机器人会话和许可

备注

功能可用性信息如下。

Dynamics 365 Contact Center—嵌入	Dynamics 365 Contact Center—独立	Dynamics 365 Customer Service
是	是	是

重要提示

继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

更新文档和培训内容时，文章和屏幕截图可能会参考 Power Virtual Agents。

机器人会话将定义为调用机器人的对话。可以在对话的开头、期间或结束时调用机器人。

加载项应用程序（例如，聊天、数字消息传递和语音渠道）是按用户许可的。每个加载项应用程序都有权使用特定数量的机器人会话。您还可以在 Microsoft 365 管理中心购买更多机器人会话。详细信息：购买附加产品

若要了解使用聊天和语音渠道所需的订阅，请参阅许可部分。有关许可证和定价的详细信息，请参阅 Dynamics 365 许可指南。

反馈