限或计费计划，则会对新计费计划或期限的资格进行验证，新计费计划或期限可能不适用。 如果更新的订阅有资格进行其他促销，则会自动应用。
计费周期更改
如果订阅符合条件，可以仅更改计费频率。 此更改在下一计费周期生效，不会重置计费期限。
注意
合作伙伴中心不支持中途切换到“前期”计费计划，仅支持在购买时切换。 “提前”计费是计费期限与计费计划相同（例如：年度期限和年度计费计划或每月期限和每月计费计划）。
符合条件的更改
| 术语持续时间 | 账单频率 | 接受的计费频率更改 |
|---|---|---|
| 三年 | 三年（前期） | 无 |
| 三年 | 每年 | 是（每年到每月） |
| 三年 | 每月 | 是（每月到每年） |
| 每年 | 年度（前期） | 无 |
| 每年 | 每月 | 无 |
| 每月 | 每月 （前期） | 无 |
更改计费频率：
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 选择“ 管理计费频率”。 侧面板显示当前计费频率和下拉列表，其中包含用于更改频率的选项。
- 选择新的计费频率。
续订时的计划更改
若要更新下一次续订时要应用的期限和计费频率，
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 选择“管理续订”。 侧面板显示当前计费频率和下拉列表，其中包含用于更改期限和计费计划的选项。
- 选择新的术语和计费计划。
- 提交更改。
销售结束产品/服务的计费频率
销售结束方案适用于整个产品/SKU、区域/市场以及特定的期限和计费计划。 不能更改“销售结束”和“使用转换结束销售”产品/服务的计费频率。 此选项在合作伙伴中心是只读的。 它适用于现有订阅，也可以在升级到“终止销售”或“通过转换终止销售”目标 SKU 时使用。
对于你的下一次续订（计划更改），如果所需的期限和计费计划是“销售结束”或“销售结束与转换”，则你将无法选择它。 管理续订时，只能选择有效的期限和计费计划。
如果在续订时升级到具有“终止销售并提供转换”计费计划的其他产品或 SKU，则只要期限和计费计划保持不变，这是被允许的。
若要了解有关销售结束产品/服务的详细信息，请参阅 管理销售终止产品/服务。
旧版中的计费频率更改
在订单级别更改计费频率。 在更改计费频率后，修改后的计费周期将应用于该订单内的所有订阅。
使用以下步骤为客户更改在线服务的计费频率：
- 登录到 合作伙伴中心 并选择“ 客户”。
- 选择要为其更改订阅计费频率的客户。
- 在客户的页面上，选择要更改的订阅。
- 在“ 订阅 ”页上，可以看到当前的计费频率。 向下滚动，然后在“计费频率”下，选择“每月”或“年度”。
- 此时将显示一个确认窗口，其中包含与更改计费频率相关的重要信息，以及要更改的订阅的列表。 选择“确定”进行更改。
- 新的续订日期将与用户的订阅信息一起显示。 可以在订阅详细信息中查看更改的计费频率。
相关内容
若要查看以下计费频率更改的对帐文件示例：
- 在新商务中，请参阅 新商务中一次性和定期购买的计费。
- 对于旧版，请参阅 按年计费续订、转换为每月计费以及 更改许可证数量，并将许可证数量从每月转换为按年计费。
若要通过 API 更改计费频率，请执行：
- 有关新商务，请参阅 按 ID 更新订阅 - 合作伙伴应用开发人员。
- 对于旧订阅，除了以前的 API，还可以使用更改客户订阅的计费周期。