管理期限和计费频率
适当的角色：管理员代理 |计费管理员 |销售代理
管理订阅涉及管理两个关键方面： 期限 和 计费频率。 期限是指提交订阅的时间长度，而计费频率决定了订阅许可证的计费频率。
有三种方法可用于更新计费频率，还有两种用于更新期限的选项：
- 即时更改：此方法允许对订阅期限和计费计划进行中期更新。
- 计费周期更改：此方法允许单独更改计费频率。 更改将在下一计费周期生效。
- 续订时的计划更改：这是一个计划内更新，可在订阅续订时进行。 它使你可以根据你设置的计划，一次性调整期限和计费频率。
在新商务体验中，可以确认可以对任何期限和计费频率组合（也称为计费计划）做出哪些更改，因为所有符合条件的更改都将可用。 如果对计费频率或期限持续时间的更改灰显或未在合作伙伴中心填充，则表示更改不符合条件。 每个方法都有特定的规则和资格条件。 如果某些选项不可见，请参阅相关部分以了解其不可用的原因。
即时更改
你可以移动到更长期，而不是更短的中期。 即使接近续订日期，也无法将订阅期限从年度（P1Y）更改为每月（P1M）或三年（P3Y）到年度（P1Y）。 假设一个客户从 2023 年 1 月 1 日到 2024 年 1 月 1 日有 12 个月的合同。 如果在 2023 年 12 月 20 日尝试将此订阅切换到 P1M，则不允许此更改。 即使 P1M 订阅的结束日期超出现有订阅结束日期（例如 2024 年 1 月 1 日），此限制也适用。
如果更改期限，还可以更新计费频率。
注意
可用条款取决于产品和 SKU 组合。 例如，在某些情况下，特定产品和 SKU 可能不支持“年度”或“三年”术语，并且不会在下拉列表中显示为可用术语。
符合条件的更改
| 术语持续时间 | 账单频率 | 接受的期限持续时间更改 | 接受的计费频率更改 |
|---|---|---|---|
| 三年 | 三年（前期） | 无 | 无 |
| 三年 | 每年 | 无 | 无 |
| 三年 | 每月 | 无 | 无 |
| 每年 | 年度（前期） | 是的（每年三年） | 是（具有每月、三年或年度计费计划的三年任期） |
| 每年 | 每月 | 是的（每年三年） | 是（具有每月、三年或年度计费计划的三年任期） |
| 每月 | 每月 （前期） | 是（每月到年度，或每月三年） | 是（按月或按年计费计划的年度期限），或者（具有每月、三年或年度计费计划的三年期限） |
更改期限和计费频率：
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 在下拉列表中选择新的术语持续时间。
- 在下一个下拉列表中选择不同的计费频率。
- 选择“提交”。
注意
如果更改订阅的促销期限或计费计划，则会验证新计费计划或期限的资格，并且可能不适用。 如果更新的订阅符合其他促销条件，它将自动应用。
计费周期更改
如果订阅符合条件，可以仅更改计费频率。 此更改在下一计费周期生效，不会重置计费期限。
注意
合作伙伴中心不支持在中期切换到“前期”计费计划，这 仅在购买时受支持。 “提前”计费是计费期限与计费计划相同（例如：年度期限和年度计费计划或每月期限和每月计费计划）。
符合条件的更改
| 术语持续时间 | 账单频率 | 接受的计费频率更改 |
|---|---|---|
| 三年 | 三年（前期） | 无 |
| 三年 | 每年 | 是（每年到每月） |
| 三年 | 每月 | 是（每月到每年） |
| 每年 | 年度（前期） | 无 |
| 每年 | 每月 | 无 |
| 每月 | 每月 （前期） | 无 |
更改计费频率：
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 选择“ 管理计费频率”。 侧面板显示当前计费频率和下拉列表，其中包含用于更改频率的选项。
- 选择新的计费频率。
续订时的计划更改
若要更新下一次续订时要应用的期限和计费频率，
- 转到客户的订阅页，选择要更改的订阅。
- 选择“管理续订”。 侧面板显示当前计费频率和下拉列表，其中包含用于更改期限和计费计划的选项。
- 选择新的术语和计费计划。
- 提交更改。
销售结束产品/服务的计费频率
销售结束方案适用于整个产品/SKU、区域/市场以及特定的期限和计费计划。 不能更改“销售结束”和“使用转换结束销售”产品/服务的计费频率。 该选项将在合作伙伴中心中为只读。 这既适用于现有订阅，也适用于升级到“销售结束”或“使用转换结束销售”目标 SKU。
对于你的下一次续订（计划更改），如果所需的期限和计费计划是“销售结束”或“销售结束与转换”，则你将无法选择它。 管理续订时，只能选择有效的期限和计费计划。
在续订时，如果升级到具有“销售结束和转换”计费计划的其他产品或 SKU，则只要期限和计费计划保持不变，就会允许这样做。
若要了解有关销售结束产品/服务的详细信息，请参阅 管理销售终止产品/服务。
旧版中的计费频率更改
在订单级别更改计费频率。 在更改计费频率后，修改后的计费周期将应用于该订单内的所有订阅。
使用以下步骤为客户更改在线服务的计费频率：
- 登录到 合作伙伴中心 并选择“ 客户”。
- 选择要为其更改订阅计费频率的客户。
- 在客户的页面上，选择要更改的订阅。
- 在“ 订阅 ”页上，可以看到当前的计费频率。 向下滚动，然后在“计费频率”下，选择“每月”或“年度”。
- 此时将显示一个确认窗口，其中包含与更改计费频率相关的重要信息，以及要更改的订阅的列表。 选择“确定”进行更改。
- 新的续订日期将与用户的订阅信息一起显示。 可以在订阅详细信息中查看更改的计费频率。
相关内容
若要查看以下计费频率更改的对帐文件示例：
- 在新商务中，请参阅 新商务中一次性和定期购买的计费。
- 对于旧版，请参阅 按年计费续订、转换为每月计费以及 更改许可证数量，并将许可证数量从每月转换为按年计费。
若要通过 API 更改计费频率，请执行：
- 有关新商务，请参阅 按 ID 更新订阅 - 合作伙伴应用开发人员。
- 对于旧版 API，除了上述 API，还可以对客户订阅使用“更改计费周期”。