语音渠道支持的语言和区域设置代码
Customer Service 全渠道提供了一套功能，扩展了 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的能力，使组织能够通过数字消息传递渠道与客户即时联系和互动。 访问 Customer Service 全渠道需要额外的许可证。 有关详细信息，请参见 Dynamics 365 Customer Service 定价概述和 Dynamics 365 Customer Service 定价计划页面。
重要提示
继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。
更新文档和培训内容时，文章和屏幕截图可能会参考 Power Virtual Agents。
本文提供有关语音渠道支持的语言和区域设置代码的信息。
支持的语言和区域设置代码
Customer Service 全渠道使用 Azure Cognitive Services 语音转换为文本服务进行转录。 因此，语音转文本支持的所有语言都可以转录。 详细信息：语音转文本文档
备注
对于语音功能，情绪和 AI 见解是可选项。
请参阅下表中的信息，了解支持的语言和区域设置代码。
| 语言 | 区域设置代码 | 语音渠道 | Copilot Studio | IVR | 语音转文本 | 文本转语音 | 情绪 | AI 建议 | UI 语言支持 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 南非荷兰语 - 南非 | af- ZA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿姆哈拉语 | am- ET |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 阿尔及利亚 | ar-DZ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 巴林 | ar-BH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 埃及 | ar-EG |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 伊拉克 | ar-IQ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 以色列 | ar-IL |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 约旦 | ar-JO |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 科威特 | ar-KW |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 黎巴嫩 | ar-LB |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 利比亚 | ar-LY |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 摩洛哥 | ar-MA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 阿曼 | ar-OM |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 巴勒斯坦权力机构 | ar-PS |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 卡塔尔 | ar-QA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 沙特阿拉伯 | ar-SA |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 阿拉伯语 - 叙利亚 | ar- SY |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 突尼斯 | ar-TN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 阿拉伯联合酋长国 | ar-AE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿拉伯语 - 也门 | ar-YE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 亚美尼亚语 | hy |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿萨姆语 | as |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 阿塞拜疆 | az |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 孟加拉语 - 孟加拉 | bn-BD |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 巴什基尔语 | ba |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 巴斯克语 | eu-ES |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 |
| 孟加拉语 - 印度 | bn-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 波斯尼亚语(拉丁语) | bs |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 保加利亚语 | bg-BGC UI |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 缅甸语 - 缅甸 | my-MM |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 加泰罗尼亚语 | ca |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 中文 - 中国 - 普通话 | zh-CN |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 中文 - 香港特别行政区 - 粤语 | zh-HK |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 中文 - 台湾 - 繁体 | zh-TW |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 中文 - 文学 | lzh |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 克罗地亚语 - 克罗地亚 | hr-HR |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 捷克语 - 捷克共和国 | cs-CZ |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 丹麦语 - 丹麦 | da-DK |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 达利语 | prs |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 迪维希语 | dv |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 荷兰语 - 比利时 | nl-BE |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 荷兰语 - 荷兰 | nl-NL |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 英语 - 澳大利亚 | en-AU |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 加拿大 | en-CA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 加纳 | en-GH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 香港特别行政区 | en-HK |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 印度 | en-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 爱尔兰 | en-IE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 肯尼亚 | en-KE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 尼日利亚 | en-NG |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 新西兰 | en-NZ |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 菲律宾 | en-PH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 新加坡 | en-SG |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 南非 | en-SA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 坦桑尼亚 | en-TZ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 英国 | en-GB |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 英语 - 美国 | en-US |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 爱沙尼亚语 - 爱沙尼亚 | et-EE |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 斐济语 | fj |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 菲律宾语 | fil-PH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 芬兰语 | fi-FI |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 法语 - 加拿大 | fr-CA |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 法语 - 法国 | fr-FR |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 法语 - 瑞士 | fr-CH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 加利西亚语 | gl-ES |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 |
| 格鲁吉亚语 | ka |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 德语 - 奥地利 | de-AT |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 德语 - 德国 | de-DE |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 德语 - 瑞士 | de-CH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 希腊语 - 希腊 | el-GR |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 古吉拉特语 - 印度 | gu-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 海地克里奥尔语 | ht |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 希伯来语 - 以色列 | he-IL |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 印地语 - 印度 | hi-IN |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 白苗文 | mww |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 匈牙利语 - 匈牙利 | hu-HU |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 冰岛语 - 冰岛 | is-IS |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 印度尼西亚语 - 印度尼西亚 | id-ID |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 因紐纳克坦 | ikt |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 因纽特语 | iu |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 因纽特语 - 拉丁语 | iu-Latn |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 爱尔兰语 - 爱尔兰 | ga-IE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 意大利语 - 意大利 | it -IT |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 日语 - 日本 | ja-JP |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 爪哇语 - 印度尼西亚 | jv-ID |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 埃纳德语 - 印度 | kn-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 哈萨克语 - 哈萨克斯坦 | kk-KZ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 |
| 高棉语 - 柬埔寨 | km-KH |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 克林贡语 | tlh- |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 克林贡语（克林贡） | tlh-Piqd |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 朝鲜语 - 韩国 | ko-KR |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 库尔德语（中部） | ku |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 库尔德语（北部） | kmr |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 吉尔吉斯语 | ky |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 老挝语 - 老挝 | lo-LA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 拉脱维亚语 - 拉脱维亚 | lv-LV |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 立陶宛语 - 立陶宛 | lt-LT |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 马其顿语 - 北马其顿共和国 | mk-MK |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 马尔加什语 | mg |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 马来语 - 马来西亚 | ms-MY |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 马拉雅拉姆语 - 印度 | ml-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 马耳他语 - 马耳他 | mt-MT |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 毛利语 | mi |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 马拉地语 - 印度 | mr-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 蒙古语 - 西里尔文 | mn-Cyrl |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 蒙古语 - 传统蒙古文 | mn-Mong |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 尼泊尔语 | ne |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 挪威博克马尔语 - 挪威 | nb-NO |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 奥里亚语 | or |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 普什图语 - 阿富汗 | ps-AF |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 波斯语 - 伊朗 | fa-IR |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 波兰语 - 波兰 | pl-PL |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 葡萄牙语 - 巴西 | pt-BR |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 葡萄牙语 - 葡萄牙 | pt-PT |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 旁遮普语 | pa |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 克雷塔罗奥托米语 | otq |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 罗马尼亚语 - 罗马尼亚 | ro-RO |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 俄语 - 俄罗斯 | ru-RU |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 萨摩亚语 | sm |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 塞尔维亚语(西里尔文) - 塞尔维亚共和国 |
sr-Cyrl-CS 或 sr-RS |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 塞尔维亚语(拉丁语) - 塞尔维亚共和国 | sr-Latn-CS |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 僧伽罗语 - 斯里兰卡 | si-LK |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 斯洛伐克语 - 斯洛伐克 | sk-SK |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 斯洛文尼亚语 - 斯洛文尼亚 | sl-SL |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 索马里语 - 索马里 | so-SO |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 阿根廷 | es-AR |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 玻利维亚 | es-BO |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 智利 | es-CL |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 哥伦比亚 | es-CO |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 哥斯达黎加 | es-CR |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 古巴 | es-CU |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 多米尼加共和国 | es-DO |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 厄瓜多尔 | es-EC |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 萨尔瓦多 | es-SV |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 赤道几内亚 | es-GQ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 危地马拉 | es-GT |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 洪都拉斯 | es-HN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 墨西哥 | es-Mx |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 尼加拉瓜 | es-NI |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 巴拿马 | es-PA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 巴拉圭 | es-PY |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 秘鲁 | es-PE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 波多黎各 | es-PR |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 西班牙 | es-ES |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 西班牙语 - 委内瑞拉 | es-VE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 乌拉圭 | es-UY |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 西班牙语 - 美国 | es-US |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 苏丹语 - 印度尼西亚 | su-ID |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 斯瓦希里语 - 肯尼亚 | sw-KE |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 斯瓦希里语 - 坦桑尼亚 | sw-TZ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 瑞典语 - 瑞典 | sv-SE |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 塔希提语 | ty |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 泰米尔语 - 印度 | ta-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 鞑靼语 | tt |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 泰卢固语 - 印度 | te-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 泰语 - 泰国 | th-TH |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 藏语 | bo |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 提格里尼亚语 | ti |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 汤加语 | to |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 土耳其语 - 土耳其 | tr-TR |
可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 乌克兰语 - 乌克兰 | uk-UA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 上索布语 | hsb |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 乌尔都语 - 印度 | ur-IN |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 维吾尔语 | ug |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 乌兹别克语 - 乌兹别克斯坦 | uz-UZ |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 越南语 - 越南 | vi-VN |
可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 不可以 | 可以 |
| 威尔士语 - 英国 | cy-GB |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 尤卡坦玛雅语 | yua |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
| 祖鲁语 - 南非 | zu-ZA |
不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 |
使用下表中的信息可查找有关与语音相关功能的语言支持相关的更多信息。
| 特性 | 支持的语言列表 |
|---|---|
| 听录 | 语言和语音支持 |
| Copilot Studio (IVR) | Copilot Studio 支持的语言 |
| 自带机器人 (IVR) | 语音服务的语言和语音支持 |
| AI 建议 | AI 建议的语言支持 |
| 情绪分析 | 多语言情绪 |
| 其他 Customer Service 全渠道功能 | Customer Service 全渠道中的语言可用性 |